最近有不少淘寶賣(mài)家反應(yīng)的自己的淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核不通過(guò)，為什么淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核不通過(guò)？淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核不通過(guò)應(yīng)該怎么辦?接下來(lái)小編帶你來(lái)了解淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核不通過(guò)的相關(guān)問(wèn)題。

目前淘寶上面品牌方碰到的淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)情況主要分3類(lèi)：

1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)(涉及到盜圖、盜用商標(biāo)、盜用專(zhuān)利)

2.假貨

3.經(jīng)銷(xiāo)商串貨，出現(xiàn)的低價(jià)、亂價(jià)問(wèn)題 針對(duì)以上的侵權(quán)問(wèn)題處理方案：通過(guò)在淘寶網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)平臺(tái)上進(jìn)行投訴的方式進(jìn)行管控。

淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核不通過(guò)主要原因：

不符合授予專(zhuān)利權(quán)條件

淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核不通過(guò)處理的方式主要有3種：

1.淘寶知識(shí)侵權(quán)投訴，凡是有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊(cè)的圖片，或者突出使用公司商標(biāo)LOGO的，直接以侵犯 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴，處理結(jié)果：店鋪扣2分，產(chǎn)品鏈接刪除，交易清零

2.未生產(chǎn)投訴，凡是此產(chǎn)品在公司官網(wǎng)、旗艦店沒(méi)有出現(xiàn)的，直接以未生產(chǎn)進(jìn)行投訴，處理結(jié)果：店鋪扣2-12分，鏈接刪除，交易清零

3.假貨購(gòu)買(mǎi)鑒定，主要針對(duì)自拍圖和沒(méi)有使用公司商標(biāo)LOGO的，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品，然后出具假貨的鑒定報(bào)告，以假貨的名義進(jìn)行投訴，

淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核不通過(guò)處理結(jié)果：

店鋪扣 12分以上，店鋪關(guān)店7-14天，鏈接刪除，交易清零以上1、2投訴均可撤訴，撤訴后對(duì)被投訴店鋪不會(huì)有任何影響 3不建議撤銷(xiāo)，因?yàn)闀?huì)影響到淘寶對(duì)店鋪的評(píng)分，評(píng)分太低的話會(huì)影響后期維權(quán)的周期和結(jié)果。

以上3種處理方式基本上可以有效處理以公司品牌名義在淘寶網(wǎng)上面進(jìn)行銷(xiāo)售的店鋪，達(dá)到一個(gè)管控的效果，建立穩(wěn)定的電商環(huán)境，處理掉一些售假和不愿意配合低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)的店鋪，如果是愿意后期配合我們來(lái)做網(wǎng)上的控價(jià)，簽訂相關(guān)的網(wǎng)銷(xiāo)協(xié)議，交保證金的，可以予以撤訴，進(jìn)行收編，對(duì)被投訴店鋪有會(huì)有任何影響。

希望此方案對(duì)目前淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核不通過(guò)的賣(mài)家有所幫助，謝謝！

【捍衛(wèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)】侵權(quán)申訴的常見(jiàn)問(wèn)題

目前商家遇到的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)處罰來(lái)源有4種：

1.淘寶會(huì)員舉報(bào)并查證屬實(shí)

2.淘寶認(rèn)定為侵權(quán)商品或信息

3.權(quán)利人投訴并查證屬實(shí)

4.淘寶抽檢送第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，鑒定結(jié)果為假貨或不合格商品

此4類(lèi)情況，淘寶網(wǎng)均開(kāi)通了申訴渠道，接受商家的舉證申訴。在這個(gè)過(guò)程中常會(huì)碰到一些常見(jiàn)的小問(wèn)題，希望下面的解析可以幫助各位商家減少疑惑。

1.如何被舉報(bào)商品？

答：目前會(huì)員是通過(guò)商品詳情頁(yè)面的入口舉報(bào)侵權(quán)商品的。淘寶網(wǎng)的舉報(bào)入口在商品詳情頁(yè)的右上角（商品價(jià)格右方），天貓的舉報(bào)入口在詳情頁(yè)中價(jià)格的右方或加入購(gòu)物車(chē)的右下方。

2.如何查看自己店鋪中被舉報(bào)的商品？

答：賣(mài)家可以在“賣(mài)家中心 -> 舉報(bào)管理”查看自己被舉報(bào)的商品以及自己發(fā)起的舉報(bào)，以及與之相應(yīng)的處理狀態(tài)。

3.申訴入口在哪里？

答：侵權(quán)相關(guān)的處罰都可以申訴，賣(mài)家可以在“賣(mài)家中心 -> 客戶服務(wù) -> 違規(guī)記錄”，點(diǎn)擊申訴提交憑證申訴。

4.發(fā)起申訴提交相關(guān)憑證后，淘寶網(wǎng)需要多少時(shí)間才能處理？

答：收到申訴后，會(huì)在2~3個(gè)工作日內(nèi)處理完申訴。

5.我提供了進(jìn)貨發(fā)票，為什么還不能通過(guò)？

答：進(jìn)貨發(fā)票需要滿足以下條件：與發(fā)布商品（數(shù)量，款式，購(gòu)入時(shí)間在處罰之前）一致的指向商標(biāo)權(quán)利人授權(quán)銷(xiāo)售并加蓋公章的進(jìn)貨發(fā)票。

6.我只需要處理現(xiàn)在淘寶網(wǎng)提示的這些侵權(quán)商品嗎？

答：淘寶網(wǎng)提示的商品并非代表全部，只是舉例給到商家提示，請(qǐng)自檢自查并整改店鋪，若發(fā)現(xiàn)有涉嫌假貨信息請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行刪除，停止出售渠道不明的商品。

7.代購(gòu)商品，沒(méi)有進(jìn)過(guò)貨，如何提供憑證？

答：代購(gòu)商品也是需要提供憑證的。需要提供以下憑證：從代購(gòu)賣(mài)家那邊進(jìn)貨的憑證，代購(gòu)賣(mài)家從上一級(jí)批發(fā)商的進(jìn)貨憑證。

8.我需要多久處理這些商品？如果不處理，會(huì)有怎么樣的后果？

答：請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)對(duì)店鋪完成整改，及時(shí)刪除有問(wèn)題商品。淘寶網(wǎng)將對(duì)逾期未處理相關(guān)商品的賣(mài)家，在再次排查店鋪時(shí)，發(fā)現(xiàn)涉嫌售假的，將執(zhí)行嚴(yán)重違規(guī)扣24分處罰。如果對(duì)處罰存在異議，可發(fā)起申訴。

9.假貨處罰要屏蔽店鋪嗎？商品會(huì)被刪除嗎？

答：這個(gè)需要看具體處罰分值而定，具體的請(qǐng)查看淘寶規(guī)則對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)節(jié)點(diǎn)處理措施，如嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)24分會(huì)對(duì)店鋪屏蔽14天；而針對(duì)問(wèn)題商品如不自行整改，淘寶網(wǎng)將會(huì)對(duì)相關(guān)商品做處理。

10.如果申訴，需要提供哪些憑證？

答：如有異議，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)憑證作為申訴材料（如代購(gòu)小票、含稅發(fā)票、官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)截圖憑證、授權(quán)證明等）到“賣(mài)家中心 -> 客戶服務(wù) -> 違規(guī)記錄”頁(yè)面中申訴。

憑證來(lái)源：包括但不限于如下信息：發(fā)票、官網(wǎng)電子訂單、廠家訂/出貨單、小票、官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)截圖憑證、授權(quán)證明。

（1）涉嫌出售假冒商品（賣(mài)家版）：請(qǐng)?zhí)峁┦跈?quán)憑證、正規(guī)機(jī)打發(fā)票。

（2）涉嫌出售假冒商品（廠家版）：請(qǐng)?zhí)峁┏鲐泦?、出貨發(fā)票、商標(biāo)注冊(cè)證原件或者復(fù)印件加蓋公章。

（3）涉嫌出售假冒商品（全球購(gòu)）：請(qǐng)?zhí)峁┱?guī)機(jī)打發(fā)票、商品淘寶交易全記錄截圖。

舉例：

1.發(fā)票：

（1）能在稅務(wù)網(wǎng)站查詢到該張發(fā)票；（2）發(fā)票的商品中必須有明細(xì)；

2.小票（有以下5種類(lèi)型是認(rèn)可的）：

（1）機(jī)場(chǎng)免稅店；（2）內(nèi)地大型超市，如家樂(lè)福、世紀(jì)聯(lián)華、沃爾瑪?shù)龋唬?）內(nèi)地大型商場(chǎng)：如銀泰、新天地等；（4）港澳臺(tái)著名專(zhuān)門(mén)店； （5）國(guó)外商場(chǎng)、超市、藥店小票；

3. 授權(quán)銷(xiāo)售證明要誰(shuí)給的？

商標(biāo)權(quán)利人開(kāi)具的，直接或間接指向您的授權(quán)銷(xiāo)售證明

憑證內(nèi)容：

1.與實(shí)際銷(xiāo)售商品不符：價(jià)格、數(shù)量、名稱不符

2.憑證字跡模糊，或者有遮蓋，或者不完整

3.憑證時(shí)間：有成交的商品，需要提供早于從處罰之日算起前90天內(nèi)成交件數(shù)總量的進(jìn)貨憑證；無(wú)成交的商品，需要提供早于商品上架時(shí)間前的進(jìn)貨憑證；

4. 憑證的邏輯性：和淘寶所獲得的真實(shí)憑證比較后，發(fā)現(xiàn)憑證上的內(nèi)容有矛盾或和現(xiàn)實(shí)常規(guī)邏輯不符；（如：現(xiàn)在是2012年9月，但是提供的卻是2012年10月）

（注：對(duì)于“淘寶抽檢送第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，鑒定結(jié)果為假貨或不合格商品”引發(fā)的處罰，請(qǐng)通過(guò)將申訴請(qǐng)求發(fā)至相關(guān)郵箱：zhijian@taobao.com（不合格抽檢）或qinquanshensu@taobao.com（假貨抽檢））

11. 授權(quán)銷(xiāo)售證明要誰(shuí)給的？

答：商標(biāo)權(quán)利人開(kāi)具的，直接或間接指向您的授權(quán)銷(xiāo)售證明。

12.提供的憑證主要是涉及哪些品牌？

答：請(qǐng)?zhí)峁┑赇亙?nèi)出售的以下所列品牌相關(guān)憑證。

【箱包類(lèi)】路易威登、香奈兒、愛(ài)瑪仕、瑟令、古奇、普拉達(dá)、巴寶利、巴黎世家、巴利

【手表類(lèi)】卡西歐、天梭、浪琴、西鐵城、阿瑪尼、美度、梅花、摩凡陀、雷達(dá)、寶璣、香奈兒、伯爵、愛(ài)彼、法蘭克.穆勒、豪雅、積家、百達(dá)翡麗、蕭邦、江詩(shī)丹頓、歐米茄、卡地亞、勞力士、帝陀、百年靈、沛納海、萬(wàn)國(guó)、朗格、萬(wàn)寶龍、寶嘉麗、真力時(shí)、豪利時(shí)、路易威登、名士、Tiffany

【鞋類(lèi)】耐克、阿迪達(dá)斯、李寧、匡威、百麗、他她、思加圖、天美意、UGG、星期六、千百度、達(dá)芙妮

【化妝品類(lèi)】阿瑪尼、碧歐泉、寶格麗、大衛(wèi)杜夫、無(wú)添加、薇姿、阿迪達(dá)斯、安娜蘇、歐珀萊、雅漾、Benefit、貝德瑪、波比布朗、貝佳斯、巴寶莉、絲塔芙、香奈兒、凱文克萊、嬌韻詩(shī)、倩碧、水寶寶、DHC、迪奧、雅頓、雅詩(shī)蘭黛、愛(ài)麗、佛萊格默、紀(jì)梵希、古奇、嬌蘭、水芝澳、愛(ài)瑪仕、三宅一生、嘉娜寶、高田賢三、契爾氏、高絲、海藍(lán)之謎、蘭蔻、蘭芝、理膚泉、歐舒丹、歐萊雅、魅可、Marc Jacobs、玫琳凱、謎尚、露得清、玉蘭油、資生堂、植村秀、希思黎、Skin food、SKIN79、美體小鋪、The Face Shop、范思哲、Za/姬芮、嬋真、浪凡、美寶蓮、美即、我的美麗日志、彼得羅夫、埃及魔法膏、瑰珀翠、品木宣言、小蜜蜂、阿瑪尼 、自然堂、SK2、RMK 、愛(ài)馬仕、蜜絲佛陀

【手機(jī)類(lèi)】蘋(píng)果、HTC、三星、索尼、LG、摩托羅拉、小米、諾基亞

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