淘寶客違規(guī)怎么聯(lián)系客服電話?違規(guī)傭金還有嗎?
2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:57
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淘寶客主要是幫助賣家推廣來賺錢的,只要推廣成功,就可以獲得部分傭金。不過,在淘寶聯(lián)盟推廣,淘寶客一定要遵守規(guī)則,如果有違規(guī)了,對(duì)自己的影響是非常不利的。
一、違規(guī)怎么聯(lián)系客服電話?
1首先進(jìn)入到淘寶聯(lián)盟軟件中,選擇頁(yè)面右側(cè)我的選項(xiàng)。
2接著我們?cè)诖蜷_的頁(yè)面中選擇下方我的客服選項(xiàng)。
3最后我們?cè)谶M(jìn)入的客服頁(yè)面中輸入要詢問的內(nèi)容,進(jìn)行發(fā)送即可。
二、違規(guī)傭金還有嗎?
如果淘寶客是因?yàn)椤安划?dāng)注冊(cè)”違規(guī),那么不會(huì)影響之前結(jié)算的傭金哦。
造成違規(guī)的原因有哪些?
1、虛假交易虛假交易是被嚴(yán)厲打擊的,就是通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)等不正當(dāng)方式獲取虛假商品的銷售等獲取不當(dāng)利益行為。虛假交易也有分為幾種,分別是訂單虛假、賬戶虛假、協(xié)助進(jìn)行虛假交易。若淘寶客收到虛假交易通知,但實(shí)際并未出現(xiàn)虛假處罰。淘寶客就需要提供對(duì)于淘寶賬戶后臺(tái)買/賣家虛假交易撤銷處罰記錄,或提供真實(shí)推廣鏈接來申訴。
2、短信違規(guī)往往大促開始前,很多淘寶客會(huì)利用短信形式做推廣,這難免就會(huì)出現(xiàn)暴力營(yíng)銷、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者。暴力營(yíng)銷,比如說未經(jīng)對(duì)方事先統(tǒng)一推送消息、對(duì)方事先同意但事后拒絕推送、通過短信心事拉人進(jìn)群。虛假宣傳,推廣采取不實(shí)際或不存在的進(jìn)行宣傳。誤導(dǎo)消費(fèi)者,比如以官方名義發(fā)送短信,期間出現(xiàn)天貓、淘寶、淘寶網(wǎng)等詞匯。
3、站內(nèi)淘寶客違規(guī)淘寶客把正常的廣告主的站內(nèi)流量,變成淘寶客流量,這種就是侵害賣家權(quán)益。比如在淘寶A店鋪無實(shí)際商品,通過發(fā)布商品吸引客戶下單,然后通過淘寶客推廣鏈接去B店鋪進(jìn)行購(gòu)買下單,最終B店鋪發(fā)送給客戶訂單。
4、廣告評(píng)價(jià)淘寶客站內(nèi)推廣,若用文本或圖片引導(dǎo)客戶加QQ、微信等就是違背了廣告評(píng)價(jià),這種是需要收到處罰的,嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)封號(hào)。
5、店鋪優(yōu)惠券如果是淘寶客,然后通過優(yōu)惠券或低價(jià)商品吸引客戶購(gòu)買,但實(shí)際賣家未能發(fā)貨,這種主要是為達(dá)到淘寶客推廣目的。這種也是屬于違規(guī),驗(yàn)證這扣除54分并凍結(jié)收入。
如果淘寶客違規(guī)了,大家可以按照上面的方式來聯(lián)系客服,也可以去進(jìn)行申訴,申訴的時(shí)候,一定要準(zhǔn)備好充分才材料,這樣更容易申訴成功。值得注意的是,某些違規(guī)是會(huì)影響傭金的發(fā)放的哦。
淘寶聯(lián)盟其實(shí)和淘寶商城一樣,都是以計(jì)分模式來管理的,如果淘寶客違規(guī)的話,淘寶聯(lián)盟也同樣會(huì)扣分的。有些小伙伴想知道淘寶客違規(guī)扣分在哪里看?
淘寶客違規(guī)扣分在哪里看?
1.首先要登錄阿里媽媽賬戶。
2.登陸之后就可以選擇,左邊是淘寶客右邊是商家。
3.選擇淘寶客,查看消息——違規(guī)記錄。
違規(guī)記錄扣分值過高是會(huì)影響阿里媽媽賬戶的,嚴(yán)重會(huì)封號(hào)。其實(shí)如果本月查詢扣分過多,最直接的影響就是你的傭金。
淘寶客在哪看違規(guī)扣分,一般都會(huì)有消息提示的,就跟阿里旺旺隨時(shí)會(huì)提醒你一樣,不過我們也是需要時(shí)刻去關(guān)注的,因?yàn)槟憧赡懿皇菚r(shí)常登陸賬戶。如果說最新淘寶規(guī)則,淘寶客在操作過程中,不小心被扣了分也是不用擔(dān)心的,首次是從輕處罰的。
附相關(guān)解答:
1、 為什么要升級(jí)處罰申訴系統(tǒng)?
A:隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,為了進(jìn)一步提升淘寶客的體驗(yàn),構(gòu)建更健康規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,淘寶對(duì)原有的處罰申訴系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。
2、 升級(jí)版的處罰申訴系統(tǒng)對(duì)我們有什么影響?
A:處罰申訴系統(tǒng)升級(jí)之后,涉嫌淘寶聯(lián)盟違規(guī)行為都會(huì)通過扣分分值來觸發(fā);任何涉嫌違規(guī)行為都可以提交申訴,逾期未申訴或申訴失敗之后相應(yīng)扣分才會(huì)生效。而且處罰系統(tǒng)升級(jí)之后,會(huì)細(xì)分member ID,site ID這兩級(jí)維度進(jìn)行處罰。
3、 升級(jí)之前原來的扣分會(huì)累加到新的系統(tǒng)中嗎?
A:本次處罰申訴系統(tǒng)升級(jí)后,之前所產(chǎn)生的扣分將會(huì)清零。但已經(jīng)產(chǎn)生的所有臨時(shí)措施與處罰措施將不受影響、仍將繼續(xù)生效執(zhí)行,請(qǐng)及時(shí)按現(xiàn)有規(guī)則進(jìn)行申訴。
4、 升級(jí)后,我的賬戶中的扣分,什么時(shí)候清零?
A:每次扣分有效期為365天,有效期滿自動(dòng)清零,但不影響已生效臨時(shí)措施與違規(guī)成立時(shí)處理措施的執(zhí)行.
5、 我怎么查看我的賬戶目前累計(jì)多少扣分了嗎?
A:請(qǐng)登錄阿里媽媽賬戶—媒體流量平臺(tái)—違規(guī)記錄中查看.
6、我對(duì)涉嫌違規(guī)行為的判定有異議,是否可申訴?在哪里申訴?
A:任何涉嫌違規(guī)行為的判定都可以在申訴期內(nèi)提交線上申訴。
申訴期時(shí)間:淘寶發(fā)出涉嫌違規(guī)通知之日起的7天之內(nèi)。
申訴路徑:登錄阿里媽媽賬戶—媒體流量平臺(tái)—違規(guī)記錄后側(cè)提交申訴。如申訴不成功或逾期未申訴的,相應(yīng)的處理措施(包括扣分等)將生效執(zhí)行。如申訴成功,淘寶將取消臨時(shí)措施,相應(yīng)預(yù)處罰通知內(nèi)的處理措施(包括扣分等)亦不再生效。
8、發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)能否盡快通知?
A:本次處罰申訴系統(tǒng)升級(jí)之后,我們?cè)谕ㄖ弦沧隽藘?yōu)化,升級(jí)之前是每月進(jìn)行一次涉嫌違規(guī)的通知,升級(jí)之后我們一旦核實(shí)到異常情況就會(huì)通知會(huì)員,以便會(huì)員能盡快整改。因此需要會(huì)員隨時(shí)關(guān)注通知郵件及時(shí)申訴,避免因?yàn)殄e(cuò)過申訴期而導(dǎo)致申訴不成功。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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