淘寶3C數(shù)碼爆款打造流程

每年的11月11號是中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)促銷狂歡活動,這對于商家是一次大型的促銷活動，而對于消費者來說，是一次購物的狂歡盛典。商家無不想要在這個大市場中爭取一席之地，吸引買家，而爆款確是迎合了消費者的從眾心理。所以打造爆款成為所有商家的首要任務(wù)，那么如何在雙十一這個經(jīng)典時間點打造爆款呢?我的3C數(shù)碼賬戶,就在雙十一做出了好成績。

一、基礎(chǔ)信息

1、店鋪信息

2、直通車信息：

要打造爆款并不是一蹴而就，需要做好一系列的規(guī)劃籌，制定好雙十一的執(zhí)行計劃，才能在這么有利的時間內(nèi)打造爆款。

二、雙十一戰(zhàn)略

<一>選款測款

店鋪只有41款商品，對比其他店鋪是屬于偏少的，銷量也都比較分散，沒有優(yōu)勢款。流量分散，跳失較高，需要進行聚流，最好的方式就是進行爆款打造。

產(chǎn)品挑選，選擇的維度是收藏與加購的效果，主要是先通過數(shù)據(jù)進行市場效果反饋測試，而推及到雙十一會有更好的成效。

選款之后就是要集中測款，針對寶貝全面進行提流測款，這個階段必須時刻關(guān)注流量反饋還有評價人氣方面，流量反饋主要是指轉(zhuǎn)化roi方面，人氣主要是指點擊率，收藏加購方面，還有評價。只有這些條件都符合了，才是適合打造爆款的寶貝。經(jīng)過測試，選出成交，收藏加購點擊率最高的一款寶貝作為打造爆款的寶貝。

<二>制定計劃

我們選出了爆款潛力寶貝，接下來就是制定一系列提流計劃，更好的在雙十一打造爆款了，首先，要確定客戶當(dāng)天的目標金額，結(jié)合直通車的占比去計算出直通車需要引進的流量。

經(jīng)過溝通與測算，今年雙十一店鋪目標是50萬/當(dāng)天的銷售目標，因此我們進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)推算：

根據(jù)初步預(yù)估，雙十一當(dāng)天預(yù)算為10000元。

根據(jù)去年的充電寶的行業(yè)趨勢走向，我們把提流大致分時間段為六個階段。其中第一二階段主要是對重點主推寶貝全方位進行引流，引進新客源。第三四五階段主要做到精準流量的引進，做加購收藏。也是重點階段。第六階段就是主要做好加購收藏客戶的刺激消費，最后的沖刺階段。

三、計劃執(zhí)行

<一>全方位引流階段(11.25~11.31)

計劃分側(cè)重點，多計劃引流：

(1)重點寶貝：多計劃引流，建立精準詞計劃、大詞計劃、創(chuàng)意詞計劃、無線端計劃，多維度進行引流與測試，了解產(chǎn)品的合適引流方向。

(2)側(cè)重點寶貝：側(cè)重引流，對流量進行補充，隨時可進行替補。

(3)全店計劃：低價引流，多寶貝進行聚流，補充店鋪流量。

數(shù)據(jù)展示:

經(jīng)過規(guī)劃執(zhí)行，基本第一、二階段目標達成!

<一>精準引流階段(11.01~11.10)

這段時期是流量精準化時期，所以我們可以利用精選人群和定向圈定精準人群，進行流量精準引入。

1、精選人群

(1)屬性人群

根據(jù)店鋪人群屬性，多維度進行人群畫像勾畫，并將勾畫好的人群在精準人群中進行溢價投放。

(2)節(jié)日人群

節(jié)日人群中雙十一的人群是比較精準的，可以添加溢價引入雙十一人群。

付費推廣/活動人群重點放在觀看店鋪直播視頻的訪客，今年的雙十一有一個新的活動就是直播，這個標簽對于店鋪有做直播的非常有用。

2、定向

定向主要分為投放人群，展示位置和定向推廣。投放人群主要分為訪客定向和購物意圖定向。根據(jù)寶貝轉(zhuǎn)化詞的特性挑選購物意圖定向，圈定更加有效精準的流量。

可以根據(jù)訪客行為分布添加購物意圖定向的相關(guān)詞進行測試。

2、地域

根據(jù)訪客地域分析，集中投放幾個訪客相對較高的城市，精準流量。

效果展示：

精準流量引入，且前期已經(jīng)有非常好的培養(yǎng)基礎(chǔ)上，總體的引流成本降低，本階段的收效較好，超額完成計劃。

1. 沖刺階段

最后的沖刺階段也就是雙十一當(dāng)天了，當(dāng)天的人群轉(zhuǎn)化非常高，同時競爭也非常激烈，需要時刻關(guān)注預(yù)算消耗。新客的轉(zhuǎn)化也會大幅提升，因此競得流量是關(guān)鍵。

前面積累的人氣，加購都會在這一天爆發(fā)。經(jīng)過之前的累積測試我們可以針對加購收藏較多的關(guān)鍵詞進行卡位提流，精選人群，定向等加大溢價，引進更多流量。

店鋪也可以做一些前幾位付款免單，贈送，折上折等活動或是 秒殺的活動來維持客戶的爆發(fā)。也可以根據(jù)訪客的營銷偏好做一些相應(yīng)的促銷活動：

數(shù)據(jù)展示：

雙十一當(dāng)天也是在預(yù)估預(yù)算范圍內(nèi)超額完成流量的引進。成交更是大爆發(fā)。

四、效果呈現(xiàn)

1、店鋪銷售：成交筆數(shù)大幅度提升!

2、店鋪產(chǎn)品：爆款寶貝打爆!

3、數(shù)據(jù)對比

2016年比2015年雙十一成交筆數(shù)提升了270.55%，總體銷售額提升了281.89%，而對比之前我們所定下的目標，超額完成了23.20%!

雙十一技能總結(jié)

1. 從賬戶整體出發(fā)，制定合適的計劃，并用數(shù)據(jù)做出精準預(yù)估，進行相應(yīng)的提流計劃。

2. 目標分解，從大目標分解到小目標，以階段性數(shù)據(jù)去審視整個計劃的完成情況。

3. 爆款打造，需要對產(chǎn)品有更精細了解，才能一擊而中。

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