淘寶客服是淘寶店鋪的重要組成人員，現(xiàn)在很多的淘寶店鋪訂單數(shù)量暴增，為了更好的提高店鋪辦事效率，會需要去招聘淘寶客服，接下來為大家介紹一下淘寶客服怎么應聘哦!

可以到一些招聘網(wǎng)上面去查找。一般有的公司會在招聘網(wǎng)上面發(fā)布招聘信息，或者你可以通過親戚好友詢問看周邊是否有人需要。另外如果招聘網(wǎng)上面的應聘到了，淘寶客服兼職要求你交費什么的，就要注意了。交費的不要去做。而且最好要去招聘公司的時候，找多一兩個人一起去!

千萬不要相信什么加yy語音培訓你，讓你交錢的人，無論這錢是保證金，培訓費還是別的什么東西，有兩種可能。

1.他們是不折不扣的大騙子，騙完一部分人的錢就跑了。

2.他們不是騙子，但是他們沒有那么多職位可以供你選擇，你會淪落到兼職做不成，錢也收不回來，還沒有人理你的地步。所以，大家千萬不要交錢。他們就像傳銷一樣，入會的人越多，他們賺的越多。最后還讓你無處訴說。

淘寶官方上目前直接給出了招聘條件：

年滿18周歲的在校大學生(含大專院校);

注冊本人實名認證的淘寶賬號;

淘寶賬號買家或賣家真實信用度≥3星;

一個人只允許申請一個云客服賬號如何才能加入云客服。

目前淘寶官方說的很明確，暫不接受個人報名，僅與學校合作，由學校負責組織同學加入。

所以，看到了云客服的招聘要求和條件后，就自然明白了。云客服對于畢業(yè)了準備找工作的同學來說，是沒有任何關系的，除非，哪天你去購物的時候，遇到問題了，可以咨詢云客服。

各位親們，如果你要應聘淘寶客服的話，可以自己嘗試去找找看這些工作，但是有一點要注意了，那就是千萬不要被騙了，那些需要您交押金的工作絕對是騙人的哦!

淘寶客服幾點上班？需要做什么？

一個淘寶店鋪的運營需要很多人一起來完成，并不是一個人的事情，淘寶客服就是重要的工作人員之一，一般來說淘寶客服幾點上班呢?接下來的內(nèi)容中我們一起來了解一下吧!

一般來說淘寶的店鋪客服是有兩班倒的，早班是9:00-18:00，晚班是16：00-24：00，具體的淘寶客服工作時間要以店鋪為主，大部分的店鋪白天都是有客服在線的，如果聯(lián)系客服時間太晚有可能就下班了，所以最好是在白天去聯(lián)系淘寶店鋪客服。像一些大的淘寶店鋪，營業(yè)時間會相對晚一些，很有可能到十一二點左右。

淘寶客服需要做什么?

1、做為一個淘寶網(wǎng)店的客服，肯定是想要服務好店鋪的買家，讓大量的買家來店鋪購買產(chǎn)品，所以淘寶客服需要充足的掌握產(chǎn)品基本信息，才可以處理顧客的大量難題，還要對企業(yè)產(chǎn)品有一定的認知能力，熟悉淘寶平臺的操作過程。

2、淘寶客服要通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，了解并分析客戶的需求，負責進行有效的客戶管理和溝通，建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)，及時跟蹤貨品發(fā)貨動向。

3、除了接待基本的售前工作，也有一些售后的問題需要淘寶客服處理，根據(jù)店鋪實際情況和買家遇到的問題來解決，如果遇到自己解決不了的問題也可以詢問店鋪老板或者淘寶主管一起來處理好問題，千萬不要不回復買家的問題，很容易引起買家的不滿。

4、淘寶客服要在了解淘寶的流程和特點的基礎上，能根據(jù)實際情況提出適當?shù)臓I銷方案，提供瀏覽量和成交率，提高網(wǎng)店的知名度。買家付款后，確認發(fā)貨地址及聯(lián)絡方式，詢問買家快遞是否能夠到達的。

各位親們?nèi)绻鎏詫毧头脑挘欢ㄒ浅５呢撠熑闻?，畢竟淘寶客服是直接和消費者們對接的，需要學習的技巧還有很多，一筆訂單要多久才能成交還是要看淘寶客服們的功力了哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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