3分鐘快速了解亞馬遜跨境電商,亞馬遜無貨源模式布局下一代貿(mào)易鏈...

亞馬遜平臺規(guī)模巨大，是全球最大的電商平臺，月活躍用戶3億+，在全球擁有18個國際站點，覆蓋185個國家和地區(qū)，運營中心達到175個，亞馬遜從成立到現(xiàn)在一直在增長，亞馬遜2022年凈銷售額實現(xiàn)2329億美元，相比2022年凈銷售額1779億美元增長了31%，這樣的增長率是不多見的，目前亞馬遜是全球電商第一股，仍然保持了一個高增長勢頭，市場版圖繼續(xù)在全球擴張。亞馬遜的規(guī)模和服務(wù)優(yōu)勢給它本身帶來了良好的口碑，亞馬遜平臺中國賣家占了幾乎1/3，足以看出亞馬遜平臺對中國制造品的青睞。

一、亞馬遜賬號的類別

目前亞馬遜賣家的賬號有四大類別，分別是Amazon Seller Central(3P)、Amazon Vendor Central(VC)、Amazon Vendor Express(VE)和Amazon Business Seller(AB)。每個字母組合代表不同類別的賬號。

什么是3P賬號呢，簡稱就是第三方賣家，第三方賣家入駐門檻是四個類別里最低的，注冊方式有自注冊和全球開店兩種。而全球開店只是亞馬遜官方針對中國賣家的一種開店方式，全球開店只接受企業(yè)(包括大陸公司以及港澳臺公司)入駐。其中自注冊的3P Seller區(qū)分為Individual(個人銷售計劃)和Professional(專業(yè)銷售計劃)。它們之間的區(qū)別在于收費和權(quán)限不同，專業(yè)賣家權(quán)限要高于個人賣家。

二、亞馬遜賬號的注冊規(guī)則

亞馬遜賬號注冊是一個重要的事情，不能太大意，如果按照流程來也非常簡單，目前大陸注冊亞馬遜賬號最多是3P賬號，提交資料也不多，注冊需要準備公司營業(yè)執(zhí)照、雙幣信用卡、法人身份證、收款賬號以及唯一的手機號和郵箱地址，這些資料齊全就可以輕松注冊亞馬遜各站點賬號。

三、亞馬遜賬號的運營技巧

亞馬遜平臺有自己獨特的運營規(guī)則，公司戰(zhàn)略是“重產(chǎn)品輕店鋪”，只要產(chǎn)品好就會有流量，而且亞馬遜重點扶持新品，而且亞馬遜對Listing頁面主圖要求是白底圖，突出產(chǎn)品的重要性。而且亞馬遜的運營模式多樣化，目前主流的兩種經(jīng)營模式是FBA與FBM模式，簡單來說是兩者的發(fā)貨方式不同，F(xiàn)BA是亞馬遜倉儲發(fā)貨，而FBM是賣家自己發(fā)貨，各有優(yōu)勢，就要看走哪種產(chǎn)品路線，可以根據(jù)自己的實力來選擇，品牌商家大多會選擇FBA，而零售商家更多選擇FBM，最終的賣貨量由于產(chǎn)品原因各不相同。

亞馬遜四大服務(wù)理念：重產(chǎn)品輕店鋪、重客戶輕賣家、重展示輕客服、重推薦輕廣告

1.亞馬遜重產(chǎn)品輕店鋪

在亞馬遜平臺上，對于店鋪的概念并不強。亞馬遜更看重的是賣家的產(chǎn)品質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量過硬，就會是亞馬遜首推的關(guān)鍵。

一般消費者到亞馬遜平臺購買產(chǎn)品的時候，首先是在亞馬遜搜索框中進行搜索，然后在搜索結(jié)果中找到適合的產(chǎn)品，最后點擊購買。消費者并不清楚也不關(guān)心自己所購買產(chǎn)品的店鋪是哪家。對此賣家所能獲得的最大流量都是來自于搜索展現(xiàn)。

2.亞馬遜重客戶輕賣家

亞馬遜有兩套消費者服務(wù)體系：review和feedback

review體系主要是影響賣家店鋪的流量及轉(zhuǎn)化；feedback體系主要是影響亞馬遜賣家店鋪的排名及buy box。

對于亞馬遜店鋪來說流量、轉(zhuǎn)化、排名及購物車這四個因素是非常關(guān)鍵的，甚至可以說很大一部分程度決定了這個店鋪的生存，對此可以看出來亞馬遜平臺對于消費者的重視程度。

3.重展示輕客服

亞馬遜所希望的消費者購買行為是：消費者通過對這個產(chǎn)品頁面的瀏覽及分析，如果感興趣，直接下單即可。

所以在亞馬遜平臺上和淘寶很大不一樣的點就是：它沒有在線客服！如果買家想咨詢賣家的話，則需要通過發(fā)送郵件的形式，對此也可以看出亞馬遜對于產(chǎn)品展示的重視。

4.重推薦輕廣告

在亞馬遜平臺上，并不是說你花越多的錢就能獲得越多的流量，流量和錢不一定成正比。

為什么說亞馬遜重推薦，一個消費者如果在亞馬遜上搜索產(chǎn)品時，亞馬遜會給他推薦很多相類似或相同的產(chǎn)品供買家參考選擇；同時當你將某一產(chǎn)品加入購物車后，亞馬遜還會給你推薦一堆相關(guān)的產(chǎn)品，且頁面上還有同類目產(chǎn)品的排行榜，總之就是為了激發(fā)消費者點擊、購買。而在廣告方面，亞馬遜只有一種廣告叫關(guān)鍵詞廣告，且在每個搜索頁面只有6個廣告位置。

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