對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，需要去設(shè)置好淘寶店鋪動(dòng)態(tài)。一定要實(shí)時(shí)給自己的粉絲展示自己的店鋪動(dòng)態(tài)，比如店鋪上新了產(chǎn)品，就會(huì)自動(dòng)推送給關(guān)注店鋪的消費(fèi)者，那么在哪里發(fā)布呢?

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)在哪里發(fā)?

1、用主帳號(hào)登陸賣(mài)家中心，點(diǎn)擊右邊的“添加免費(fèi)模塊”;

2、出現(xiàn)的列表中找到店鋪動(dòng)態(tài)，點(diǎn)“添加”按鈕;

3、提示“模塊添加成功”，然后點(diǎn)擊“置頂”按鈕;

這樣三步就完成了“店鋪動(dòng)態(tài)”模塊的添加了，在后臺(tái)登陸之后可以對(duì)相關(guān)操作數(shù)據(jù)一目了然!也可以通過(guò)點(diǎn)擊“查看歷史數(shù)據(jù)”進(jìn)入操作，比如發(fā)feeds等。

要注意什么?

店鋪動(dòng)態(tài)內(nèi)容分為開(kāi)頭、中間、結(jié)尾三部分。開(kāi)頭要一下子吸引人的眼球，中間要清晰、有條理，結(jié)尾要突出重點(diǎn)。

開(kāi)頭：足夠的吸引人，在需要的場(chǎng)合，甚至可以有點(diǎn)兒勁爆、有點(diǎn)兒煽情。正如每篇新聞都要有凝練、醒目、吸引人追的引導(dǎo)語(yǔ)一樣。

結(jié)尾：可以用一些醒目的字眼再次點(diǎn)題，也可以寫(xiě)一些互動(dòng)性的話，拋出問(wèn)題讓大家思考，或者有道大家轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論。

內(nèi)容：不但可以有純粹的文字，需要時(shí)，可以加上網(wǎng)址鏈接，鏈接到其他網(wǎng)站，其他微博等外部資源。

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)：不要使用英文半角符號(hào)，它占的空間很小，兩邊的漢子就像緊貼在一起似的，既不美觀，也影響閱讀，全用中文全角標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，顯示出來(lái)就非常的清晰、易讀。

如果表達(dá)的內(nèi)容較多，且有條理，可以用1、2、3等編號(hào)將主要觀點(diǎn)標(biāo)記、劃分清楚。這只適用于理性分析型的微博，不適用于感性表述型的。

語(yǔ)言：簡(jiǎn)短，言簡(jiǎn)意賅，清晰準(zhǔn)確。不要每次都強(qiáng)求把140個(gè)漢字用完，最好是一條店鋪動(dòng)態(tài)表達(dá)一個(gè)完整的信息，不要把無(wú)關(guān)的內(nèi)容都塞進(jìn)來(lái)。發(fā)出店鋪動(dòng)態(tài)前，把內(nèi)容檢查一遍，謹(jǐn)防有錯(cuò)別字、表達(dá)不清或疏漏的地方。

各位淘寶商家們，你如果要是發(fā)布淘寶店鋪動(dòng)態(tài)，一定要發(fā)布一些有價(jià)值的內(nèi)容，粉絲喜歡看的內(nèi)容，不要太頻繁發(fā)廣告，也不要寫(xiě)太多自夸、自戀的內(nèi)容。這些都是對(duì)店鋪不利的。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算邏輯，為什么下降？

對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分出現(xiàn)了異常，那肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的計(jì)算邏輯。另外也要掌握該評(píng)分出現(xiàn)下降的原因。

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分也即店鋪DSR(Detailed seller ratings，簡(jiǎn)稱DSR)，包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)，均是五星制打分。

買(mǎi)家可在“交易成功”的15天內(nèi)在發(fā)布評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)店鋪評(píng)分進(jìn)行打分。

賣(mài)家可在淘寶網(wǎng)首頁(yè)--千牛工作臺(tái)--交易--訂單管理--評(píng)價(jià)管理--數(shù)據(jù)概覽 查看店鋪評(píng)分DSR，也可進(jìn)入【千牛賣(mài)家中心-店鋪管理-客戶之聲】 或【生意參謀-服務(wù)-體驗(yàn)診斷】查看查詢更多DSR有關(guān)數(shù)據(jù)。

【DSR計(jì)算邏輯】

每項(xiàng)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分(DSR)=【連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家打出該項(xiàng)評(píng)分的分?jǐn)?shù)總和】 除以 【連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家打出該項(xiàng)評(píng)分的總次數(shù)】。

"連續(xù)6個(gè)月"是以每筆店鋪評(píng)分打出的時(shí)間計(jì)算。店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是動(dòng)態(tài)波動(dòng)不斷變化的。

【舉例子】

若店鋪共有20個(gè)訂單(20個(gè)不同買(mǎi)家)操作店鋪評(píng)分，其中對(duì)于“描述相符”項(xiàng)有19人打5分，1人打1分。

則“描述相符”項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分=【總分?jǐn)?shù)(19次*5分)+(1次*1分)=96分】 除以 【總次數(shù)(19+1)=20次】=4.8分。

【溫馨提示】

1. 每個(gè)自然月，相同買(mǎi)、賣(mài)家之間交易，店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次(計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))。

2. 店鋪評(píng)分DSR僅能由買(mǎi)家在交易成功的15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)打分。之后買(mǎi)家進(jìn)行追加評(píng)價(jià) 或 修改或刪除評(píng)價(jià)，都無(wú)法改變DSR。

3. 若買(mǎi)家沒(méi)有進(jìn)行主評(píng)，即使后續(xù)系統(tǒng)產(chǎn)生默認(rèn)好評(píng)，也不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)DSR哦。若買(mǎi)家未進(jìn)行評(píng)價(jià)，后續(xù)追加評(píng)價(jià)，不會(huì)產(chǎn)生DSR。

4. 買(mǎi)家給出的信用評(píng)價(jià)(好中差評(píng))與店鋪評(píng)分(DSR)無(wú)必然的應(yīng)對(duì)關(guān)系，買(mǎi)家給出好評(píng)未必都給的是全5星的DSR哦。

為什么下降?

若您發(fā)現(xiàn)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分(DSR)近期有所下降，可能原因有：

可能是近期有部分買(mǎi)家給出較低的店鋪評(píng)分(目前無(wú)法支持賣(mài)家查看具體訂單的店鋪評(píng)分的打分情況)。

由于動(dòng)態(tài)評(píng)分是滾動(dòng)計(jì)算最近6個(gè)月的，可能之前高分值的店鋪評(píng)分已超出計(jì)算周期，導(dǎo)致動(dòng)態(tài)評(píng)分波動(dòng)。

親別太擔(dān)心哦，只要咱們做好貨品運(yùn)營(yíng)和客戶維護(hù)，會(huì)有更多的消費(fèi)者給出高分的哦!

溫馨提醒：

買(mǎi)家給出的信用評(píng)價(jià)(好中差評(píng))與店鋪評(píng)分無(wú)必然的應(yīng)對(duì)關(guān)系，買(mǎi)家給出好評(píng)未必都給的是全5星的店鋪評(píng)分哦。

若在主評(píng)評(píng)價(jià)期內(nèi)，買(mǎi)家未評(píng)價(jià)，賣(mài)家做出好評(píng)，那么系統(tǒng)會(huì)代買(mǎi)家給賣(mài)家一個(gè)默認(rèn)好評(píng)，此情形不會(huì)產(chǎn)生店鋪評(píng)分哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶網(wǎng)店裝修如何制作創(chuàng)意海報(bào)

淘寶天天特價(jià)由區(qū)間價(jià)格改一口價(jià)會(huì)影響權(quán)重嗎？

開(kāi)了女裝淘寶網(wǎng)店不盈利，都沒(méi)有流量？怎么辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。