淘寶客服工作好不好干?有前途嗎?

淘寶網(wǎng)的工作種類有很多，其中淘寶客服的工作是最常見的，但是很多人覺得這個(gè)工作簡(jiǎn)單，就是和對(duì)方進(jìn)行打字交流就好了，那么這個(gè)客服工作好不好干呢?這個(gè)工作到底有前途嗎?

大學(xué)生去當(dāng)淘寶客服，這在大家看來好像就跟大學(xué)生進(jìn)工廠當(dāng)普工是一樣的。因?yàn)榭头@個(gè)工作真的是很低級(jí)的，以前只需要會(huì)打字就可以來干的，初中生高中生都能做。

而且淘寶客服這個(gè)工作的收入也并不是太高的，以前一個(gè)月只有兩三千塊錢，現(xiàn)在干得好點(diǎn)也就四五千塊錢而已。為何大學(xué)生會(huì)選擇去當(dāng)淘寶客服呢，那真的不就是委屈自己，大材小用了嗎。

其實(shí)大學(xué)生也是挺無奈的，一位朋友也當(dāng)過淘寶客服，他就說其實(shí)他應(yīng)聘的是電商運(yùn)營(yíng)的，只不過現(xiàn)在的老板招運(yùn)營(yíng)要么有經(jīng)驗(yàn)，如果沒有經(jīng)驗(yàn)的話可以培養(yǎng)，不過必須要先從電商客服干起的。為了在電商這一行業(yè)做下去，所以他就選擇了從淘寶客服干起來了。

別看客服好像只需要打打字就可以勝任了，其實(shí)學(xué)習(xí)的方面也是挺多的，必須要懂得怎么去打動(dòng)客戶去購(gòu)買，還要熟悉產(chǎn)品的特性，這其實(shí)對(duì)于未來做運(yùn)營(yíng)是有很大的幫助的。所以一些老板都更愿意直接從客服里面提拔運(yùn)營(yíng)，就是因?yàn)閷?duì)于店鋪的產(chǎn)品很熟悉，知道怎么抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

不過剛開始做淘寶客服的確收入是挺低的，就算是大學(xué)生的話，一般也就是給3000多塊的底薪加提成，剛開始做可以拿到4000來塊錢吧，等轉(zhuǎn)正后熟悉后可以拿到手5000塊錢。

雖然淘寶客服說起來的確不太好聽，但是工資跟普通白領(lǐng)比起來也是差不多的，還可以直接成為電商運(yùn)營(yíng)，這個(gè)方向未來的發(fā)展也是挺好的，所以很多大學(xué)生都愿意前期做客服，等有能力后再成為電商運(yùn)營(yíng)，這就是他們當(dāng)客服的目的了。

其實(shí)這個(gè)工作也不是大家想象的這么容易，因?yàn)榕龅讲缓玫奶詫氋I家，挨罵也是常有的事情，還需要耐心的去解釋，并且很多人覺得客服沒什么技術(shù)含量，所以在做這個(gè)事情的時(shí)候一定要思考下!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪沒任何違規(guī)，為什么全店寶貝的排名都突然下降了？

淘寶店鋪售后把單號(hào)回收了但倉(cāng)庫(kù)包裹發(fā)出去了怎么辦？

開淘寶網(wǎng)店遇到職業(yè)打假師，我應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)處理呢？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。