天貓售假要怎么投訴？怎么舉證？

天貓平臺(tái)上有很多店鋪，每個(gè)店鋪都上架很多不同的產(chǎn)品，就算是同類(lèi)的產(chǎn)品，也有很多家店鋪都在售賣(mài)，有的時(shí)候真的是真假難辨，有的朋友收到了假貨想要投訴，那么天貓售假要怎么投訴?

發(fā)現(xiàn)天貓假貨的店鋪,可以向天貓的客服進(jìn)行投訴舉報(bào),舉報(bào)店鋪的名稱(chēng)和貨物信息,在向客服投訴的同時(shí)還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者相關(guān)部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)和投訴。

在商品詳情頁(yè)面寶貝圖片的右下角會(huì)有舉報(bào)兩個(gè)字，點(diǎn)擊【舉報(bào)】就行，所有舉報(bào)都是匿名的，所以大伙請(qǐng)放心!

點(diǎn)擊之后接著進(jìn)入舉報(bào)頁(yè)面后選擇【天貓舉報(bào)】的選項(xiàng)，發(fā)起舉報(bào)，填寫(xiě)舉報(bào)內(nèi)容!

然后再進(jìn)入【我的淘寶】然后在【舉報(bào)管理】中可以看到自己舉報(bào)的列表，進(jìn)行查看!

天貓投訴賣(mài)家有用嗎?

據(jù)網(wǎng)友們說(shuō)在天貓投訴是沒(méi)有用的。天貓就是淘寶為了多收錢(qián)提供的一個(gè)為商家服務(wù)的平臺(tái)，他們收取商家的入場(chǎng)費(fèi)，這個(gè)利益比你一個(gè)消費(fèi)者的利益大得多。拿人錢(qián)財(cái)與人消災(zāi)，自然天貓會(huì)一屁股坐到商家一邊。

天貓里沒(méi)有了淘寶的差評(píng)機(jī)制，在天貓里你無(wú)法在交易不滿意的情況下保障自己資金的安全。天貓是淘寶與商家聯(lián)合對(duì)付客戶的一個(gè)場(chǎng)所，他們之間的交易使天貓喪失了公正第三方的地位。

還有網(wǎng)友說(shuō)在天貓買(mǎi)了一付鍵盤(pán)鼠標(biāo)，拿到手就是壞的，與商家溝通退換貨，商家直接說(shuō)要我的廠家售服進(jìn)行維修。態(tài)度十分強(qiáng)硬，并揚(yáng)言“不同意就讓天貓客服介入”，當(dāng)然這種強(qiáng)硬是有道理的，因?yàn)樗麄冎捞熵垥?huì)比他們還強(qiáng)硬。

天貓對(duì)于假貨是非常敏感的，當(dāng)然對(duì)于一般的不滿意也可以進(jìn)行投訴，但是不同的投訴理由，對(duì)應(yīng)的投訴和舉報(bào)是不一樣的，但是只要大家有什么不滿意都是可以進(jìn)行投訴的哦!

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