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    淘寶客服怎么沒有人工服務(wù)?如何找到淘寶的在線人工客服?

    2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:132

    淘寶客服怎么沒有人工服務(wù)?如何找到淘寶的在線人工客服?不管我們是買家還是賣家,在遇到問題都是第一時(shí)間想到找在線客服。那么淘寶客服怎么沒有人工服務(wù)呢?對于此疑問小編以圖文的方式告訴大家。



    如何找到淘寶在線人工客服請看以下圖文解說:

    打開淘寶首頁,點(diǎn)擊右上角的”聯(lián)系客服”

    此時(shí)進(jìn)入到服務(wù)中心,這里面有很多的服務(wù),不過這些都是以工單形式存在,也就是我們常說中的提問回答。我們找到左下角的”聯(lián)系客服”

    進(jìn)入服務(wù)中心后,這里有兩個選項(xiàng),一個是買家版,一個是賣家版,找對你自己的角色點(diǎn)擊進(jìn)入,這里以賣家版為例

    進(jìn)入賣家版之后,點(diǎn)擊左下角的召喚人工客服

    在留言框中輸入我們要咨詢的問題,這時(shí)系統(tǒng)會給出一些答案,但是這還是智能人工

    當(dāng)出現(xiàn)答案時(shí),我們需要再次點(diǎn)擊召喚人工客服,此時(shí)才會是在線客服和我們交流

    最后可以對其進(jìn)行評價(jià)

    以上就是對淘寶客服怎么沒有人工服務(wù)的解說,在這里小編還要提醒大家人工客服在晚上九點(diǎn)之后就會關(guān)閉了,所以要咨詢的一定要提前,而且一定要點(diǎn)擊兩次“召喚人工客服”才管用,并且第一次一定要軟入相關(guān)的問題,否則是不會有在線人工客服的,更多相關(guān)淘寶信息盡在幕思城電商,謝謝關(guān)注!



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