淘寶極限詞有哪些?網(wǎng)店廣告有“最”字被3倍賠償
2023-01-11 | 14:08 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:159
2023-01-11 | 14:08 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:159
淘寶極限詞有哪些?新廣告法施行以來(lái),不少店主遭遇職業(yè)打假人索賠,不是因?yàn)樨浳锉旧恚瑔?wèn)題出在廣告用了極限詞。淘寶極限詞有哪些?網(wǎng)店廣告有“最”字被3倍賠償!
“史上最嚴(yán)”的新廣告法去年9月1日起正式施行。有網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō),“新廣告法的出臺(tái),嚇壞了商家寶寶,忙壞了文案和美工狗,樂(lè)壞了職業(yè)打假人?!?/p>
一、廣告有“最”字無(wú)奈3倍賠償
渝中區(qū)28歲的夏女士與老公在京東、天貓有3家網(wǎng)店,已有7年網(wǎng)商經(jīng)驗(yàn),主要出售棉質(zhì)孕婦裝。
“今年春節(jié)前后,我們莫名其妙被兩次抓包?!毕呐炕貞?,春節(jié)前,京東客服找到她,稱(chēng)有客人收貨后投訴商品廣告中“使用最好面料”的“最”字,違反新廣告法相關(guān)規(guī)定,涉嫌宣傳虛假?gòu)V告、欺詐消費(fèi)者,要求將價(jià)值178元的棉質(zhì)孕婦裝無(wú)理由退款,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定假一賠三,否則向工商部門(mén)舉報(bào)?!靶聫V告法我們完全不了解,當(dāng)時(shí)就蒙了。不想惹麻煩,按3倍支付了534元?!毕呐空f(shuō)。
夏女士說(shuō),春節(jié)過(guò)后,一位客人在天貓店拍下168元孕婦裝,當(dāng)即在線(xiàn)申請(qǐng)退款,退款原因稱(chēng)“不想要了”,退款說(shuō)明稱(chēng),“你的商品有‘一流’、‘最美好’用詞,是新廣告法禁用詞,屬于夸大虛假宣傳……希望盡快給我解決方案,是舉報(bào)工商還是協(xié)商解決,請(qǐng)?jiān)诮裉靸?nèi)聯(lián)系我?!毕呐空f(shuō),兩件事情發(fā)生后,她加班加點(diǎn)把店里的廣告文字全部換了新,并對(duì)新廣告法內(nèi)容進(jìn)行惡提升。
“新廣告法第九條中提到,不得使用‘國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳’等用語(yǔ),‘等’字后還有哪些詞不能用?是否意味著‘最’字級(jí)以后都不能用?”夏女士不明白。
二、網(wǎng)店老板建維權(quán)qq群求助
昨日,重慶晚報(bào)記者在網(wǎng)上調(diào)查,進(jìn)入qq軟件查群界面,輸入“廣告語(yǔ)維權(quán)”搜索,出現(xiàn)上百個(gè)維權(quán)群,包括“淘寶賣(mài)家廣告語(yǔ)維權(quán)聯(lián)盟”、“京東商家廣告語(yǔ)維權(quán)”等。記者隨機(jī)加入“天貓賣(mài)家維權(quán)交流群”,500個(gè)賣(mài)家的群里正熱烈討論被職業(yè)打假人要求私了的經(jīng)歷。
“蛋蛋的憂(yōu)傷”是江蘇鎮(zhèn)江的店主,商品主推獨(dú)輪平衡車(chē)。他告訴重慶晚報(bào)記者,今年春節(jié)后,他的一款商品廣告語(yǔ)中提到“最新”兩字,被職業(yè)打假人指明違反新廣告法,向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴。對(duì)方私底下告訴他,“你給我1000元,我就撤訴。”
開(kāi)店3年的喂先生說(shuō),2月18日,職業(yè)打假人在他的店拍了一張創(chuàng)意請(qǐng)?zhí)?,然后退款投訴,說(shuō)“最佳”一詞的廣告描述違法。喂先生提供了對(duì)方的錄音:“我們職業(yè)做這個(gè)的,給我2000元,我就把事情解決好?!薄拔覀兠刻烀χ虬鼟赍X(qián),對(duì)新法律不了解,就不能給予一次悔改的機(jī)會(huì)嗎?”喂先生說(shuō)。
三、打假人上百個(gè)qq群傳授經(jīng)驗(yàn)
“職業(yè)打假人建群,相互傳授經(jīng)驗(yàn)?!币晃惶熵埖曛鞲嬖V重慶晚報(bào)記者,他以職業(yè)打假新手身份,潛伏在一個(gè)職業(yè)打假交流群里。他提供了一組群內(nèi)聊天截圖,從截圖可看見(jiàn),職業(yè)打假人除了分享違反新廣告法的店面截圖、網(wǎng)站鏈接外,還談?wù)摯蚣俚氖找?,例如圖中顯示的“今天才接2單,2000元都沒(méi)到”、“好棒啊,今天小賺1000多”。
據(jù)了解,“史上最嚴(yán)”新廣告法施行以來(lái)?!白睢?、“一流”、“獨(dú)家”、“超”、“100%”等絕對(duì)性用語(yǔ)成了職業(yè)打假人抓住電商和賣(mài)家索賠的辮子。昨日,重慶晚報(bào)記者在qq“找群”搜索功能中,輸入“打假”,顯示打假qq群上百個(gè)。
重慶渝萬(wàn)律師事務(wù)所陳繼才律師表示,客觀來(lái)講,職業(yè)打假人對(duì)凈化市場(chǎng)起到了積極作用。但是,當(dāng)打假者以索賠為目的時(shí),一旦守不住底線(xiàn),有時(shí)候合法與非法之間就是一念之差。陳律師提醒,店家首先要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),遇到以索賠為目的的消費(fèi)者時(shí),要注意保留證據(jù),如果金額過(guò)大,對(duì)方可能構(gòu)成敲詐。
三、工商解讀
廣告極限詞遵循何原則?
新廣告法中,除了“國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳”這些廣告詞不能使用,還應(yīng)遵循什么原則?渝中區(qū)工商分局廣告科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,兩種情況明確不能用。
第一類(lèi),明顯貶低其他商家的語(yǔ)言,比如,“全球首發(fā)、第一、唯一、獨(dú)家”等用語(yǔ),不利于商品公平競(jìng)爭(zhēng);第二類(lèi),明顯欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,比如廣告中提及“全球第一、領(lǐng)導(dǎo)品牌”,而商品并非獲得相關(guān)殊榮和證書(shū)。
“工商部門(mén)判定廣告詞是否違法,是圍繞真實(shí)、準(zhǔn)確來(lái)判定,同時(shí)也要依據(jù)語(yǔ)言運(yùn)用的環(huán)境,比如商品如實(shí)拿到中國(guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)的稱(chēng)號(hào),廣告中提及,就不違法。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
四、無(wú)心觸犯是否也會(huì)重罰?
昨日,渝中區(qū)南紀(jì)門(mén)工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)夏女士是否該給予打假人賠償?shù)念檻],進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析。夏女士表示,新廣告法處罰金額太重,其中第57條規(guī)定,違反禁止情形的廣告,由工商部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布,對(duì)廣告主處20萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
對(duì)此,該負(fù)責(zé)人稱(chēng),工商部門(mén)接到投訴后,會(huì)根據(jù)違法方有心或無(wú)心進(jìn)行區(qū)分,如果違法方主動(dòng)消除負(fù)面影響、主動(dòng)道歉,可以減輕處罰,“如果對(duì)處罰結(jié)果有異議,工商部門(mén)會(huì)建議走司法程序?!痹撠?fù)責(zé)人提醒商家,“別當(dāng)法盲店主,食品安全法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法、合同法等相關(guān)法律,都應(yīng)盡快掌握、熟知。”該負(fù)責(zé)人建議。
五、新聞鏈接
廣告使用“最”字炒貨店面臨20萬(wàn)元處罰
今年1月,杭州市一家經(jīng)營(yíng)了20多年糖炒栗子、炒瓜子的知名老店,面臨20萬(wàn)元處罰。因?yàn)樵摰暧昧恕白睢弊肿鰪V告,稱(chēng)自己是杭州最好、最優(yōu)秀的炒貨店,被舉報(bào)違反新廣告法。20萬(wàn)元處罰并非最終決定,接下來(lái)還會(huì)進(jìn)行行政處罰聽(tīng)證。
六、哪些廣告語(yǔ)屬于極限詞
國(guó)家級(jí)、世界級(jí)、最高級(jí)、最佳、最大、第一、唯一、首個(gè)、最好、最大、精確、頂級(jí)、最高、最低、最具、最新技術(shù)、最先進(jìn)科學(xué)、國(guó)家級(jí)產(chǎn)品、最便宜、最新、最先進(jìn)、最大程度、最填提升國(guó)內(nèi)空白、絕對(duì)、獨(dú)家、首家、最新、第一品牌、金牌、優(yōu)秀、最先、頂級(jí)、獨(dú)家、全網(wǎng)銷(xiāo)量第一、全球首發(fā)、全國(guó)首發(fā)、世界領(lǐng)先、頂級(jí)工藝、最新科學(xué)、最新技術(shù)、最先進(jìn)加工工藝、最時(shí)尚、極品、終極、頂尖、最受歡迎、王牌、冠軍、第一(no.1\top1)、極致、永久、王牌、掌門(mén)人、領(lǐng)袖品牌、獨(dú)一無(wú)二、絕無(wú)僅有、前無(wú)古人、史無(wú)前例、萬(wàn)能等均屬于極限用語(yǔ)。
淘寶極限詞有哪些?看了小編的分享你知道了嗎?淘寶開(kāi)店千萬(wàn)不要觸碰規(guī)則,以免被罰!
淘寶極限詞新規(guī)一出,很多賣(mài)家便被違規(guī)處罰了,這就讓很多賣(mài)家頭疼了,那么有哪些詞語(yǔ)可以替換淘寶極限詞嗎?下面將一些違規(guī)的修飾詞替換分享給大家,僅作為參考。
因?yàn)槌隽艘粭l規(guī)定,這些字眼統(tǒng)統(tǒng)不能用了,小編怕被罰款100萬(wàn)!!!心塞塞,就是說(shuō)直通車(chē)、鉆展、描述包含極限詞會(huì)被警告和處罰,涉嫌違反廣告法,處罰是賠款3倍不足500賠款500,不用購(gòu)買(mǎi)也能成立。新規(guī)定給電商狗帶來(lái)暴擊,極限詞不能用,廣告全靠腦洞,寶寶心里苦,寶寶要怎么說(shuō)?
一、極限詞的替換與極限用語(yǔ)禁用整理
【國(guó)家級(jí)、世界級(jí)、最高級(jí)、頂級(jí)】
國(guó)家級(jí)、世界級(jí)、最高級(jí)、頂級(jí)、頂尖替換成——高級(jí)、高檔、更世界領(lǐng)先——遙遙領(lǐng)先、一馬當(dāng)先
國(guó)家示范、全國(guó)領(lǐng)先、行業(yè)頂尖、行業(yè)領(lǐng)先、領(lǐng)銜、問(wèn)鼎、開(kāi)創(chuàng)之舉——空白(直接刪掉) 填提升國(guó)內(nèi)空白——空白 (直接刪除)
【第一、唯一、首個(gè)】
第一、唯一、首個(gè)——替換成:先進(jìn)、前衛(wèi)、進(jìn)步、率先、推薦首選——替換成:優(yōu)選、優(yōu)質(zhì) 首家、獨(dú)家——全力、致力、全新 第一人、首席——負(fù)責(zé)人獨(dú)一無(wú)二、獨(dú)家、絕無(wú)僅有、前無(wú)古人——少有、少見(jiàn)、不多 一次——快速 100% 百分百——高 零、0——低 史上——較為、不錯(cuò)、非常一流——優(yōu)異
【金牌、名牌】
金牌、名牌——品牌
王牌、銷(xiāo)量冠軍、第一(NO.1\Top1)——領(lǐng)先、先進(jìn)領(lǐng)袖品牌、領(lǐng)導(dǎo)品牌——專(zhuān)業(yè)品牌、優(yōu)質(zhì)品牌、先進(jìn)品牌 頂級(jí)、頂尖、泰斗、金標(biāo)、金牌——先進(jìn)、進(jìn)步、知名、有名、馳名尖端——高端
【最,全、精、永久】
最——較、比
終極——先進(jìn)、優(yōu)選極致——空白(直接刪掉) 萬(wàn)能——全能、多能 決對(duì)、徹底——有效 完全、極佳——有效 全解決、全方位、全面——空白(直接刪掉) 全面改善——高效 精確、準(zhǔn)確、精準(zhǔn)——有效 精確——準(zhǔn)確、正確 優(yōu)秀——先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)、杰出、出色、卓越、優(yōu)越 完美——好永久——長(zhǎng)久、悠久、長(zhǎng)期、很久 永不反彈、永久、立竿見(jiàn)影、承諾——空白(直接刪掉) 認(rèn)可——承認(rèn)
【療效類(lèi)】
治愈率、有效率——見(jiàn)效率復(fù)發(fā)——反復(fù) 痊愈、治愈、根除、根治——治好 無(wú)痕、無(wú)創(chuàng)、不留疤、不留痕——空白(直接刪掉) 無(wú)痛——微痛 無(wú)副作用——低風(fēng)險(xiǎn)確保、有保障、保證、可靠——空白(直接刪掉) 長(zhǎng)久、長(zhǎng)效、特效——有效 效果明顯、效果顯著——高效 無(wú)死角——空白(直接刪掉) 不反復(fù)——低反復(fù) 當(dāng)天見(jiàn)效、立馬見(jiàn)效、馬上起效—— 空白(直接刪掉)
二、高壓線(xiàn),這些淘寶禁用語(yǔ)別出現(xiàn)
權(quán)威
老字號(hào)、中國(guó)馳名商標(biāo)、特供、專(zhuān)供、專(zhuān)家推薦、國(guó)家免檢、質(zhì)量免檢、無(wú)需國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)、免抽檢、國(guó)家XX領(lǐng)導(dǎo)人推薦、國(guó)家XX機(jī)關(guān)推薦國(guó)旗、國(guó)徽、人民幣等一切代表國(guó)家形象的圖案及字樣
中獎(jiǎng)
點(diǎn)擊領(lǐng)獎(jiǎng)、恭喜獲獎(jiǎng)、全民免單、點(diǎn)擊有驚喜、點(diǎn)擊獲取、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)身、點(diǎn)擊試穿、點(diǎn)擊翻身、領(lǐng)
獎(jiǎng)品
秒殺、搶爆、在不搶就沒(méi)啦、不會(huì)再便宜、沒(méi)有他就XX、萬(wàn)人瘋搶、錯(cuò)過(guò)就沒(méi)機(jī)會(huì)、全民瘋搶\搶購(gòu)、賣(mài)\搶瘋了
時(shí)間
今日、今天、幾天幾夜、倒計(jì)時(shí)、趁現(xiàn)在、就、僅限、周末、周年慶、特惠趴、購(gòu)物大趴、閃購(gòu)、品牌團(tuán)、精品團(tuán)、單品團(tuán)(必須有活動(dòng)日期)隨時(shí)結(jié)束、隨時(shí)漲價(jià)、馬上降價(jià)
淘寶極限詞有哪些?以上就是小編對(duì)淘寶極限詞替換的整理,希望對(duì)大家有所幫助。
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