淘寶的出現(xiàn)，給很多人創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)，就算是你沒(méi)有直接在淘寶上開(kāi)店，也能享受到淘寶帶來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)，比如在別人淘寶店做美工，客服等等，最近有人問(wèn)淘寶客服兼職怎么做，下面一起來(lái)了解下吧。

淘寶無(wú)疑是現(xiàn)代社會(huì)一個(gè)非常重要的東西，促進(jìn)了很多人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)，成就了很多人。當(dāng)老板招聘客戶(hù)服務(wù)時(shí)，很多人只是想讓他們接受訂單，整理材料，下訂單。也許這是社會(huì)分工的結(jié)果。事實(shí)上，一個(gè)好的淘寶客服在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中起到了重要的作用，因?yàn)樗麄兪桥c客戶(hù)接觸最直接、層次最低的。一個(gè)好的淘寶客服往往可以留住很多客戶(hù)，那么怎么做好一個(gè)淘寶客服呢?

成為一名成功的客戶(hù)服務(wù)人員并不容易，有良好的心理導(dǎo)向，了解工作性質(zhì)，對(duì)客戶(hù)有良好的態(tài)度，有較強(qiáng)的溝通能力，有一定的談判能力;熟悉淘寶店鋪寶貝，與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題。如果商店是一個(gè)泳品牌,客服會(huì)知道的內(nèi)容:商品分類(lèi),熟悉各種風(fēng)格的體育用品,等等。如果客戶(hù)給你發(fā)送一張照片,你應(yīng)該快速響應(yīng),列什么寶貝,打開(kāi)寶貝,查看相關(guān)信息,等待客戶(hù)的問(wèn)題。 

每天上班前清理辦公桌，保持舒適整潔的工作環(huán)境，有利于保持良好的工作狀態(tài)。打開(kāi)電腦，登錄旺旺等必備聊天工具，發(fā)送電子郵件。打開(kāi)淘寶后臺(tái)，需要查看內(nèi)容:后臺(tái)頁(yè)面在站信左上角;綁定郵箱中是否有郵件;查看支付寶的區(qū)域交易記錄，是否有買(mǎi)家不付款、不發(fā)貨等記錄。如有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)解決?；仡欁蛱斓慕灰兹罩驹u(píng)估，緊急處理特殊情況。

例如，如果評(píng)估不佳，應(yīng)及時(shí)調(diào)查和處理問(wèn)題并予以解決。查看前天的輪班記錄簿，是否有客戶(hù)有興趣，但交易還沒(méi)有完成。跟進(jìn)并及時(shí)咨詢(xún)買(mǎi)家。這時(shí)通常會(huì)收到意想不到的結(jié)果。如果有買(mǎi)家代理拍，有必要跟進(jìn)家庭的關(guān)注，及時(shí)準(zhǔn)確的了解寶貝的動(dòng)態(tài)。  

作為淘寶客服，其實(shí)要做好的話(huà)，你的服務(wù)一定要特別的棒才行哦。

淘寶客服雖然是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，但是并不那么簡(jiǎn)單，它不僅有很多專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)一些常見(jiàn)的問(wèn)題，還需要隨機(jī)應(yīng)變，在穩(wěn)住客戶(hù)的同時(shí)還能促成銷(xiāo)售，所以難度不可小覷。

淘寶客服兼職怎么做?靠不靠譜?

很多人都喜歡做一些兼職來(lái)增加自己的收入，而且現(xiàn)在淘寶客服這個(gè)兼職因?yàn)榫W(wǎng)上大量的宣傳信息，導(dǎo)致很多人都想要去做這個(gè)兼職，但是這個(gè)兼職靠譜不，只能說(shuō)有真有假，都是需要靠自己去辨別的。要是問(wèn)小編，小編也只能給你規(guī)劃幾個(gè)要點(diǎn)出來(lái)，其他的就愛(ài)莫能助了!

一般要是不靠譜的淘寶客服兼職，他基本符合以下幾個(gè)特征。

一，有會(huì)費(fèi)

首先這種客服兼職他就是以騙錢(qián)為目的的，所以基本上遇到一些在你入職之前還要交會(huì)費(fèi)的就可以判定是騙子了。

二，拉人頭

還有一種他是屬于那種需要你轉(zhuǎn)發(fā)他們的廣告，并且你還必須要拉滿(mǎn)多少個(gè)人才可以讓你入職，這種也是不靠譜的。

三，公司信息不全

一些不靠譜的客服兼職他們的公司基本是屬于那種沒(méi)有注冊(cè)的，所以網(wǎng)上查不到他公司信息的基本就是騙子公司了。

像我們一些靠譜的客服兼職都具備以下幾個(gè)特征。

一，信息齊全

他們的公司都是屬于在工商局注冊(cè)了的，只要把他們公司的名字在網(wǎng)上百度一下，就可以看見(jiàn)他公司的法人是誰(shuí)，注冊(cè)資金是多少，注冊(cè)時(shí)間等等信息。

二，完整的入職程序

雖然我們這個(gè)淘寶客服只是一個(gè)兼職，但是我們正規(guī)的公司，在你想要做這個(gè)工作的時(shí)候，還是會(huì)對(duì)你進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，然后對(duì)你進(jìn)行考核，考核過(guò)關(guān)之后才會(huì)讓你入職，而且一般還有三天的實(shí)習(xí)期，在你實(shí)習(xí)期表現(xiàn)還不錯(cuò)的情況下，會(huì)和你簽訂一份兼職的合同。

三，薪資待遇

這是我們最關(guān)心的地方，正規(guī)公司的話(huà)他都是通過(guò)銀行卡給員工發(fā)工資的，而且兼職的工資不會(huì)太高，所以一些說(shuō)什么日入上百的兼職基本都不要去相信。

不過(guò)，說(shuō)了這么多，大家還是要擦亮眼睛以免遇到這樣那樣的騙子，小心踩了陷阱上了當(dāng)!其他的還有什么不懂的可以來(lái)幕思城電商平臺(tái)看看

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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