現(xiàn)在淘寶非常的方便，最多的問(wèn)題就是想要知道自己的淘寶物流在什么地方，并且就怕出現(xiàn)異常的情況，那么異常提醒是怎么回事呢?我們要如何去查看物流信息呢，有需要的朋友來(lái)看看吧!

出現(xiàn)物流異常有很多種原因，比如攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。如果我們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品還沒(méi)有物流信息，就提示物流異常。這說(shuō)明是攬件異常，需要我們直接聯(lián)系賣(mài)家，咨詢(xún)?cè)?。如果不能正常發(fā)貨可申請(qǐng)退款。

產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常，因?yàn)樘鞖獾纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá)，可自己撥打物流公司客服查詢(xún)?cè)?，也可以找賣(mài)家，讓賣(mài)家直接與物流公司溝通。

1.如果提示物流異常，我們首先要檢查一下我們填寫(xiě)的快遞單號(hào)是否正確，這個(gè)檢查一下。我們填寫(xiě)的快遞公司是否正確，這也是導(dǎo)致異常的原因。

2.還有一種情況，就是我們?cè)诎l(fā)貨的時(shí)候選擇快遞公司的時(shí)候，有的一些人比較懶，他選擇的快遞公司是其他，那么這個(gè)選項(xiàng)也會(huì)導(dǎo)致物流或者包裹異常。

3.我們選擇的快遞公司是小公司，他們的物流追蹤系統(tǒng)本身就不完善，一些不知名的小的快遞公司也會(huì)導(dǎo)致物流異常，建議大家選擇淘寶上比較正規(guī)的，有名的一些快遞公司，比如說(shuō)順豐，中通，申通，韻達(dá)，天天快遞等等。這些物流公司都是比較正規(guī)的，他們的物流包裹追蹤也是比較完善的。

4.還有一種情況，就是說(shuō)你發(fā)出去的快遞但是快遞小哥沒(méi)有及時(shí)的給你掃描入庫(kù)，雖然快遞被快遞小哥拿走了，但是他沒(méi)有及時(shí)的上報(bào)到公司，然后超出了一定的期限和時(shí)間，就會(huì)提示物流異常

5.物流快遞分發(fā)長(zhǎng)時(shí)間不更新。如果物流提示你發(fā)往某個(gè)地區(qū)，但是物流公司的物流信息好幾天沒(méi)有去更新。這樣也會(huì)導(dǎo)致包裹異常。或者說(shuō)你的目的地是比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，中間派送的時(shí)間比較長(zhǎng)，也會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間不更新，會(huì)提示包裹異常。

6.快遞小哥沒(méi)有快速的送你的包裹，比如說(shuō)你的快遞已經(jīng)到了，目的地已經(jīng)分發(fā)到快遞員的手上了，但是快遞員沒(méi)有及時(shí)的把你的貨送到客戶(hù)的手里，那么這個(gè)也是提示異常。

7.還有一種情況，就是說(shuō)你的客戶(hù)聯(lián)系方式，或者說(shuō)地址填寫(xiě)錯(cuò)誤，聯(lián)系不到本人，沒(méi)有辦法接收，這個(gè)也是非常常見(jiàn)的，導(dǎo)致包裹異常的原因。以上就是針對(duì)淘寶提示物流異常什么情況?這個(gè)問(wèn)題的詳細(xì)解答。

還有一種就是簽收異常，在物流信息上看著物品已經(jīng)到達(dá)目的地，但是沒(méi)有給派送?？赡苁撬拓浀刂放c實(shí)際收貨地址不符，聯(lián)系不到收貨人等原因，這時(shí)候我們根據(jù)物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢(xún)問(wèn)原因，直接送到目的地就可以了。

淘寶物流信息一直不更新怎么辦？有哪些情形？

消費(fèi)者們?cè)谔詫毶厦尜?gòu)買(mǎi)了商品之后，肯定也會(huì)關(guān)注自己商品的物流信息，但是很多消費(fèi)者反饋?zhàn)约嘿?gòu)買(mǎi)的商品物流信息一直都不更新，這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?

1、如果快到付款期限了，物流信息還是沒(méi)有更新，首先點(diǎn)擊延時(shí)收貨，延長(zhǎng)收貨期限，然后，聯(lián)系商家進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，商家會(huì)高速你實(shí)際情況。

2、在快遞網(wǎng)站上查詢(xún)物流信息，如沒(méi)有，撥打相關(guān)快遞公司電話號(hào)碼咨詢(xún)快遞詳情。一般情況下，快遞公司會(huì)如實(shí)告訴你，快遞在哪里，何時(shí)會(huì)送達(dá)。

溫馨提示：

在淘寶上購(gòu)物之前，可盡量多咨詢(xún)商家一些快遞物流的情況等相關(guān)問(wèn)題，如果不能滿(mǎn)足自己需要就換一家購(gòu)買(mǎi)，這樣既保證所購(gòu)物品能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，也能保證自己的退換貨權(quán)益。

淘寶上面購(gòu)物確實(shí)需要多加注意，如果出現(xiàn)了這種久久還沒(méi)有更新物流信息的賣(mài)家，那就應(yīng)該及時(shí)跟客服聯(lián)系，如果客服沒(méi)有給出合理的解釋?zhuān)魑灰部梢灾苯酉蛱詫毿《M(jìn)行投訴。

有哪些情形?

物流追蹤一直停滯不更新的情況有幾種：

1、如果是像跨省這樣的長(zhǎng)途運(yùn)輸，在下一個(gè)站點(diǎn)接到包裹前，包裹會(huì)一直顯示為運(yùn)輸狀態(tài)，所以物流追蹤的狀態(tài)也會(huì)一直停留在發(fā)往某地的途中。所以如果您是跨省運(yùn)輸?shù)脑挘赡苁瞧?chē)運(yùn)輸?shù)容^慢的方式，所以需要耐心等待。

2、物流公司沒(méi)有更新網(wǎng)頁(yè)信息。由于物流公司每日攬件量和運(yùn)輸量都極大，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)更新的情況，比如包裹已經(jīng)被簽收了，但是網(wǎng)頁(yè)物流信息可能還停在發(fā)往某地的途中。

3、還有一種可能就是包裹遺失或破損嚴(yán)重，導(dǎo)致物流公司無(wú)法辨別包裹。如果遇到這種情況的話，就需要收寄兩方都關(guān)注物流信息，若出現(xiàn)一直沒(méi)有更新?tīng)顟B(tài)時(shí)，主動(dòng)聯(lián)系物流，詢(xún)問(wèn)包裹最新?tīng)顟B(tài)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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