現(xiàn)在很多淘寶店鋪為了吸引大家下單，就會開啟各種各樣的店鋪活動，這些活動是店鋪?zhàn)约涸O(shè)置的，所以規(guī)則也是商家們自己制定的，和平臺是沒有什么關(guān)系的，那么淘寶店鋪活動不承認(rèn)應(yīng)該怎么辦呢?

淘寶店鋪活動不承認(rèn)怎么辦?

1、下面是具體的方法：首先找到這家店鋪的旺旺。因?yàn)樘詫毺摷傩麄鳎?lián)系店家什么原因，結(jié)果幾天都不反應(yīng)。然后看到其他人也受到淘寶虛假宣傳，也沒有與店家取得聯(lián)系。才知道大家被騙。對于不良商家，我們可以進(jìn)行維護(hù)自己的利益。點(diǎn)擊“舉報(bào)”，進(jìn)入舉報(bào)中心，選擇你們需要舉報(bào)的類型。

2、這種情況屬于要投訴，所以要生成投訴淘寶舉證號。填寫“投訴對象”，就是對方的旺旺號，在對方的資料里可以看到。選擇舉證消息記錄。然后點(diǎn)擊下面的“生成”，就可以生成投訴舉證號。

3、然后復(fù)制投訴舉證號到淘寶網(wǎng)頁的投訴舉報(bào)頁面填寫即可。對于一般的投訴，大家都是下單后店家不發(fā)貨，但是“我的淘寶”里面有訂單信息。

可以點(diǎn)擊“投訴賣家”然后在“投訴”頁面填寫內(nèi)容時(shí)，順便填寫投訴舉證號，投訴舉證號其實(shí)就是證據(jù)，證明店家是“有錯(cuò)”，需要投訴的證據(jù)。也可以在“我的淘寶/賣家中心”——“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”進(jìn)行退款管理或售后管理。提供自己收集的證據(jù)。如果不行，找客服了解情況。

4、或者在服務(wù)中心查閱自己的情況，應(yīng)該怎么解決。對于淘寶試用成功的商品虛假發(fā)貨，店家也不理睬的情況下等?？梢蕴顚憽疤詫毺摷傩麄魍对V表單”，去點(diǎn)擊客服助手，找智能機(jī)器人也可以，回復(fù)“商家拒絕發(fā)貨，試用”即可獲得鏈接。

5、對于淘寶虛假宣傳已下架，不能下單也不能聯(lián)系到店家。沒有訂單信息無法投訴，沒有固定的界面進(jìn)行投訴?？头慕ㄗh是打熱線電話進(jìn)行人工服務(wù)?；镜耐对V差不多這樣，單單試用不能下單，投訴只剩下打電話，維權(quán)的方式還需完善。

淘寶被投訴虛假宣傳怎么辦?

在淘寶銷售的店鋪，本就應(yīng)該了解淘寶的相關(guān)規(guī)則，哪些行為會造成虛假宣傳?讓一些買家產(chǎn)生誤解，或者說一些騙子鉆了空子。因此得到了她們的投訴。

當(dāng)淘寶賣家接到被投訴虛假宣傳的通知之后，如果是從買家那里獲取這樣的信息，首先對照淘寶的相關(guān)虛假宣傳的違規(guī)法則，你若沒有違規(guī)行為就向買家進(jìn)行良好的說明。像這樣的事例尤其是出現(xiàn)在一些功效性的產(chǎn)品當(dāng)中，比如說減肥產(chǎn)品或者是祛痘產(chǎn)品等等功效產(chǎn)品。

當(dāng)然還有另外一種情況，就是賣家的確進(jìn)行了虛假宣傳，出現(xiàn)這樣的情況，如果買家把投訴投訴到工商局的話，一般來說，賣家先將虛假宣傳的內(nèi)容進(jìn)行刪除或者修改，然后就是跟買家進(jìn)行良好的溝通，要么退貨退款，如果買家還是不死不休，那可能就需要賣家愿意賠錢了。協(xié)商處理解決。因?yàn)楣ど叹指嗟氖峭ㄟ^協(xié)商來解決這些糾紛的。

如果遇到淘寶店鋪活動不承認(rèn)的情況，買家只需要搜集好相關(guān)的證據(jù)去投訴就可以了，一般只要你的證據(jù)充足，那么平臺就會要求商家去履行承諾的，不然平臺會處罰商家，然后給買家賠償損失的。

淘寶店鋪活動的名稱有哪些？活動分為幾個(gè)類型？

在淘寶上開店的商家除了需要參加官方推出的一些活動推廣外，店鋪也需要自己去推出一些活動來提高成交量的，很多商家雖然設(shè)置了一些店鋪活動，但是效果可能不好，下面說說店鋪活動的名稱有哪些。

淘寶店鋪活動的名稱有哪些?

1、限時(shí)打折

限時(shí)打折是淘寶店鋪?zhàn)畛Ｓ玫拇黉N方式，主要展示方式是在寶貝一口價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣設(shè)置或者減價(jià)，會在寶貝主圖左側(cè)價(jià)格處直接展示折扣價(jià)格。用戶在看到商品的時(shí)候，可以第一時(shí)間關(guān)注到寶貝的促銷價(jià)格。

同時(shí)限時(shí)打折也會給顧客一種緊迫感——時(shí)間一過商品就會更貴了，這也促使了顧客的購買欲。

2、節(jié)日促銷

每年的十一月11號，以天貓、京東等為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。

利用消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)心理，加上折扣力度，從而吸引大量消費(fèi)者來購物消費(fèi)。不止“雙十一”，像國慶、六一、三八婦女節(jié)等，都是可以進(jìn)行節(jié)日促銷的。

3、滿減/滿送/包郵

設(shè)置滿減/滿送/包郵的活動，可以設(shè)置不同購買金額或者商品數(shù)量，享受不同的優(yōu)惠，刺激了買家的消費(fèi)欲望，促使買家主動湊單，提升了店鋪的客單價(jià)。

但是這種滿減/滿送/包郵的活動不能很直觀的展示在商品價(jià)格中，店鋪在設(shè)置好促銷信息后，在店鋪和商品詳情頁等用戶可以看到的地方大力宣傳活動，才能達(dá)到預(yù)期效果。

4、淘寶商店優(yōu)惠券

淘寶優(yōu)惠券應(yīng)該是最傳統(tǒng)的促銷活動之一。一般設(shè)置方法是淘寶官方工具設(shè)置和第三方工具實(shí)現(xiàn)。優(yōu)惠券分為商店優(yōu)惠券和單一產(chǎn)品優(yōu)惠券。商店優(yōu)惠券的一般設(shè)置方式是開放的，可以在寶貝詳細(xì)信息頁面設(shè)置，也可以與淘寶客戶合作設(shè)置隱藏優(yōu)惠券。

活動分為幾個(gè)類型?

1、打折促銷，例如0-5名成交享用3折，6-10名享用4折，11-15名享用4、5折。

2、券類秒殺活動，能夠在商品詳情頁限時(shí)提供高額優(yōu)惠券讓用戶領(lǐng)取，并停止秒殺運(yùn)用，至于持續(xù)的時(shí)間和張數(shù)需求商家本人把控。

3、手工更改庫存與秒殺價(jià)錢，在指定時(shí)間內(nèi)修正庫存和商品價(jià)錢，讓用戶搶購。淘寶店鋪活動有限時(shí)打折、節(jié)日促銷、滿減/滿送/包郵等。

淘寶店鋪活動的名稱就給大家分享完了，通過了解這些店鋪活動名稱可以知道店鋪能夠做的活動種類有哪些，比如限時(shí)折扣，還有滿減滿送包郵等活動了，另外店鋪的優(yōu)惠券也是一種常見的優(yōu)惠方式了。

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