在淘寶開店的商家，在面臨大促活動等的情況時，經(jīng)常會遇到不能及時發(fā)貨情況。如果一直不處理的，就很有可能會被平臺進行處罰的，不過天貓的商家是可以提交延遲發(fā)貨報備。根據(jù)不同的報備場景而上傳不同的憑證資料，若是審核通過，商家就不會受到處罰，也不需要賠付了。那么淘寶延遲發(fā)貨怎么報備?前提條件是什么?

延遲發(fā)貨報備的申請路徑：

賣家通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】來進行報備，報備時打星號的是必填項，請根據(jù)頁面的提醒進行提交。

淘寶延遲發(fā)貨報備的前提條件：

(1)商家范圍：要是涉及延遲發(fā)貨自動賠付類目下的訂單的天貓商家;

注意∶因自動賠付涉及的類目逐步開放，商家范圍也逐步的開放，舉例：A類目執(zhí)行自動賠付時間是10月12日，那么在10月12日前，該類目訂單的商家就無本工具的權(quán)限。

(2)賬號權(quán)限：要是店鋪的主賬戶，及通過主賬號授權(quán)的子賬號;

授權(quán)操作路徑：主賬戶“商家中心-店鋪管理-子賬號管理”來創(chuàng)建新賬戶/搜索已有賬戶后，再修改權(quán)限，“物流管理”模塊“延遲發(fā)貨報備”功能打勾后再保存。

特別提醒:

(1)“訂單付款時間”：在緊急報備場景下，是僅支持對提交報備時過去的48小時范圍內(nèi)的訂單可提交的報備;要根據(jù)實際情況來選擇發(fā)貨受影響時間段，避免報備審核失敗。

(2)“完成發(fā)貨時間”：報備范圍內(nèi)的訂單需在承諾完成發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨，若在該時間內(nèi)未完成發(fā)貨的，則屬于延遲發(fā)貨了;同時要根據(jù)實際情況選擇“完成發(fā)貨時間”，避免消費者在等待過程中所造成的退款與報備審核失敗。

(3)報備憑證中如有必選項憑證不齊全的，將存在報備審核失敗的風(fēng)險。

(4)不允許重復(fù)的提交報備，重復(fù)報備認(rèn)定的類型如下：

淘寶商家維度報備，同一類型的報備時間段有交集;商品的維度報備，同ID報備的時間段有交集;訂單維度報備，是同一個訂單ID只能報備一次的。以上三種情況都會被認(rèn)為重復(fù)報備，將無法提交報備的。

注意：報備提交成功后，審核時間需要24小時，報備審核過程中的訂單是不會進行自動賠付的。

淘寶延遲發(fā)貨報備工具在哪？怎么報備？

對淘寶賣家來說，肯定也有需要延遲發(fā)貨的時候，這時也可以通過淘寶延遲發(fā)貨的報備工具進行報備，如果各位不知道這個工具在哪，我馬上就為各位介紹。

可以通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】就可以報備。報備異常因素目前僅限以下幾種:

國家大型活動、天氣因素、系統(tǒng)的對接的各種問題、停電、庫房盤點、倉庫的搬遷等特殊事項，請?zhí)詫毶碳疫M行報備時，商家需提供相關(guān)證明，同時商家在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置淘寶延遲發(fā)貨公告，以便客戶及時了解(商家與用戶達成一致的訂單不需此設(shè)置)。

怎么報備?

預(yù)報備：因不可抗力因素，比如天氣、國家大型活動，倉庫維護等造成的可預(yù)期時間(未來7天)內(nèi)不能按期發(fā)貨，可使用預(yù)報備功能進行報備，審批通過后相關(guān)時段內(nèi)產(chǎn)生的訂單，延遲免責(zé)。

緊急報備：對于已生成訂單，因某些緊急因素造成的不能按約定時間進行發(fā)貨時，可使用緊急報備功能報備，審批通過后的提報訂單，延遲免責(zé)。

從官方主站進入后臺管理，登錄商家后臺，然后在左側(cè)找到【訂單管理】。

從訂單管理找到【延時發(fā)貨報備】點擊進入到設(shè)置界面。里面有【預(yù)報備】和【緊急報備】。

在訂單24小時內(nèi)可以設(shè)置【預(yù)報備】，在24小時后只能設(shè)置【緊急報備】，點擊【新增報備單】。

新增報備單明細設(shè)置，依次填寫時間，特殊事項原因，備注，報備證明圖片，然后點擊【確定】按鈕。

特殊事項原因和報備證明圖片是決定審核是否通過的主要因素，特殊事項原因有以下選項可以選擇。

【新增緊急報備單】對于已生成訂單，因某些緊急因素造成的不能按約定時間進行淘寶發(fā)貨時，可使用緊急報備功能報備，審批通過后的提報訂單，延遲免責(zé)。

依次填寫緊急報備訂單單號，特殊事項原因，報備證明圖片，上傳完畢后點擊【確定】按鈕即可。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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