我們?cè)谔詫氋I東西，最怕的就是買到的東西買貴了。為了防止這種情況出現(xiàn)，有的賣家會(huì)加入保價(jià)險(xiǎn)，之后如果降價(jià)了，買家是可以申請(qǐng)保價(jià)的。那么，在哪里申請(qǐng)呢?

一、哪里申請(qǐng)?zhí)詫毐r(jià)?

1、首先打開【淘寶】客戶端，在商品保價(jià)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)后，點(diǎn)擊右下角的【我的淘寶】圖標(biāo)，然后點(diǎn)擊【我的訂單】欄右側(cè)的【全部】按鈕，進(jìn)入全部訂單頁(yè)面。

2、接著點(diǎn)擊要申請(qǐng)保價(jià)的商品，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊【退換】按鈕，進(jìn)入選擇售后類型頁(yè)面。

3、再點(diǎn)擊【保價(jià)】選項(xiàng)，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)按照規(guī)則判定是否補(bǔ)差價(jià)及提升差金額，最后點(diǎn)擊底部的【提交申請(qǐng)】按鈕即可。

注：若當(dāng)前商品處于預(yù)售或限時(shí)促銷等活動(dòng)中，且發(fā)生降價(jià)或出現(xiàn)其他優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，可以嘗試與店鋪人工客服溝通返還差價(jià)。

二、申請(qǐng)保價(jià)需要確認(rèn)收貨嗎？

申請(qǐng)?zhí)詫毐r(jià)險(xiǎn)時(shí)是不需要先確認(rèn)收貨的，不過(guò)申請(qǐng)審核通過(guò)以后，買家需要先確認(rèn)收貨才會(huì)獲得保險(xiǎn)金，也就是說(shuō)，買家什么時(shí)候確認(rèn)收貨，保險(xiǎn)金就什么時(shí)候到賬。

三、退差價(jià)規(guī)則

淘寶大促活動(dòng)期間帶有價(jià)保標(biāo)志的訂單，可以享受價(jià)格保護(hù)，價(jià)保具體時(shí)間以訂單上標(biāo)識(shí)的價(jià)保服務(wù)期為準(zhǔn)?？赏ㄟ^(guò)手機(jī)端：交易訂單詳情頁(yè)-【退款】或【退換】(確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】)-“價(jià)保”發(fā)起。

在價(jià)保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)，若同一淘寶商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不含紅包、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi))，按照本規(guī)則，消費(fèi)者可申請(qǐng)差價(jià)提升退，系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)保規(guī)則計(jì)算差價(jià)進(jìn)行提升差。

溫馨提示：

1、申請(qǐng)時(shí)間以訂單上顯示的價(jià)保服務(wù)期為準(zhǔn)。

2、一個(gè)商品僅可成功申請(qǐng)一次價(jià)保服務(wù)。

3、系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)金額。

4、價(jià)保退差價(jià)的處理時(shí)效，請(qǐng)以頁(yè)面提示的時(shí)間為準(zhǔn), 通常不會(huì)超過(guò)24小時(shí)，處理期間請(qǐng)不要確認(rèn)收貨哦。

大家可以進(jìn)入我的淘寶，找到該訂單，申請(qǐng)售后，再選擇保價(jià)來(lái)申請(qǐng)保價(jià)。雖然說(shuō)可以申請(qǐng)保價(jià)，但是，也是有時(shí)間和條件限制的，一般保價(jià)是15天或者一個(gè)星期，大家要注意保價(jià)時(shí)間。

淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么申請(qǐng)賠償呢？你知道詳細(xì)流程嗎？

　　很多人會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn)，就是剛剛才在淘寶買的寶貝，發(fā)現(xiàn)沒過(guò)幾天賣家就降價(jià)了!這種情況無(wú)論是誰(shuí)遇到都會(huì)覺得憋屈、生氣，有的人就會(huì)在收到貨后跟店主交涉，反而發(fā)現(xiàn)對(duì)方不理你，這可能是因?yàn)槟阗I的商品可能沒有保價(jià)險(xiǎn)哦，那么淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么申請(qǐng)賠償?

　　淘寶保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)是指在聚劃算商品參聚結(jié)束后15天內(nèi)，該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)低于其參聚價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)在聚劃算期間購(gòu)買了該商品的所有買家提供賠付差價(jià)的保險(xiǎn)服務(wù)，但本規(guī)則另有規(guī)定的除外。

　　商品加入成功后在商品詳情頁(yè)面會(huì)有保價(jià)險(xiǎn)標(biāo)志。所以大家拍寶貝的時(shí)候一定要注意保價(jià)標(biāo)識(shí)，要不然是不能申請(qǐng)保價(jià)賠償?shù)呐?，還有一種情況就是如果你的寶貝是在特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)、其他天貓官方大型營(yíng)銷活動(dòng)、使用天貓購(gòu)物券、營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)中的訂單，也是不在保價(jià)范圍之內(nèi)的哦!我們來(lái)看一下保價(jià)具體理賠規(guī)則和流程：

　　1、理賠申請(qǐng)路徑：

　　拍下舉證訂單后，通過(guò)手淘(PC端暫無(wú)理賠申請(qǐng)入口)“訂單詳情”-“保險(xiǎn)服務(wù)”查看詳情-“申請(qǐng)理賠服務(wù)”。

　　2、舉證訂單的要求如下：

　　(1)舉證訂單涉及的商品，與消費(fèi)者在聚劃算活動(dòng)期間購(gòu)買的為同一商品(如：相同的賬號(hào)、收貨信息，選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);

　　(2)提交的舉證訂單拍下即可，無(wú)需付款;

　　(3)舉證有效期：舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時(shí)間距離聚劃算活動(dòng)結(jié)束時(shí)間不超過(guò)15天、距離申請(qǐng)理賠的時(shí)間不超過(guò)7天。

　　需要注意的是同一用戶就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)，消費(fèi)者是否能獲得賠付，以保險(xiǎn)公司的審核結(jié)果為準(zhǔn);如因出現(xiàn)不可抗力、消費(fèi)者作弊或違規(guī)等保險(xiǎn)合同約定的免賠或可拒賠情形，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付。

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