對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好一切事情，但是大家是否了解淘寶如果投訴了快遞員的話，一般情形下會怎么去處理呢?罰款是多少錢呢?我馬上給各位介紹。

 其實快遞員是一個不容易的職業(yè)，平時送一個快件可能就是一塊幾毛的收入，如果被投訴就有可能兩三天都白干了。  

盡管如此，也不能作為我們消費者一定要包容其出錯的理由，有時候遇到快遞員惡意丟件或是不通知直接簽收等等不良行為時，我們還是要堅決維護自己的合法權益。  

但在對快遞員進行投訴前，我們可以先聯(lián)系快遞員進行溝通，一般來說在物流詳情可以看到快遞員的聯(lián)系方式。  

大家都相互理解的話，就可以避免很多誤會的發(fā)生，如果溝通解決不了問題，就可以聯(lián)系相關網(wǎng)點進行投訴，情節(jié)嚴重的話甚至可以撥打電話到該快遞員所屬公司進行投訴。  

罰款多少?  

不同的快遞企業(yè)可能對快遞員被投訴的處罰方式不同，根據(jù)情節(jié)嚴重性處罰力度也不同，可能會被罰款甚至是開除。以天天快遞為例，據(jù)說快遞員被投訴一次罰款20元，而圓通快遞據(jù)說只要被投訴不管真假都要罰款100元。  

其實快遞員是一個不容易的職業(yè)，平時送一個快件可能就是一塊幾毛的收入，如果被投訴就有可能兩三天都白干了。  

盡管如此，也不能作為我們消費者一定要包容其出錯的理由，有時候遇到快遞員惡意丟件或是不通知直接簽收等等不良行為時，我們還是要堅決維護自己的合法權益。  

但在對快遞員進行投訴前，我們可以先聯(lián)系快遞員進行溝通，一般來說在淘寶物流詳情可以看到快遞員的聯(lián)系方式。  

大家都相互理解的話，就可以避免很多誤會的發(fā)生，如果溝通解決不了問題，就可以聯(lián)系相關網(wǎng)點進行投訴，情節(jié)嚴重的話甚至可以撥打電話到該快遞員所屬公司進行投訴。

淘寶投訴快遞有什么后果？如何撤銷？

一些淘寶賣家也希望能夠做好店鋪，但是大家是否了解淘寶投訴快遞后會有什么后果呢?應該要如何做才能夠撤銷，我馬上就來給各位淘寶賣家們分享。  

1、如果賣家出現(xiàn)了淘寶延遲發(fā)貨或者是虛假發(fā)貨的行為，投訴成立之后就會被直接扣三分。  

2、如果商家涉及其他更多的違規(guī)行為，每次投訴會被扣六分。  

3、商家被扣的分累積比較多了之后就會被降權或者是屏蔽店鋪，如果累計扣分達到了48分，那么商家的店鋪就會被暫時的封停。  

消費者發(fā)起物流投訴之后，一旦投訴成立，商家就會被處以罰款，罰款的金額通常是該商品實際成交金額的5%。投訴成立之后，淘寶方面會直接扣除店鋪的保證金然后賠付給顧客，商家需要及時提升交保證金才可以。  

如果商家沒有及時的提升交保證金，那么商家的店鋪就會被降權，同時淘寶方面也會直接通過商家的支付寶扣除對應的金額。  

如何撤銷?  

1、消費者可以通過手機淘寶軟件撤銷已經(jīng)發(fā)起的物流投訴，具體的操作方法就是消費者可以先點擊手機淘寶上的我的淘寶頁面，然后找到訂單。  

接著消費者需要選擇發(fā)起投訴的訂單，然后進入到訂單詳情頁面，消費者下一步需要點擊投訴商家，然后進入到投訴頁面。進入到投訴頁面之后，直接點擊撤銷投訴就可以了。  

2、消費者也可以通過人工客服撤銷已經(jīng)發(fā)起的物流投訴，具體的操作方法就是可以先打開我的淘寶頁面，然后找到人工客服選項，直接在對話框里面輸入投訴，然后選擇對應的訂單，要求人工客服幫助自己撤銷已經(jīng)發(fā)起的投訴就可以了。  

3、不過消費者需要注意的是，投訴一旦被撤銷之后就無法再次發(fā)起了，消費者撤銷投訴之前應當先確定自己的權益能夠得到保障才可以。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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