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    12315如何投訴淘寶,怎么操作呢?

    2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:220

    12315如何投訴淘寶,怎么操作呢?我想這個(gè)問(wèn)題消費(fèi)者關(guān)注的幾率比較大,那么究竟12315如何投訴淘寶,怎么操作呢?今天小編就給大家詳細(xì)講述一下12315如何投訴淘寶,怎么操作呢?這個(gè)問(wèn)題,希望可以幫助那些需要知曉的朋友們。



    淘寶無(wú)故限制賬戶(hù)的使用,也不給出理由,要求注銷(xiāo)賬戶(hù)也不注銷(xiāo),不管什么條件那是淘寶新規(guī),要求注銷(xiāo)我名下的賬戶(hù)是我自己權(quán)利 淘寶不得侵犯?jìng)€(gè)人的權(quán)利,不得應(yīng)許淘寶有霸王條款更不得侵犯?jìng)€(gè)人的基本權(quán)利,憲法和國(guó)家有關(guān)部門(mén)沒(méi)有規(guī)定不得注銷(xiāo)自己的賬戶(hù),就說(shuō)明淘寶嚴(yán)重侵犯人權(quán)。

    針對(duì)類(lèi)似的這些問(wèn)題怎么使用12315投訴淘寶呢?

    1、在315網(wǎng)上注冊(cè)或者你從百度搜索315投訴網(wǎng)。進(jìn)入315官網(wǎng),如下圖左上角,處點(diǎn)擊注冊(cè);填寫(xiě)注冊(cè)信息,*號(hào)部分都需要填寫(xiě)

    2、注冊(cè)成功后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到用戶(hù)的界面,點(diǎn)擊我要投訴,填寫(xiě)投訴的個(gè)人信息后點(diǎn)擊下一步

    3、填寫(xiě)投訴信息,完成后點(diǎn)擊提交,就可以了。

    12315如何投訴淘寶,怎么操作呢的相關(guān)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)以上講述不知打大家是否已經(jīng)有所了解了呢。對(duì)于12315如何投訴淘寶的問(wèn)題,今天小編就分享到這里,由衷希望可以幫助各位需要獲取相關(guān)咨詢(xún)的朋友,更多資訊盡在幕思城電商。



    2016央視315晚會(huì)曝光淘寶提升銷(xiāo)量行業(yè)

          一年一度的315又到了,今年重點(diǎn)曝光了淘寶提升銷(xiāo)量行業(yè),空包網(wǎng)。目前阿里巴巴在開(kāi)始打擊提升銷(xiāo)量,通過(guò)阿里云關(guān)閉提升銷(xiāo)量網(wǎng)站。

    記者在淘寶上開(kāi)了一個(gè)賣(mài)面膜的店鋪。僅僅是上傳了幾張圖片,并沒(méi)有真實(shí)的貨品。這樣的一個(gè)虛假的新店鋪,如何讓才能提高信譽(yù)獲得好評(píng)呢?在yy語(yǔ)音平臺(tái)上的“安情商家”語(yǔ)音聊天室里,提升銷(xiāo)量客服告訴記者,這對(duì)她們來(lái)說(shuō)是一件非常簡(jiǎn)單的事情。

    yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室 提升銷(xiāo)量客服:“現(xiàn)在做電商都在提升,哪有不提升店鋪的?!”

    這位客服通過(guò)截圖向記者展示了她們替各類(lèi)商家提升銷(xiāo)量、提升信譽(yù)的實(shí)力。

    yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室 提升銷(xiāo)量客服:“群里的話(huà)現(xiàn)在的人數(shù)有三萬(wàn)多不到四萬(wàn),親你看一下這個(gè)是我好友里面辦理過(guò)的商家,咱們頻道商家有八千多?!?

    提升出信譽(yù)的第一步,只要商家支付商品的本金和提升客的傭金,威客們就能按照商家的要求完成提升銷(xiāo)量和提升信譽(yù)的任務(wù)。

    yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室提升銷(xiāo)量客服:“提升銷(xiāo)量本身就很簡(jiǎn)單,跟咱們真實(shí)購(gòu)物流程是一樣的,完全模擬真實(shí)購(gòu)物的?!?

    早在2014年1月26日,國(guó)家工商行政管理總局就頒布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》。其中第三十六條明確規(guī)定:  “為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法途徑采集信用信息,堅(jiān)持中立、公正、客觀原則,不得任意調(diào)整用戶(hù)的信用級(jí)別或者相關(guān)信息,不得將收集的信用信息用于任何非法用途。”作為電商,像淘寶,也專(zhuān)門(mén)出臺(tái)過(guò)對(duì)于防范銷(xiāo)量和信譽(yù)造假的規(guī)定及處罰措施。那么這些威客是如何逃避監(jiān)管的呢?

    記者將這個(gè)沒(méi)有任何真實(shí)貨品的淘寶店鋪交給了威客。提升銷(xiāo)量主持要求在提升銷(xiāo)量前,為不引起淘寶的警覺(jué),先花360元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)月200人次的訪客服務(wù),增加店面的瀏覽數(shù)量。然后就以每單6元的價(jià)格,開(kāi)始提升銷(xiāo)量。當(dāng)天,早就安排好的兩個(gè)威客,通過(guò)旺旺跟記者假聊起來(lái),接著拍下寶貝,完成付款。記者發(fā)現(xiàn)在這兩個(gè)虛假的訂單里,威客都留下了姓名、電話(huà)、和詳細(xì)的收貨地址。按照淘寶的規(guī)定,通過(guò)物流的監(jiān)控、顯示買(mǎi)家簽收后,才算交易完成、做出評(píng)價(jià)。但記者的店沒(méi)有一件真實(shí)的商品,這該怎么辦呢?

    yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室 提升銷(xiāo)量客服:“快遞這一塊的話(huà),你只要發(fā)空包裹就行了,里面不用放東西?!?

    物流信息同樣難不倒這些提升客組織。接下來(lái),提升銷(xiāo)量客服給記者發(fā)了一個(gè)網(wǎng)址鏈接。點(diǎn)開(kāi)后記者發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)名為“淘好評(píng)”的空包網(wǎng)。在其首頁(yè)醒目的位置顯示“代發(fā)空包快遞,提升銷(xiāo)量100%安全?!痹谶@里有快捷快遞、申通快遞、天天快遞等近十家物流公司供提升銷(xiāo)量客戶(hù)選擇。

    yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室 提升銷(xiāo)量客服:“我們做這個(gè)網(wǎng)站都花了十幾萬(wàn),這個(gè)是給您發(fā)空包快遞的,你可以放心,這一塊絕對(duì)保證你安全?!?

    提升銷(xiāo)量客服要求記者在這個(gè)空包網(wǎng)上注冊(cè)成為會(huì)員。以每單2.5元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了申通的快遞單號(hào)。按照提升銷(xiāo)量客服的要求,記者將單號(hào)填寫(xiě)在淘寶店鋪的發(fā)貨信息里。實(shí)際上記者并沒(méi)有發(fā)送貨物,也沒(méi)有快遞員上門(mén)取貨。這樣就可以有物流信息顯示出來(lái)了嗎?讓人驚訝的是,在隨后的幾天,記者在店鋪后臺(tái)每天都能看到最新的物流狀態(tài),而這個(gè)單號(hào)在申通官網(wǎng)上也能查得到,二者顯示的物流信息竟然是一模一樣的。三天之后,記者的淘寶店鋪顯示,買(mǎi)家已簽收。威客還給出了一個(gè)附帶文字評(píng)價(jià)的滿(mǎn)意好評(píng)。

    更讓記者吃驚的是,在網(wǎng)上搜索“代發(fā)空包”,立即會(huì)出現(xiàn)大量可以提供空包服務(wù)的網(wǎng)站,他們宣稱(chēng)能為網(wǎng)店提升信譽(yù)提供專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)。

    某空包網(wǎng)網(wǎng)站 宣傳客服:“保證一單一用,快遞官網(wǎng)和淘寶等都同步真實(shí)物流?!?

    這些空包網(wǎng)提供的物流信息真的很容易通過(guò)淘寶網(wǎng)的審核嗎?隨后記者花了120多元向yy“安情商家”和“淘好評(píng)”空包網(wǎng)訂購(gòu)了15單提升銷(xiāo)量任務(wù)和物流空包。在接下來(lái)的十幾天里,隨著一件件并不真實(shí)存在的包裹的簽收,記者的寶貝評(píng)價(jià)里也多出了一條條好評(píng)。店鋪的信譽(yù)從0立刻變?yōu)閮深w紅心。

    提升銷(xiāo)量客服告訴記者,這種提升銷(xiāo)量方法雖然真實(shí)但是比較慢。想要快速升級(jí)還有另外的好方法,但價(jià)格要更高。

    yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室 提升銷(xiāo)量客服:“直接店鋪上鉆的那種,三天就可以完成,提升一個(gè)鉆是一千塊錢(qián)?!?

    依據(jù)淘寶的規(guī)則,一顆藍(lán)鉆至少需要251個(gè)好評(píng)。只用三天時(shí)間,一個(gè)信譽(yù)為0的新店鋪真的能提升出這么多好評(píng)嗎?記者又在淘寶上注冊(cè)了一個(gè)沒(méi)有任何真實(shí)商品的店鋪,并將賬號(hào)和密碼交給了威客。讓記者吃驚的是,不到兩個(gè)小時(shí),提升客的組織者就告訴記者已經(jīng)賣(mài)出了275件并不真實(shí)存在的商品。

    yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室 提升銷(xiāo)量技術(shù):“今天已經(jīng)是操作完成了,55個(gè)乘以5,一共上了五個(gè)鏈接,是275點(diǎn)信譽(yù)?!?

    記者登錄店鋪發(fā)現(xiàn),提升客的組織者在店里只發(fā)了一張貨品的圖片,標(biāo)價(jià)0.2元。他組織了55個(gè)威客,完成了275單交易。令人詫異的是,記者發(fā)現(xiàn)這兩百多單并沒(méi)有相應(yīng)的物流信息,而收到的評(píng)價(jià)也非常簡(jiǎn)單。只是系統(tǒng)默認(rèn)的好評(píng)。三天后,記者的這個(gè)沒(méi)有任何真實(shí)商品的新店鋪搖身一變,信譽(yù)從0躍升為一顆藍(lán)鉆。

    記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不僅在yy上,在另一個(gè)QT語(yǔ)音平臺(tái)上也有大量的威客替商家提升銷(xiāo)量、提升好評(píng)。一位名叫“星空蔚藍(lán)”的客服告訴記者,在QT平臺(tái)上她們專(zhuān)門(mén)為大眾點(diǎn)評(píng)的店鋪提升銷(xiāo)量。

    QT 語(yǔ)音平臺(tái) 提升銷(xiāo)量主持:“提升大眾點(diǎn)評(píng)的就有三分之一的人,兩三萬(wàn)人,你這個(gè)一天的話(huà)提升個(gè)七八百條,一千來(lái)?xiàng)l都沒(méi)問(wèn)題?!?

    記者再一次以虛構(gòu)的店名和地址在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的點(diǎn)評(píng)管家客戶(hù)端申請(qǐng)了一個(gè)店鋪。令人意外的是,第二天門(mén)店就順利通過(guò)了審核。

    記者以每條6元的價(jià)格向“星空蔚藍(lán)”購(gòu)買(mǎi)了100條店鋪好評(píng)。

    付完錢(qián)不到兩分鐘,記者的店鋪就陸續(xù)收到了來(lái)自全國(guó)各地的好評(píng)。讓人哭笑不得的是一個(gè)連地址、店名都虛構(gòu)的蛋糕店卻收到了:“交通方便很好找”;“店家人很好”“甜品種類(lèi)豐富、師傅手藝一流”的評(píng)語(yǔ)。有的威客甚至還上傳了精美的蛋糕圖片。僅僅四五個(gè)小時(shí),一個(gè)虛假的店鋪就積累了101個(gè)好評(píng)。綜合評(píng)價(jià)也從0迅速變成了三顆紅星。更讓記者吃驚的是,提升銷(xiāo)量客服告訴記者,只要肯給錢(qián),沒(méi)有什么不能提升的。通過(guò)提升銷(xiāo)量來(lái)迅速提升網(wǎng)店信譽(yù)已經(jīng)成了公開(kāi)的秘密。

    yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室 提升銷(xiāo)量客服:“電商平臺(tái)都可以提升,只要是可以在網(wǎng)上交易的大型平臺(tái),咱們都可以幫您提升信譽(yù)和銷(xiāo)量的?!?

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