淘寶各類投訴維權(quán)發(fā)起條件

淘寶各類投訴維權(quán)發(fā)起條件

每筆交易只有一次維權(quán)機會，和會員是否通過支付寶實名認證無關(guān)。如果涉及到交易糾紛且相關(guān)交易仍在進行中，買家可以及時申請退款操作。

根據(jù)交易訂單狀態(tài)和時間的不同，顯示的投訴維權(quán)入口也不盡相同。若沒有顯示相關(guān)投訴維權(quán)類型，說明該狀態(tài)不符合此投訴維權(quán)的發(fā)起條件。

如無法正常發(fā)起投訴維權(quán)，建議更換IE8.0瀏覽器重新嘗試操作，或直接聯(lián)系淘寶買家熱線：0571-88158198

淘寶各類投訴維權(quán)發(fā)起條件可參考下方表格。

一般投訴維權(quán)的介入處理時間為5-7個工作日左右。

 

提醒：若非以上投訴維權(quán)問題（或提示當前交易不能進行投訴維權(quán)、或發(fā)起投訴維權(quán)后一直未有處理反饋、或?qū)ν对V維權(quán)處理結(jié)果有異議等情況），請直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢和反饋具體情況。

注：數(shù)碼產(chǎn)品、電子產(chǎn)品會涉及到一些保修方面的問題，而且中間的時間又會間隔比較長，故提醒買家保存好與賣家之間的有效阿里旺旺聊天記錄，后續(xù)出現(xiàn)問題也便于淘寶介入幫助協(xié)調(diào)處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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