淘寶投訴舉證號(hào)怎么用?怎么填寫(xiě)?
2023-01-11 | 14:08 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店 | 閱讀:89
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淘寶是人們很喜歡的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái),每天的交易訂單非常的多,因?yàn)槭翘摂M購(gòu)物,所謂有交易就會(huì)有投訴的情況出現(xiàn),當(dāng)在平臺(tái)交易出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,可以進(jìn)行投訴,今天我們來(lái)聊聊淘寶投訴。
什么是淘寶舉證號(hào)?
舉證號(hào)是指在指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證, 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。
淘寶舉證號(hào)怎么填寫(xiě)?
淘寶舉證號(hào)是買(mǎi)家和賣(mài)家聊天的一個(gè)憑證,當(dāng)發(fā)生投訴時(shí)這個(gè)憑證是非常重要的,因?yàn)樘詫氈粫?huì)看證據(jù),誰(shuí)的越充分,誰(shuí)獲勝的機(jī)率就越大。當(dāng)需要上交聊天記錄的時(shí)候就會(huì)用到,以下是投訴舉證號(hào)填寫(xiě)方法。
1、首先我們打開(kāi)自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口。
2、在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”
3、在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”,也可以按F8快速打開(kāi)哦
4、在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里
5、投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間,然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象,無(wú)誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕,然后這里就是淘寶舉證號(hào),我們復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!
淘寶舉證號(hào)怎么上傳?
1、首先我們打開(kāi)自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口。
2、在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”。
3、在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”,也可以按F8快速打開(kāi)哦。
4、在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間,然后在“投訴舉證號(hào)”這里把舉證號(hào)復(fù)制進(jìn)來(lái),確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象,無(wú)誤后點(diǎn)擊最下面的“生成”按鈕。就可以啦。
淘寶舉證號(hào)是維權(quán)很重要的一個(gè)賃證,在這里小編給大家一個(gè)建議就是在淘寶購(gòu)物時(shí),和賣(mài)家聊天一定要使用淘寶官方的聊天工具,這樣當(dāng)你需要舉證時(shí)可以把聊天記錄保存下來(lái)使用,淘寶方也只認(rèn)自家的聊天工具,更多有關(guān)淘寶投訴的內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注幕思城電商。
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