淘寶賬號(hào)被盜怎么投訴?淘寶賬號(hào)被盜怎么辦?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:127
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當(dāng)面對(duì)淘寶賬號(hào)被盜了,很多人第一反應(yīng)就是想著怎么去投訴,想要找回賬號(hào),那么對(duì)于淘寶賬號(hào)被盜怎么投訴?淘寶賬號(hào)被盜怎么辦的問題,不知道有人研究沒有,如何還是有朋友不知道的話,那么小編就花點(diǎn)時(shí)間講解下淘寶賬號(hào)被盜怎么投訴?淘寶賬號(hào)被盜怎么辦的問題,希望幫到大家!
1、淘寶賬號(hào)被盜怎么投訴?首先小編要告訴大家啊的是,淘寶賬號(hào)被盜在網(wǎng)上是投訴不了的,需要打電話聯(lián)系買家客服中心,告知淘寶賬號(hào)的相關(guān)信息,證明是被盜了。然后讓淘寶協(xié)助你找回賬號(hào)。如果是你身份證和手機(jī)號(hào)綁定的,則找回幾率很大。如果被別人綁定了,則希望渺茫。
2、淘寶賬號(hào)被盜怎么辦?下面是具體的步驟,大家可以借鑒下:
若您懷疑您的淘寶賬戶存在被盜,請(qǐng)您第一時(shí)間聯(lián)系客服處理,
若您的淘寶賬戶被盜,會(huì)存在暫未被淘寶網(wǎng)監(jiān)管和已被淘寶網(wǎng)監(jiān)管兩種情況:
您輸入賬戶名和密碼后,如無法正常登錄,提示您的賬戶存在安全問題,淘寶賬號(hào)被限制登錄,表示您的賬戶可能存在被盜跡象,已經(jīng)由淘寶網(wǎng)站暫時(shí)進(jìn)行了監(jiān)管。
【自助開通】
第一步:在會(huì)員登錄頁(yè)面輸入會(huì)員名和密碼點(diǎn)擊登錄后,會(huì)出現(xiàn)下圖提示,點(diǎn)擊開通賬戶
第二步:填寫會(huì)員名、手機(jī)或郵箱任一項(xiàng)資料
第三步:系統(tǒng)會(huì)針對(duì)您的賬戶情況提醒您“安全驗(yàn)證”,您也可以 使用其他驗(yàn)證方式
第四步:修改密碼,新密碼必須和老密碼不同
【客服人工開通】
如果各種自助方式都無法開通,提交賬戶被盜開通申請(qǐng)表單給淘寶客服,說明事由并提供如下資料:1、會(huì)員名2、聯(lián)系方式3、身份證原件掃描件或數(shù)碼相機(jī)拍攝件(IC版需同時(shí)提供正反兩面)淘寶收到后在48小時(shí)幫助核實(shí)處理。詳情請(qǐng)去淘寶網(wǎng)客服中心了解。
好了,有關(guān)于淘寶賬號(hào)被盜怎么投訴?淘寶賬號(hào)被盜怎么辦的問題,小編應(yīng)該是和大家講解的很清楚了,如果想要知道更多的消息,請(qǐng)大家關(guān)注我們的網(wǎng)站——幕思城電商,在那里有很多相關(guān)的資訊等著大家去了解哦!
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