雙十一淘寶天貓投訴你知道怎么做嗎?

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，一般雙十一結(jié)束后，淘寶天貓會(huì)接到各種方面的投訴。那么作為買家的我們，雙十一淘寶天貓投訴你知道怎么做嗎?雙十一買家怎么投訴維權(quán)呢?接下來(lái)小編就給大家詳細(xì)講講，希望能幫到大家。

雙十一淘寶天貓投訴怎么辦?

第一步：首先登陸淘寶的會(huì)員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶，進(jìn)入淘寶頁(yè)面中后,選擇我的淘寶。

第二步：在淘寶的交易中選擇“已買到的寶貝”就可以了，選擇你購(gòu)買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關(guān)選項(xiàng),點(diǎn)擊投訴賣家就可以了。

第三步：在投訴申請(qǐng)中輸入你的手機(jī)號(hào)碼,已經(jīng)相關(guān)的留言，申請(qǐng)投訴要注意上傳相關(guān)的憑證,淘寶客服以便更好的處理。

第四步：提交后,等待賣家怎么處理了。如果對(duì)賣家處理的結(jié)果不滿意,可以在賣家處理本次售后要求后,進(jìn)行第三步:淘寶網(wǎng)介入處理。

在天貓買東西遇到客服態(tài)度差或一直不回復(fù)怎么辦?

以上四個(gè)步驟就是告訴您雙十一淘寶天貓投訴的步驟哦，大家在天貓或淘寶上上買衣服，總有那么幾樣不稱心如意，可能你想換貨或者退貨，可是聯(lián)系客服呢，他們?cè)趺炊疾焕砟?，或者態(tài)度很差，和你當(dāng)初去買他們東西的時(shí)候完全不是同等待遇啊，或者像雙十一這樣的活動(dòng)時(shí)候，店家忙得沒空理你怎么辦呢?

1)遇到自己不滿意的店家，都可以打店家所在地的12315反應(yīng)，前面加商家所在地區(qū)號(hào)就可以。

2)選擇人工服務(wù)，和工商局客服說(shuō)清楚情況，提供一些信息。一般會(huì)問清楚商家名字和地址以及具體經(jīng)過，如實(shí)回答就行。

3)不出倆天，那個(gè)天貓(淘寶)賣家就會(huì)主動(dòng)找你解決問題啦，還會(huì)要求你撤訴，如果沒有什么深仇大恨就撤訴吧!

4)如果協(xié)商不成功，還可以退貨的，一般來(lái)說(shuō)，如果問題是他們怠慢導(dǎo)致的，那他們是要付給你郵費(fèi)的。證據(jù)就是當(dāng)時(shí)的旺旺記錄啦。

5)郵費(fèi)可以通過申請(qǐng)售后，退款，退運(yùn)費(fèi)的方法獲得。也可以直接讓他們打給你，但是必須協(xié)商好。

看完以上的介紹，大家知道雙十一淘寶天貓投訴怎么做了吧。如果大家在雙十一購(gòu)物期間遇到了任何問題，都可以在幕思城電商搜索框搜索你的問題，我們一般都會(huì)有詳細(xì)的內(nèi)容介紹哦。更多雙十一淘寶天貓的相關(guān)資訊盡在開淘。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶生意參謀交易指數(shù)是什么？交易指數(shù)數(shù)值越大越好嗎？

淘寶什么東西可以賺錢？淘寶什么東西好賣？

淘寶一鍵鋪貨利弊之處，如何進(jìn)行有效果的權(quán)衡？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。