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    淘寶被舉證怎么辦?淘寶怎么舉證?

    2022-12-24 | 23:08 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:137

      很多時候大家都在咨詢小編淘寶被舉證怎么辦?淘寶怎么舉證?為了能夠盡快的幫助大家去了解這方面的信息,開淘小編咨詢了很多專業(yè)大神,當然也包括淘寶官方客服,收集了很多信息,現(xiàn)在就把自己整理收集的信息分享給大家,希望能夠幫助到親們?nèi)チ私膺@方面的信息,同時也希望大家可以認真閱讀今天的分享,一定可以幫助到親們的哦。



      一、淘寶怎么舉證

      淘寶賣家舉證應根據(jù)買家申訴內(nèi)容來進行反駁,若賣家舉證確鑿,足以反駁買家訴求,淘寶客服就會判定賣家贏,此次售后結(jié)束且買家不能再次主動發(fā)起售后;在客服介入期間,交易糾紛雙方自行和解的,可以由買家選擇關(guān)閉。淘寶介入怎么舉證具體的操作方法如下:

      1、我們先打開要舉證賣家的聊天記錄框,點擊右下角的標志;

      2、進入到一個特定的聊天記錄頁面后我們再點擊消息標志,緊接著我們進入到了消息管理器內(nèi),我們找到右上角的消息標志;

      3、現(xiàn)在我們看到的是舉報中心,選擇消息記錄起始時間,點擊右下角的生成按鈕;在生成的就是我們的聊天記錄舉證號,我們可以復制這個舉證號到淘寶客服要求你舉證的地方提交就可以了。

      二、淘寶被舉證怎么辦

      1)首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

      2)在聊天窗口內(nèi)我們找到這個“查看聊天記錄”。

      3)在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”,也可以按F8快速打開哦!

      4)在“消息記錄”的右上角的這個紅框內(nèi)就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里。

      5)投訴舉證里我們找到對應的聊天時間,然后確認好是不是這個投訴對象,無誤后點擊下面的“生成”按鈕。

      6)然后這里就是淘寶舉證號,我們復制舉證號發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!

      大家想要知道的關(guān)于淘寶被舉證怎么辦以及淘寶怎么舉證的全部內(nèi)容小編就跟大家說到這了。要是大家喜歡的話,不妨認真閱讀一下今天的分享哦。其實淘寶介入舉證時需要的憑證有很多,所以大家在購物時一定要多多注意購物的細節(jié),比如:瀏覽頁面,訂單頁面,物流信息等,更多的有趣的內(nèi)容都在幕思城電商哦

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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