淘寶如何舉報(bào)賣家售假?方法是什么?
2022-12-24 | 23:08 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:67
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淘寶買家在淘寶購物的時(shí)候,會(huì)遇到淘寶賣家出售假貨、虛假宣傳的情況,如果遇到了這樣的情況都是可以去投訴舉報(bào)的,那么具體如何操作呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
淘寶如何舉報(bào)賣家售假?
對于不良商家,我們可以進(jìn)行維護(hù)自己的利益。點(diǎn)擊“舉報(bào)”,進(jìn)入舉報(bào)中心。
選擇你們需要舉報(bào)的類型。我這種情況屬于要投訴,所以要生成投訴淘寶舉證號(hào)。
填寫“投訴對象”,就是對方的旺旺號(hào),在對方的資料里可以看到。選擇舉證消息記錄。
然后點(diǎn)擊下面的“生成”,就可以生成投訴淘寶舉證號(hào)。
然后復(fù)制投訴舉證號(hào)到淘寶網(wǎng)頁的投訴舉報(bào)頁面填寫即可。
對于一般的投訴,大家都是下單后店家不發(fā)貨,但是“我的淘寶”里面有訂單信息??梢渣c(diǎn)擊“投訴賣家”
然后在“投訴”頁面填寫內(nèi)容時(shí),順便填寫投訴舉證號(hào),投訴舉證號(hào)其實(shí)就是證據(jù),證明店家是“有錯(cuò)”,需要投訴的證據(jù)。
也可以在“我的淘寶/賣家中心”——“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”進(jìn)行退款管理或售后管理。提供自己收集的證據(jù)。
對于淘寶平臺(tái)來說,沒辦法監(jiān)控所有商家的行為,想要發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪違規(guī),還是要靠熱心買家的幫助,讓平臺(tái)少一些黑心商家。各位消費(fèi)者們,如果要舉報(bào)的話,可以參考以上的內(nèi)容。
當(dāng)淘寶買家發(fā)現(xiàn)虛假宣傳的時(shí)候,可以進(jìn)行投訴,那么對于淘寶虛假宣傳投訴條件是什么?不知道有人關(guān)注了沒有,如果沒有關(guān)注,就不知道投訴的步驟,下面是小編具體講解的淘寶虛假宣傳投訴條件是什么,一起看看吧!
淘寶虛假宣傳投訴條件是什么?這里有一個(gè)需要買家抓住的重點(diǎn),就是淘寶買家發(fā)起投訴維權(quán)都有一個(gè)時(shí)間性,需滿足以下時(shí)間條件:交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”時(shí)可發(fā)起以下類型的投訴:違背承諾、違背發(fā)貨時(shí)間承諾。交易狀態(tài)為“交易成功”時(shí)可發(fā)起以下類型的投訴:售后保障服務(wù)(含消保)、未收到貨、惡意騷擾。下面是淘寶各類投訴維權(quán)發(fā)起時(shí)間的具體條件:
售后保障服務(wù)(含消保),指的是交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi),未收到貨交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi),還有違背承諾交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi),以及違背發(fā)貨時(shí)間承諾買家操作付款后72小時(shí)后申請退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天惡意評價(jià)交易成功0-15天內(nèi),且中評或差評已生效,受到賣家惡意騷擾的情況下,當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi),需要電子憑證類交易,以及商品核銷后的15天內(nèi)。只要在這段時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者都是可以對虛假宣傳進(jìn)行投訴的,一般打電話到淘寶平臺(tái)進(jìn)行投訴即可,記得要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),以及要保留證據(jù),這樣才能保證投訴成功。
好了,有關(guān)于淘寶虛假宣傳投訴條件是什么的相關(guān)知識(shí),小編就和大家介紹到這,所以當(dāng)買家發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳的時(shí)候,請保留交易的證據(jù),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)去進(jìn)行投訴,維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,關(guān)于其他更多的資訊,請多多關(guān)注幕思城電商,謝謝大家!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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