淘寶買(mǎi)家在淘寶購(gòu)物的時(shí)候，會(huì)遇到淘寶賣(mài)家出售假貨、虛假宣傳的情況，如果遇到了這樣的情況都是可以去投訴舉報(bào)的，那么具體如何操作呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶如何舉報(bào)賣(mài)家售假?

對(duì)于不良商家，我們可以進(jìn)行維護(hù)自己的利益。點(diǎn)擊“舉報(bào)”，進(jìn)入舉報(bào)中心。

選擇你們需要舉報(bào)的類(lèi)型。我這種情況屬于要投訴，所以要生成投訴淘寶舉證號(hào)。

填寫(xiě)“投訴對(duì)象”，就是對(duì)方的旺旺號(hào)，在對(duì)方的資料里可以看到。選擇舉證消息記錄。

然后點(diǎn)擊下面的“生成”，就可以生成投訴淘寶舉證號(hào)。

然后復(fù)制投訴舉證號(hào)到淘寶網(wǎng)頁(yè)的投訴舉報(bào)頁(yè)面填寫(xiě)即可。

對(duì)于一般的投訴，大家都是下單后店家不發(fā)貨，但是“我的淘寶”里面有訂單信息?？梢渣c(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”

然后在“投訴”頁(yè)面填寫(xiě)內(nèi)容時(shí)，順便填寫(xiě)投訴舉證號(hào)，投訴舉證號(hào)其實(shí)就是證據(jù)，證明店家是“有錯(cuò)”，需要投訴的證據(jù)。

也可以在“我的淘寶/賣(mài)家中心”——“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”進(jìn)行退款管理或售后管理。提供自己收集的證據(jù)。

對(duì)于淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，沒(méi)辦法監(jiān)控所有商家的行為，想要發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪違規(guī)，還是要靠熱心買(mǎi)家的幫助，讓平臺(tái)少一些黑心商家。各位消費(fèi)者們，如果要舉報(bào)的話，可以參考以上的內(nèi)容。

淘寶虛假宣傳投訴條件是什么?

當(dāng)淘寶買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)虛假宣傳的時(shí)候，可以進(jìn)行投訴，那么對(duì)于淘寶虛假宣傳投訴條件是什么?不知道有人關(guān)注了沒(méi)有，如果沒(méi)有關(guān)注，就不知道投訴的步驟，下面是小編具體講解的淘寶虛假宣傳投訴條件是什么，一起看看吧!

淘寶虛假宣傳投訴條件是什么?這里有一個(gè)需要買(mǎi)家抓住的重點(diǎn)，就是淘寶買(mǎi)家發(fā)起投訴維權(quán)都有一個(gè)時(shí)間性，需滿足以下時(shí)間條件：交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”時(shí)可發(fā)起以下類(lèi)型的投訴：違背承諾、違背發(fā)貨時(shí)間承諾。交易狀態(tài)為“交易成功”時(shí)可發(fā)起以下類(lèi)型的投訴：售后保障服務(wù)(含消保)、未收到貨、惡意騷擾。下面是淘寶各類(lèi)投訴維權(quán)發(fā)起時(shí)間的具體條件：

售后保障服務(wù)(含消保)，指的是交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi)，未收到貨交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi)，還有違背承諾交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi)，以及違背發(fā)貨時(shí)間承諾買(mǎi)家操作付款后72小時(shí)后申請(qǐng)退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天惡意評(píng)價(jià)交易成功0-15天內(nèi)，且中評(píng)或差評(píng)已生效，受到賣(mài)家惡意騷擾的情況下，當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi)，需要電子憑證類(lèi)交易，以及商品核銷(xiāo)后的15天內(nèi)。只要在這段時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者都是可以對(duì)虛假宣傳進(jìn)行投訴的，一般打電話到淘寶平臺(tái)進(jìn)行投訴即可，記得要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，以及要保留證據(jù)，這樣才能保證投訴成功。

好了，有關(guān)于淘寶虛假宣傳投訴條件是什么的相關(guān)知識(shí)，小編就和大家介紹到這，所以當(dāng)買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳的時(shí)候，請(qǐng)保留交易的證據(jù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)去進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，關(guān)于其他更多的資訊，請(qǐng)多多關(guān)注幕思城電商，謝謝大家!

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