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    天貓客戶之聲怎么設(shè)置?天貓客戶之聲怎么使用?

    2022-12-24|23:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:70

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    天貓客戶之聲怎么設(shè)置?天貓客戶之聲怎么使用?天貓客戶之聲如何給子賬號授權(quán)?

    客戶之聲支持每個子賬號獨立設(shè)置自己的偏好標(biāo)簽和商品,方便操作不同崗位的子賬號根據(jù)實際需求設(shè)置偏好。

    天貓客戶之聲怎么設(shè)置?天貓客戶之聲怎么使用?具體可按如下方式進行設(shè)置:

    第一步: 商家中心——店鋪管理——子賬號管理 進入到員工管理頁面,如下圖所示,或直接打開鏈接:https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/employee/department_list_final.htm (點擊鏈接可直接跳轉(zhuǎn))

    第二步: 子賬號管理——員工管理——修改權(quán)限(選擇要授權(quán)的賬號)——點擊修改權(quán)限

    第三步:點擊修改權(quán)限

    第四步:客戶服務(wù)——評價管理——處理評價 (選中后記得點保存)

    天貓客戶之聲怎么設(shè)置?天貓客戶之聲怎么使用?如何開啟天貓客戶之聲消息提醒(僅插件功能)

    消息提醒會在每天早上9點左右,給到勾選了啟用千牛消息提醒推送的客服,提醒昨天尚未處理的負(fù)面評價。

    勾選后的客服賬號,需要用千牛插件訂閱商家評價管理——天貓評價管理的消息,如下圖:

    (注:該功能只適用于插件版客戶之聲??蛻糁暰W(wǎng)頁版沒有消息提醒功能)

    以上就是天貓客戶之聲怎么設(shè)置?天貓客戶之聲怎么使用?的相關(guān)內(nèi)容,希望幫助大家了解天貓客戶之聲怎么設(shè)置?天貓客戶之聲怎么使用?的內(nèi)容!

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    寶貝怎么評論?淘寶怎么設(shè)置匿名評價?

    淘寶怎么設(shè)置匿名評價?很多人在購物之后給寶貝評論的時候,不想自己的用戶名暴露怎么辦呢?這時我們就可以選匿名去評價,那么寶貝怎么評價?淘寶怎么設(shè)置匿名評價?

    1、先登錄你的淘寶賬號進入首頁,現(xiàn)在淘寶登錄方式多,不過掃碼最方便了,只要用手機淘寶掃一下自動登錄確認(rèn)下就可以了,密碼登錄也是方便,不過有的時候需要手機驗證碼。

    2、在首頁就可以看到我們確認(rèn)收貨后待評價的數(shù)量,點擊進去會直接跳轉(zhuǎn)到待評價的寶貝選項中。

    3、接著在收貨待評價中選擇一款你想要評價的寶貝,點擊進去,如下圖紅箭所示,

    4、編輯好你要表達的文字,傍邊的五星按你的滿意程度去選,也可以跟我一樣全選五星,然后勾選下面的匿名評價,如圖

    5、最后提交評價就可以了,我們就可以在評價區(qū)看到我們剛剛評價的內(nèi)容,且不會全顯示你的用戶名哦,這就達成了匿名的效果。

    6、不管是在哪里評價都一樣,想要匿名只要在評價的時候注意看底部是否有匿名評價,有的話就勾選,就可以保護你的隱私咯。

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