在淘寶平臺中有很多的規(guī)則需要各位商家們?nèi)プ袷?，如果商家們有違規(guī)行為，那么是會受到一定的懲罰的。那么淘寶申訴中心在哪?接下來的內(nèi)容中，為大家?guī)硐嚓P的介紹。

淘寶申訴中心在哪?

淘寶平臺的商家只需要登錄賬號到【淘寶賣家中心】，然后在左側菜單欄中找到并點擊【客戶服務】-【申訴中心】即可進入到其中，在申訴中心里面可以查看到當前未處理和歷史違規(guī)記錄。

淘寶商家如何進行違規(guī)申訴?

(1)進入到【客戶服務】-【申訴中心】-【可申訴的違規(guī)】中，找到有異議需要進行申訴的違規(guī)處罰內(nèi)容，點擊【提交憑證】即可申訴。

(2)根據(jù)不同的場景提供相應的違規(guī)憑證資質(zhì)材料，等待平臺審核憑證，審核的結果可以通過申訴中心進行查看。

(3)不同的違規(guī)場景當中，申訴的時間也會有所不同，一般是在3-15天之間，需要在規(guī)定時間內(nèi)進行申訴和提交相應的憑證材料，保障商家自身的權益。

(4)不同場景的憑證要求也會有所不同，選擇申訴場景以后，可以在提交憑證當中查看到具體的要求。

(5)提交申訴申請以后，系統(tǒng)會在1-5個工作日進行答復，可以在申訴詳情頁當中查看到申訴的時間。

淘寶申訴中心是淘寶商家保障自身權益的地方，在收到違規(guī)處罰以后，可以通過體檢中心或者是申訴中心進行查看，并進行申訴。大部分的情況下申訴只有一次機會，超時無法進行申訴。

淘寶賣家資金保護中申訴怎么操作？為什么會這樣？

淘寶賣家資金保護中是淘寶賣家們最不愿意看到的事情，在排除了加入消保這一情況外，這就意味著自己的貨款不能及時轉入自己的賬戶，雖然提示說要15天之后才能解凍，但是，自己的資金不在自己賬戶，總是讓人心里忐忑。要怎么申訴呢?

若被危及交易安全處罰，暫時限制您的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關淘寶功能，需要您15天內(nèi)登陸淘寶賬號，您可以進入賣家中心-淘寶體檢中心-處罰記錄-查看原因，點擊【我要申訴】按鈕進行申訴。

若被騙取他人財物處罰，賬戶將永久凍結，無法使用。淘寶賬戶不支持申訴。

① 訂單無異常，錢款立即解凍。查看資金明細

② 訂單有異常，您可以針對處罰進行申訴。

若申訴成功，處罰撤消，錢款立即解凍。

a) 若申訴不成功或未申訴，處罰繼續(xù)。交易成功后15天內(nèi)買家無維權需求，則錢款解凍。

b) 期間買家發(fā)起售后維權，錢款歸屬根據(jù)維權判定結果為準。

因訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為，淘寶網(wǎng)將在三個工作日內(nèi)對此訂單進行審核，審核期間資金無法使用。如確認您的交易訂單屬于正常交易，則您的交易訂單、賬戶將不受到任何影響。

出現(xiàn)這種情況的原因：

兩種情況，一是您的交易淘寶認為存在風險，因此對交易進行了賬期保護，這樣在買家確認收貨交易成功15天后你才能收到貨款。

二是你參與了消保賬期保障服務，這樣您的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款，以保障買家更好的維權。賬期保障服務退出后，后續(xù)交易不會再默認賬期保障，但是已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到賬期保障結束。

幕思城電商小編介紹了淘寶賣家資金保護中如何申訴的問題，一般情況下大家耐心等待就可以解除保護的，但是，如果被判定訂單異常，我們就必須申訴了，大家按照流程申訴成功之后，貨款是可以立即解凍的哦。小編還介紹了出現(xiàn)此情況的原因，大家可以了解下，以規(guī)避這種情況。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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