幕思城>電商行情>客服>客服知識>閑魚魚塘考試答案是什么?閑魚魚塘考試問題有哪些?

    閑魚魚塘考試答案是什么?閑魚魚塘考試問題有哪些?

    2023-01-10|13:28|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:143

    閑魚魚塘考試答案是什么?閑魚魚塘考試問題有哪些?閑魚賣家在創(chuàng)建閑魚魚塘的時候,需要通過閑魚魚塘的考試哦,今天小編為大家介紹閑魚魚塘考試的答案哦,希望以下的閑魚魚塘考試答案可以幫您通過考試哦。



    閑魚魚塘考試問題和答案:

    1.同城面交過程中,買家提出使用兩天才確認付款可以嗎?

    [ ]可以

    [ ]不可以

    [ ▉ ]當(dāng)面驗貨,錢貨兩訖

    ——————————————————————————————————————————————

    2.買家買了我一個IPAD,賣家已經(jīng)聲明是白色,但是因為送的機套是黑色,買家堅持要退貨,賣家同意了但收貨后發(fā)現(xiàn)機子已經(jīng)不能開機。

    [ ]算我倒霉,我使勁罵他

    [ ▉ ]當(dāng)快遞員驗貨拒簽并拍攝問題所在,等待淘寶介入處理

    [ ]ipad沒有電了,先簽收回家充電看看

    ——————————————————————————————————————————————

    3.閑魚發(fā)貨了,買家關(guān)機無法派送成功.旺旺也不在線,怎么辦?

    [ ]能怎么辦。讓物流退回來唄,咬咬牙自己承擔(dān)運費

    [ ]反正十天確認收貨.先等著唄

    [ ▉ ]積極聯(lián)系買家,在旺旺上至少主動聯(lián)系三次,用于舉證證明自己的積極處理態(tài)度

    ——————————————————————————————————————————————

    4.我在閑魚賣了個東西,買家確認收貨了,為什么錢沒有到我銀行卡里?

    [ ]操作不當(dāng)導(dǎo)致金額丟失

    [ ]閑魚不可靠.所以錢沒了

    [ ▉ ]第三方擔(dān)保.錢在賣東西的旺旺綁定支付寶里

    [ ]銀行卡轉(zhuǎn)賬有延遲

    ——————————————————————————————————————————————

    5.買家已付款,賣家可以關(guān)閑交易,不賣嗎?

    [ ]可以

    [ ▉ ]不可以

    [ ]其它

    ——————————————————————————————————————————————

    6.以下哪些行為是安全的:

    [ ]兼職提升銷量

    [ ]通過天貓?zhí)摂M商品的等額鏈接付款

    [ ]用銀行卡轉(zhuǎn)賬付款

    [ ]購買價格異常的寶貝

    [ ]接受身份不明者遠程操作邀請

    [ ]打開陌生鏈接并輸入淘寶或支付寶信息

    [ ▉ ]使用旺旺或閑魚內(nèi)置聊天與賣家進行交易協(xié)商

    ——————————————————————————————————————————————

    7.在閑魚,賣家以押金的形式讓買家拍下寶貝,其余款項快遞到付?

    [ ]可以

    [ ▉ ]不建議

    ——————————————————————————————————————————————

    8.在閑魚上哪些商品是可售賣的:

    [ ]非實物的充值卡/點券/賬號

    [ ]易燃易爆、有毒化學(xué)物、毒品類

    [ ]涉及盜取等非法所得及非法用途的工具或設(shè)備

    [ ]色情低俗、催情用品類

    [ ]軍警用品

    [ ]涉及人身安全和隱私的商品

    [ ]藥品、醫(yī)療器械

    [ ▉ ]閑置在家的已開封的護膚品

    ——————————————————————————————————————————————

    9.買家看中我的商品,但是不想現(xiàn)金購買,提出一元互拍交易,可以嗎?

    [ ]可以,都是買家,這個世界哪有那么多壞人

    [ ]第一次交易,真不放心,還是互拍十元吧

    [ ▉ ]交換可以,但是堅持實價購買更安心,全程旺旺溝通,按實際價格出售互拍

    [ ]還是算了吧,不放心

    ——————————————————————————————————————————————

    10.買家拍下寶貝后是否賣家要馬上發(fā)貨?

    [ ]馬上發(fā)貨給買家

    [ ▉ ]因為沒有付款所以要等待付款后發(fā)貨

    ——————————————————————————————————————————————

    11.賣家包郵產(chǎn)品,買家收到貨,對貨品不滿意進行退款,誰承擔(dān)運費?

    [ ]買家

    [ ]賣家

    [ ▉ ]雙方協(xié)商處理(協(xié)商處理 )

    ——————————————————————————————————————————————

    12、買家拍下蘋果手機,簽收后才發(fā)現(xiàn)是尸體機,怎么辦?

    [ ]能怎么辦,自認倒霉唄

    [ ▉ ]選擇退貨退款,直接申請?zhí)詫毥槿?/p>

    ——————————————————————————————————————————————

    13、賣家發(fā)貨剛填入單號,看到物流信息,就提出要求買家馬上確認付款,可以嗎?

    [ ]賣家也急需錢,幫人等于幫自己

    [ ▉ ]不行,需要嚴(yán)格按照閑魚規(guī)則進行交易

    ——————————————————————————————————————————————

    14、交易成功后,買家不想要了,是否可以找賣家7天無理由退換貨

    [ ]肯定可以

    [ ▉ ]不可以

    ——————————————————————————————————————————————

    15、我在閑魚賣了本舊書,許諾買家包郵,本身基本沒有利潤,買家買到后要求退貨并且由我承擔(dān)運費,我應(yīng)該怎么辦?

    [ ▉ ]跟他聊大道理,談人生善良觀

    [ ]不予理睬,直接同意退款退貨

    ——————————————————————————————————————————————

    16、賣了個收藏版玩具,買家收到后稱品質(zhì)成色不滿意要求退貨,退回后配套說明書不見了

    [ ]自認倒霉,退款

    [ ]拆包時本人親拆如果發(fā)現(xiàn)缺失馬上拒簽.退回

    [ ▉ ]簽收后叫淘寶介入,舉證

    ——————————————————————————————————————————————

    17、買家收到貨后,不要求退貨,說自己對東西不滿意,想讓賣家退款百分之二十才確認收貨,該怎么處理

    [ ]自認倒霉

    [ ▉ ]提前溝通好,如果到付驗貨不滿意馬上退回,否則拒絕退貨退款申請?zhí)詫毥槿胩幚?/p>

    ——————————————————————————————————————————————

    18、線下交易時,買家要求直接現(xiàn)金交易,可取嗎?

    [ ▉ ]不可取,跳過支付寶三方擔(dān)保不安全

    [ ]當(dāng)然可以,同城現(xiàn)金更方便

    ——————————————————————————————————————————————

    19、為什么我發(fā)布商品總是顯示虛擬物品無法發(fā)布?

    [ ]被塘主屏蔽了,找塘主協(xié)商

    [ ▉ ]違規(guī)商品,出現(xiàn)違禁詞或敏感詞

    [ ]自認倒霉,不發(fā)布了

    ——————————————————————————————————————————————

    20、在閑魚交易成功的物件可以算淘寶VIP增長值嗎?

    [ ]算

    [ ▉ ]不算

    ——————————————————————————————————————————————

    21、買家拍下寶貝前,賣家(買家)提出使用微信,手機,等其他及時通訊工具進行細節(jié)溝通,可以嗎?

    [ ]可以

    [ ▉ ]不可以

    ——————————————————————————————————————————————

    22、買家買到假貨,提出退貨退款,淘寶客服介入處理后,賣家無效的證明 是?

    [ ]貨物發(fā)票

    [ ▉ ]各種辯解描述

    [ ]聊天記錄

    ——————————————————————————————————————————————

    23、買家在賣家發(fā)布的產(chǎn)品下留言;賣家可以刪除嗎?

    [ ]可以

    [ ]不可以

    [ ]三夭后才可以

    ——————————————————————————————————————————————

    24、以下哪些行為是安全的:

    [ ]兼職提升銷量

    [ ]通過天貓?zhí)摂M商品的等額鏈接付款

    [ ]用銀行卡轉(zhuǎn)賬付款

    [ ]購買價格異常的寶貝

    [ ]接受身份不明者遠程操作邀請

    [ ]打開陌生漣接并輸入淘寶或支付寶信息

    [ ▉ ]使用旺旺或閑魚內(nèi)置聊天與賣家進行交易協(xié)商

    ——————————————————————————————————————————————

    25、怎么修改自己的閑魚昵稱?

    [ ]聯(lián)系塘主修改

    [ ]在閑魚PC端修改

    [ ▉ ]直接修改旺旺昵稱

    ——————————————————————————————————————————————

    26、買家付款后,賣家發(fā)貨在未溝通的情況下,選擇自選物流,填寫單號無法查詢,怎么辦?

    [ ]靜候

    [ ▉ ]積極聯(lián)系賣家,如果未果,直接選擇退貨退款

    ——————————————————————————————————————————————

    27、在閑魚以下哪些行為不屬于違規(guī)行為:

    [ ]商品信息中包含QQ、微信等站外聯(lián)系方式

    [ ]頻繁或重復(fù)發(fā)布廣告信息

    [ ]出售假冒商品或?qū)ι唐返幕緦傩蕴摷倜枋?/p>

    [ ]泄露他人個人信息

    [ ▉ ]給賣家留言詢問是否可以包郵

    ——————————————————————————————————————————————

    28、賣了個收藏版玩具,買家收到后稱品質(zhì)成色不滿意要求退貨,退回后配套說明書不見了

    [ ]自認倒毒,退款

    [ ]拆包時本人親拆如果發(fā)現(xiàn)缺失馬上拒簽,退回

    [ ▉ ]簽收后叫淘寶介入,舉證

    ——————————————————————————————————————————————

    29、賣家要求,物品款項快遞到付,是否同意?

    [ ]同意

    [ ▉ ]拒絕。建議走交易流程,通過支付寶進行交易

    ——————————————————————————————————————————————

    30、買家拍下未付款時,賣家是否可以單方?jīng)Q定不賣了?

    [ ▉ ]可以

    [ ]不可以

    ——————————————————————————————————————————————

    31、是否同城交易可以不使用支付寶?

    [ ]可以

    [ ▉ ]為保障買家利益,增強交易安全建議面交驗貨仍通過支付寶交易

    ——————————————————————————————————————————————

    32、怎么查看支付寶的錢款到了哪里?

    [ ]先查詢訂單狀態(tài),如果訂單是“交易成功”,點擊查看錢款去向

    [ ▉ ]點擊“我的“→點擊“售出”,查著寶貝是否“交易成功”,點擊錢款去向。

    ——————————————————————————————————————————————

    33、交易成功后,買家不想要了,是否可以找賣家7天無理由退換貨

    [ ]肯定可以

    [ ▉ ]不可以

    ——————————————————————————————————————————————

    34、閑魚留言數(shù)量,單個用戶有沒有限制?

    [ ]10條

    [ ]50條

    [ ▉ ]100條

    [ ]不限

    ——————————————————————————————————————————————

    35、自己管轄魚塘里面的商品出現(xiàn)第三方聯(lián)系方式后,不正確的處理是什么?

    [ ▉ ]忽略

    [ ]直接屏蔽

    [ ]舉報

    [ ]給賣家留言提醒

    ——————————————————————————————————————————————

    36、在閑魚上發(fā)布閑置需要經(jīng)過哪步步驟:

    [ ]交納實物保障金

    [ ]經(jīng)過郵件認證激活并通過二維碼交納保證金

    [ ]掃碼通過支付寶支付來開通功能

    [ ]同意工作人員代付保證金申請

    [ ▉ ]支付寶實名認證并綁定淘寶賬號

    閑魚魚塘考試答案已經(jīng)為大家整理出來了哦,各位閑魚賣家,您可以先了解以上的閑魚魚塘考試答案哦,這樣你進行閑魚魚塘考試的時候,就可以全部答對了哦,祝您成功,請多多關(guān)注幕思城電商。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪和支付寶永久凍結(jié)了怎么辦?

    淘寶網(wǎng)店怎么裝修,才能提升店鋪的成交量?

    為什么昨天開的淘寶店鋪,手機淘寶上搜不到?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666