拼多多退款不需要賣家同意嗎？注意哪些問題？

平常我們?cè)诰W(wǎng)購平臺(tái)購物的時(shí)分，經(jīng)常會(huì)發(fā)生退換貨的問題，不管是在哪個(gè)平臺(tái)上，這也都是常見的，一般情況下，只需貨品不影響二次銷售，賣家都會(huì)贊同退換貨的，那么拼多多退款不需求賣家贊同嗎？

注意哪些問題？

拼多多退款不需求賣家贊同嗎？

以拼多多5.29.0版本為例，拼多多平臺(tái)的極速退款是要等賣家贊同的。

假如買家朋友被拼多多平臺(tái)體系評(píng)為優(yōu)質(zhì)顧客，那么此類顧客請(qǐng)求退貨退款的時(shí)分，就會(huì)進(jìn)入極速退款流程。

在退款過程中，商家同樣有三個(gè)挑選，如：贊同退貨退款、贊同僅退款、駁回，但是只需顧客上傳物流單號(hào)，就會(huì)退款成功。

這個(gè)時(shí)分會(huì)留給商家一周的申訴期。

注意哪些問題？

1.買家須在簽收產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(依照物流簽收今后的第二天零時(shí)核算時(shí)刻，滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨的請(qǐng)求。

2.買家請(qǐng)求退款金額是不得高于已實(shí)踐付款金額。

3.若買家退換原由于7天無理由退貨，買家要承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.若產(chǎn)品由于質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等方式而導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家來承當(dāng)。

5.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食物拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款的。

6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天，未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨的需求，商家有權(quán)不予處理。

7.若買家從收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或體系供給的退貨地址，來進(jìn)行無理由退貨，賣家在收到所退產(chǎn)品之日起3天內(nèi)(依照物流簽收今后的第二天零時(shí)開端核算時(shí)刻，滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的，拼多多客服介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。

8.若買家要求換貨，需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(依照物流簽收今后的第二天零開端核算時(shí)刻，滿72小時(shí)為3天)來安排換貨，逾期未宣布換貨，拼多多平臺(tái)是有權(quán)介入處理。

其實(shí)，在拼多多平臺(tái)上退換貨，一般都是需求賣家贊同的，不然真的就亂套了，但是作為賣家朋友，平常在宣揚(yáng)自己店肆產(chǎn)品的時(shí)分，一定要實(shí)在的介紹自己的產(chǎn)品，一定不能虛假宣揚(yáng)，這樣才能盡可能的避免退換貨問題的產(chǎn)生。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

拼多多的物流異常率怎么降低-拼多多問答電商問答

開引力魔方后直通車要不要-淘寶問答

1688貨源網(wǎng)一件代發(fā)可靠嗎-淘寶問答電商問答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。