新零售時代的阿里巴巴，目光轉(zhuǎn)向了二手車市場!看到這個，其實也不要太奇怪，阿里作為一家大型的電子商務(wù)平臺，業(yè)務(wù)的拓展自然是各個方面都要涵蓋，何況是二手車市場，目前二手車市場的盈利也是相當(dāng)可觀的，當(dāng)然競爭壓力也不小。新零售時代的阿里巴巴，目前轉(zhuǎn)向了二手車市場，無非也是想結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，這算是阿里巴巴新零售布局。

“純電商將死，新零售時代已至”，是去年晚些時候許多媒體從馬云杭州云棲大會演講當(dāng)中提煉的新聞標(biāo)題。線上、線下以及物流相結(jié)合的“新零售”模式，正在成為這家依靠電子商務(wù)崛起的互聯(lián)網(wǎng)巨頭下注未來的新方向。

阿里巴巴新零售戰(zhàn)略簡而言之，阿里巴巴今后要用此前十余年線上交易收集到的所謂“大數(shù)據(jù)”，開始換錢了?，F(xiàn)在，它把部分注意力投向了尚未成熟的中國二手車市場。

7月11日，由阿里旗下拍賣平臺孵化的閑魚二手車業(yè)務(wù)正式宣布進(jìn)入線下市場。閑魚二手車以平臺模式打造的線下一體化服務(wù)中心——“愛車閑魚二手車”體驗店首次落戶杭州。

據(jù)阿里方面介紹，“愛車閑魚二手車”線下體驗店，由閑魚二手車與金恒德集團(tuán)旗下電商平臺愛車巴巴合作建立。公開資料顯示，金恒德集團(tuán)總部位于浙江杭州，1996年成立，主營業(yè)務(wù)包含“汽車后市場開發(fā)、運營、管理以及汽車貿(mào)易服務(wù)和二手車O2O平臺、汽車后市場大平臺等”。

新零售時代的阿里巴巴，在二手車市場的布局：

首家“愛車閑魚二手車”線下體驗店占地面積大約3000平方米，擁有超過200余輛經(jīng)過愛車巴巴專項檢測的二手車。

“不妨把它理解為國內(nèi)第一家‘二手車4S店’，”閑魚二手車負(fù)責(zé)人何佳向界面新聞記者解釋道。消費者可提前在閑魚二手車平臺在線查找正在出售的二手車，并支付預(yù)約金下單鎖定車輛。

隨后可以到線下體驗店看車，支付尾款、辦理過戶后即可提車。另一方面，車主也可到店賣車?！敖?jīng)過檢測后，車輛將被發(fā)布至閑魚二手車拍賣平臺，15分鐘即可獲得最高價格?！?/p>

在買車與賣車過程中，閑魚二手車與愛車巴巴給出了“車況擔(dān)保、支付安全、先行賠付、金融服務(wù)”四項服務(wù)保障承諾。

針對非標(biāo)品帶來特殊性的二手車市場，閑魚二手車與愛車巴巴希望達(dá)成的一個愿景，在于搭建透明流程。雙方對于二手車交易的一個基本判斷是，爭議往往存在于車況與價格兩個層面。為此，雙方合作引入第三方獨立檢測以解決車況爭議，同時，借助公開競價模式應(yīng)對價格爭議。

何佳介紹說，區(qū)別于其他二手車平臺的封閉型拍賣，閑魚二手車采用開放的方式進(jìn)行競價?！跋M者不用擔(dān)心是不是我們的會員，所有人都可以參與拍賣，以達(dá)到公平?！焙渭烟嵘涞溃敖柚⒗锎逄跃W(wǎng)絡(luò)，可以把發(fā)達(dá)城市的車拍賣到次發(fā)達(dá)城市，從南到北，從東部到西部，這也符合二手車流通的方向?！?/p>

這里何佳舉出的例子是，當(dāng)消費者花費15萬元購買一輛新車，兩年后出售，不考慮車況售價應(yīng)該在11-12萬元。

此時消費者想在4S店置換新車，收購員報價大概在9萬元。由于實際與心理價格間的偏差，消費者體驗受到影響?！耙驗橄M者覺得他的車15萬買來，怎么開了兩年車況很好但也只能賣9萬，他非常不理解，所以他的體驗非常不好。”結(jié)果只能是4S店損失了這位客戶。

正是由于上述情況頻繁發(fā)生，何佳認(rèn)為此次合作直擊痛點的模式，是將C2B的拍賣植入到線下——以收購價作為起拍價，以消費者心理價作為保留價?！白詈蟮慕Y(jié)果可能是兩個，一個是賣出消費者的心理價，皆大歡喜。

另外一個是沒有到11萬，但是賣到了10萬多，這時候阿里C2B功能有反向詢價，告訴用戶你的車有多少人參與競價，拍到10萬多，你是否接受?”

何佳說，“產(chǎn)品、平臺數(shù)據(jù)力能以及全國網(wǎng)絡(luò)流通的能力，會讓消費者覺得有位助手，有了透明的賣車買車體驗，改善他的感受?！?/p>

根據(jù)中國汽車流通協(xié)會公布的數(shù)據(jù)，2009-2010年，中國新車銷售大幅增長，增速超過30%，兩年賣出的新車超過3000萬臺。

到今年，這些車已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入二手車市場流通，因此，二手車車源將在近兩年邁入增速通道。最新的預(yù)測數(shù)據(jù)稱，至2022年，中國二手車市場交易量有望突破2000萬臺。

對比美國市場新車每2-3年經(jīng)歷置換的頻率，中國二手車置換年限長得多。隨著新一輪消費升級的來臨，置換年限將逐步向美國靠攏，中國的二手車流通速度也將同步加快。

在“愛車閑魚二手車”首家線下體驗店揭幕儀式現(xiàn)場，阿里巴巴創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總監(jiān)毛文峰描述了合作中閑魚二手車所扮演的具體角色——負(fù)責(zé)“提供線上的流量、互聯(lián)網(wǎng)的工具，以及大數(shù)據(jù)能力，還有阿里巴巴十年以上的互聯(lián)網(wǎng)的運營、管理經(jīng)驗”。

未來，線下體驗店將在全國范圍內(nèi)快速復(fù)制。阿里方面稱，今年全國落地授權(quán)線下體驗店為100家，3-5年內(nèi)預(yù)計授權(quán)線下體驗店超過500家。

文章中對新零售時代的阿里巴巴介紹的比較詳細(xì)了，講到了阿里對未來二手車市場的規(guī)劃，規(guī)模是比較大的。從新零售時代的阿里巴巴在戰(zhàn)略上的部署，我們也看出新零售在未來就是一種趨勢，其他電商平臺應(yīng)該也會朝這方面發(fā)展。想要了解更多淘寶資訊，關(guān)注幕思城電商。

全國首例電商平臺打假案在上海宣判，淘寶獲賠12萬元

全國首例電商平臺打假案在上海宣判，淘寶獲賠12萬元!一直以來，大家都認(rèn)為淘寶上賣假貨的非常多。尤其是消費者，對賣假貨的商家深惡痛絕。這次全國首例電商平臺打假案，應(yīng)該能給淘寶上的假貨商家一個警示。我們一起來看看全國首例電商平臺打假案在上海宣判的詳細(xì)信息：

今天上午，上海市奉賢區(qū)人民法院對淘寶訴平臺售假店鋪案進(jìn)行一審公開宣判。法院認(rèn)定被告的售假行為對淘寶商譽造成損害，判處被告向淘寶網(wǎng)賠償人民幣12萬元。據(jù)悉，該案系全國首例公開宣判的電商平臺訴售假店鋪案。

圖為該案公開審理時，原告方律師出示相關(guān)證物。

被告姚某從2015年開始在淘寶上出售寵物食品。2016年5月，淘寶與瑪氏聯(lián)合發(fā)現(xiàn)其銷售的“Royalcanin”貓糧存在假貨嫌疑，遂以“神秘購買”的方式，在該店鋪購買了一袋價格99元的寵物貓主糧。經(jīng)過品牌方的鑒定，該貓糧為假貨，隨后淘寶將線索移送警方。2016年10月12日，姚某被警方抓獲。

隨后，淘寶以“違背不得售假約定、侵犯平臺商譽”為由將姚某告上法庭，索賠267萬元。今年4月25日，奉賢區(qū)法院公開審理此案，該案成為了全國范圍內(nèi)電商平臺打假開庭審理的第一案。

經(jīng)過法庭公開審理，今天上午，該案一審公開宣判。法院審理后認(rèn)為，被告姚某以摻假的方式持續(xù)在淘寶網(wǎng)上出售假貨，其行為不僅損害了與商品相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益，而且降低了消費者對淘寶網(wǎng)的信賴和社會公眾對淘寶網(wǎng)的良好評價，對淘寶網(wǎng)的商譽造成了損害，故被告應(yīng)當(dāng)就此予以賠償。

此前開庭時，姚某曾辯稱是成本上漲導(dǎo)致售假。這一說法遭法院反駁，判決書明確，被告不能以此為借口進(jìn)行售假，侵害消費者的合法權(quán)益，這種行為有違誠實信用，被告應(yīng)當(dāng)對自己的行為承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。

鑒于被告售假的行為對原告淘寶的商譽造成了損害，法院酌情確定被告賠償金額，最終判被告姚某敗訴并判處其在判決生效之日起起十日內(nèi)賠償淘寶12萬元。全國首例電商平臺打假案在上海宣判，這無疑是一個好的開端，可以幫助電商平臺更好的整頓“風(fēng)氣”。

淘寶已訴三家售假店鋪 賠償款將設(shè)基金

據(jù)了解，淘寶網(wǎng)已通過民事訴訟對平臺上三家售假店鋪展開持續(xù)追償。除此案外，淘寶還在上海起訴售賣假五糧液的賣家，在深圳起訴售賣施華洛世奇假表的商家，目前這兩起案件還在審理中。

馬云曾在公開場合表示，每賣出一件假貨，阿里巴巴會損失5個客戶。平臺售假給平臺帶來的損失將無法估量。為此，阿里巴巴組建了一支2000人的專業(yè)打假隊伍，每年投入超過10億元。2016年，阿里通過大數(shù)據(jù)挖掘出造假線索1184條，為各地公安打假提供了相關(guān)信息，成功協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人880名，搗毀涉假窩點1419個，破獲案件涉案總金額超30億元。

阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳表示，第一案的勝訴讓阿里在打假的道路上更加自信，至于訴訟獲賠的款項將作何用途，她表示，打假所得的全部賠償款將用于設(shè)立專項基金，用于消費者的提升償和保護(hù)等事宜。

這次打假案從法院開始受理到宣判，經(jīng)歷的時間也比較長。此前也沒有相關(guān)案例的審理，可以看出這個過程其實比較困難。但是有了這一次的好的開頭，以后電商平臺打假應(yīng)該可以更好的進(jìn)行。了解更多淘寶資訊，關(guān)注幕思城電商。

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