淘寶店鋪怎么申訴找回?

在淘寶上開了個店，不知道什么原因被封了?如何申訴找回淘寶店鋪呢?淘寶網(wǎng)店被處罰的原因有哪些?

一般淘寶店鋪創(chuàng)建成功，會出現(xiàn)三種店鋪異常情況，致使淘寶店鋪被關(guān)，具體規(guī)則如下：

A、出售中的寶貝數(shù)量連續(xù)3周為0件，系統(tǒng)會發(fā)送旺旺及郵件提醒您“寶貝數(shù)量連續(xù)3周為0件，必須發(fā)布寶貝，否則您的店鋪將有可能暫時釋放”;

B、出售中的寶貝數(shù)量連續(xù)5周為0件，店鋪會暫時釋放，此時點(diǎn)擊“查看我的店鋪”店鋪不能正常顯示;系統(tǒng)會發(fā)送旺旺及郵件告訴您“店鋪已經(jīng)暫時釋放，但是我們將為您的店鋪名保留一周，請任意發(fā)布一件閑置寶貝或上架倉庫中的寶貝，24小時后，店鋪即可恢復(fù)之前開店狀態(tài)”， 店鋪激活后店鋪信譽(yù)、裝修、訂購的服務(wù)等都不受影響;

C、出售中的寶貝數(shù)量連續(xù)6周為0件，店鋪會徹底釋放，系統(tǒng)會發(fā)送旺旺及郵件告訴您“店鋪已經(jīng)徹底釋放，任何人都可以申請并使用您的店鋪名稱”。您需要登陸賣家中心操作激活店鋪，按照提示完成指定操作，店鋪就可重新開張。店鋪激活后店鋪信譽(yù)、裝修、訂購的服務(wù)等都不受影響;

怎么申訴找回淘寶店鋪?

淘寶是不存在店鋪找回這個名詞的，如果因店鋪連續(xù)6周商品數(shù)量為0被系統(tǒng)釋放，可以點(diǎn)擊我要開店重新認(rèn)證重新開設(shè)店鋪;

如是因處罰被查封，這就沒有申訴了，這樣情況帳號已經(jīng)被凍結(jié)了，無法再進(jìn)行店鋪創(chuàng)建;

解決方法：用別人身份證重新注冊認(rèn)證新號，同時也不可使用自己的支付寶!

另外，如果屬于安全保護(hù)狀況，并不屬于查封，可以申訴一次。

申訴流程：賣家中心”—“寶貝管理”—“體檢中心”—“處罰記錄”—“查看詳情”頁面點(diǎn)擊我要申訴按鈕上傳憑證。按要求提交手持身份證和申訴當(dāng)天的報紙拍攝照片，半身照以及身份證正面照。

如果有不明白，可以通過淘寶網(wǎng)主頁—聯(lián)系客服(右上角)—自助服務(wù)—違規(guī)受理—被交易安全保護(hù)處罰咨詢。

以上便是關(guān)于淘寶店鋪怎么申訴回來的解決方案，希望能解決您的煩惱!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

如何投訴京東店鋪客服？方法是什么？

怎么申請一個天貓旗艦店？為何申請失敗？

淘寶人氣寶推廣怎么用？推廣有用嗎？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。