保障速遞怎么設(shè)置?圖解是什么?

　　保障速遞是淘寶商家對(duì)速遞的承諾保障，是一種服務(wù)承諾，不是具體的快遞公司和業(yè)務(wù)。很多的賣家們都有開通此服務(wù)，下面的內(nèi)容中，小編會(huì)為大家?guī)肀Ｕ纤龠f設(shè)置圖解，所以快來了解一下吧!

　　第一步：登入賣家服務(wù)后臺(tái)(fuwu.taobao.com)搜索“保障速遞”，進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁(yè)，在產(chǎn)品訂購(gòu)頁(yè)面，點(diǎn)擊付款前需仔細(xì)閱讀保障快遞服務(wù)協(xié)議，并打鉤，點(diǎn)擊付款。

　　第二步：進(jìn)入“淘寶賣家中心-發(fā)貨設(shè)置”，找到保障速遞設(shè)置選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“申請(qǐng)服務(wù)商”。向提供保障速遞的物流公司提交申請(qǐng)，物流公司會(huì)在14個(gè)工作日內(nèi)處理。

　　第三步：申請(qǐng)狀態(tài)變?yōu)椤耙验_通”后，點(diǎn)擊“設(shè)置區(qū)域”設(shè)置顯示送達(dá)時(shí)效、支持賠付的區(qū)域

　　勾選到貨地區(qū)，點(diǎn)擊“保存設(shè)置”完成操作。

　　第四步：在賣家中心-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板，可看到運(yùn)費(fèi)模板中會(huì)默認(rèn)勾選保障速遞，對(duì)應(yīng)預(yù)計(jì)一日達(dá)、二日達(dá)、三日達(dá)默認(rèn)全選，可根據(jù)預(yù)計(jì)時(shí)效調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板。

　　服務(wù)內(nèi)容有哪些?

　　“保障速遞”提供的服務(wù)內(nèi)容主要包含：發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);

　　1、商家發(fā)貨

　　(1)商家無需入倉(cāng)即可享受VIP服務(wù);

　　(2)商家發(fā)貨時(shí)效限制，很大程度上解決了商家延遲發(fā)貨等問題;

　　2、物流公司攬件

　　(1)物流公司延遲攬件賣家可獲賠償，從而確保物流公司的攬件時(shí)效;

　　(2)攬件后PDA信息的及時(shí)上傳，同時(shí)以短信形式及時(shí)反饋給消費(fèi)者;

　　(3)短信反饋信息從原先的僅通知發(fā)貨狀態(tài)提升為包括商家品牌一并推廣;

　　3、物流公司派件

　　(1)享受分揀中心的獨(dú)立分揀，確保了訂單的優(yōu)先派送;

　　(2)根據(jù)城市全境覆蓋區(qū)域承諾派送時(shí)效，從而使消費(fèi)者明確知曉所購(gòu)商品的到達(dá)時(shí)間;

　　(3)如果物流公司未按承諾時(shí)效準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，商家將獲服務(wù)賠償金;

　　4、配套服務(wù)

　　(1)物流公司給予專屬VIP查件服務(wù)，建立快速的響應(yīng)通道;

　　(2)專屬客服主動(dòng)推送異常信息，從而改善買家遭遇疑難件時(shí)的感受度;

　　(3)到貨短信通知，連帶商家品牌信息一并發(fā)送，加大了商家品牌在消費(fèi)

　　具體的設(shè)置的方法就介紹到這里了，其實(shí)操作起來是很簡(jiǎn)單的，作為賣家，設(shè)置還不是設(shè)置都是看你自己，不過你設(shè)置了以后，對(duì)于店鋪的客戶粘性增加是肯定會(huì)有幫助的。感謝大家對(duì)幕思城電商的關(guān)注。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶排期違約是什么意思？排期違約有什么處罰？

如何加入淘寶聚劃算？需要哪些條件？

淘寶清倉(cāng)活動(dòng)真的嗎？清倉(cāng)不退換怎么辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。