閑魚怎么設(shè)置不能退貨?拒絕買家退貨該怎么操作?
2022-12-22|17:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:500
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閑魚平臺的用戶都知道這個平臺是一個出售二手閑置商品的平臺,二手商品顧名思義就是已經(jīng)被使用過的商品,再次拿來出售的。這種商品一般都不像新品那樣,是有一定的折損在的,而且一般出售出去之后是不支持退貨操作的,哪么這個不支持退貨能不能在閑魚魚塘里進行直接直接設(shè)置,就可以省去很多麻煩了,接下來就和小編一起學(xué)習(xí)下。
目前大家在閑魚平臺出售自己的閑置二手寶貝時,是沒有直接設(shè)置不能退貨功能選項供大家選擇的。大家只能在商品詳情頁描述里面進行備注,此商品一旦出售就不退不換,而且在買家購買商品的時候,大家可以直接和對方溝通說明商品不退貨,如果買家不了解在購物后又申請退貨,大家可以進行的操作就是拒絕對方的申請,閑魚賣家拒絕退貨的具體操作如下:
1、先跟買家協(xié)商,是否可以解決,讓買家終止退貨申請。
2、買家堅持要退貨,而你已經(jīng)確認(rèn)跟你的寶貝無關(guān),也事先聲明過閑魚二手閑置不退換,那么可以直接選擇拒絕退貨。
3、買家申請?zhí)詫毿《槿耄槿胫筇峁┫嚓P(guān)證明和拒絕退貨的理由。一定要充分的證據(jù)跟理由,否則淘寶小二可能會強制退貨退款的。
4、拒絕買家申請退貨的后臺操作方法是,直接在對方的退貨申請消息頁面中點擊拒絕退貨,寫明理由。大家登陸可以登錄到自己的閑魚魚塘中,點擊寶貝管理選項,然后找到訂單,點擊“拒絕退貨”。
按照以上步驟操作大家就可以完成閑魚拒絕買家退貨的操作了,今天就為大家總結(jié)到這里了,目前在閑魚平臺出售商品的話,大家可以了解下閑魚優(yōu)品和閑魚拍賣頻道,這兩個頻道還不錯,如果大家的商品能在這兩個頻道出售,差不多可以保證能賣個好價格了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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