閑魚買家只退款不退貨怎么辦?閑魚怎么退款?

閑魚是一款可以隨時(shí)隨地買賣東西的手機(jī)軟件，大家只要在上面看到了自己心愛的東西都可以去進(jìn)行購(gòu)買，那么在這個(gè)過程中會(huì)出現(xiàn)很多問題，比如說閑魚買家只退款不退貨，這樣的情況，賣家該如何去應(yīng)對(duì)?

如果有閑魚賣家遇到這種問題，碰上這種極品客戶也是非常頭疼的，這樣的情況下，賣家是可以拒絕退款的，

閑魚上面不管什么情況都不支持客戶僅退款不退貨的行為【商品已簽收的情況】;客戶重復(fù)發(fā)起僅退款申請(qǐng)您可以致電了解下情況，當(dāng)然旺旺、短信、退款頁面都可以進(jìn)行對(duì)應(yīng)留言說明，若客戶一直不回復(fù)，您可以收集好這些憑證到規(guī)蜜投訴下【惡意退款】!

閑魚怎么退款?

買家/賣家在進(jìn)行交易時(shí)，一定要使用旺信。

所以在買賣雙方進(jìn)行聯(lián)系時(shí)請(qǐng)盡可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也請(qǐng)?jiān)谕派细I/賣家確認(rèn)是否是他的QQ，這樣，出現(xiàn)糾紛時(shí)也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

在買家拍下后，賣家要在買家付款后再發(fā)貨，不然買家只是拍下，賣家卻發(fā)了貨，造成的損失只能自己程剛，沒有人會(huì)賠付給你。

出現(xiàn)糾紛時(shí)，買家和賣家要及時(shí)溝通，溝通無法達(dá)成統(tǒng)一意見時(shí)再申請(qǐng)?zhí)孕《槿?，淘寶作為一個(gè)平臺(tái)，買家是他們的上帝，即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱，但淘寶再判定糾紛時(shí)，通常會(huì)更多的維護(hù)買家利益，所以要求淘寶介入時(shí)，證據(jù)要充足。

總之在退貨的時(shí)候?yàn)榱吮苊馍显V情況的發(fā)生，可以找有保證的平臺(tái)去進(jìn)行退款退貨交易，免得到時(shí)候人財(cái)兩空了，聊天的交易記錄都要保存下來，以免到時(shí)候投訴的時(shí)候需要用到這個(gè)證據(jù)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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