在淘寶上有些商品是支持隔日達(dá)服務(wù)的，即下單后隔天就能送達(dá)了，而能夠給出這個(gè)隔日達(dá)承諾的商品基本是不會超時(shí)送達(dá)的，但是凡事都有意外的情況，假如你的商品隔日達(dá)服務(wù)沒有隔日送達(dá)，可以得到賠償嗎?

淘寶隔日達(dá)沒有到能賠償嗎?

假如隔日達(dá)未到，顧客能夠撥通舉報(bào)電話或在線投訴。舉報(bào)服務(wù)電話：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00。除開能夠通電話舉報(bào)天貓商城次日達(dá)之外。

諸位顧客還能夠根據(jù)下列的方式去舉報(bào)：在pc端“我的”-“已購到的”中點(diǎn)一下“查詢物流信息”，在“貨運(yùn)物流”中點(diǎn)一下“物流投訴”按鍵。

未執(zhí)行的，每一個(gè)單需付款十元賠償，受權(quán)組員付合同違約金，該金以現(xiàn)錢方法立即付款到關(guān)聯(lián)的賬戶中。店家付合同違約金后，該未執(zhí)行隔日達(dá)服務(wù)項(xiàng)目的個(gè)人行為，不會再歸屬于標(biāo)準(zhǔn)中違反審理范疇。

規(guī)則是什么?

如果買家通過投訴入口發(fā)起未按約定時(shí)間發(fā)貨，投訴成立的話，根據(jù)《淘寶規(guī)則》第六十三條規(guī)定，處罰如下：

1、除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元;

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分。

缺貨未按約定時(shí)間發(fā)貨成立的賠償：

如果買家發(fā)起的是退款，是不會賠付的。但買家發(fā)起延遲發(fā)貨/缺貨的投訴，如投訴判定成立，則商家需向買家賠付商品實(shí)際成交金額百分之三十所對應(yīng)的申明折扣讓利權(quán)益，最低不少于500積分，最高不超過5萬個(gè)天貓積分(會通過扣除商家保證金，保證金折合成天貓積分賠付給到買家)。

對于經(jīng)常在天貓上購物的朋友，都應(yīng)該知道天貓有推出隔日達(dá)的服務(wù)，主要就是為了給消費(fèi)者帶來不錯(cuò)的購物體驗(yàn)。如果快遞公司在要求的時(shí)間內(nèi)，并沒有把商品送到收貨人手中，就可以收到相應(yīng)的賠償，那么天貓隔日達(dá)沒有到能賠償嗎?哪些情況無法獲得賠償?

淘寶隔日達(dá)沒有達(dá)到的情況下，買家是可以向淘寶官方投訴并要求賠償?shù)?，?jù)有些投訴過的買家反映，每單可以索賠十元錢，雖然賠的不多，但是也算是一個(gè)安慰了，而商家也會受到相應(yīng)的懲罰的。

淘寶隔日達(dá)怎么賠償？如何申請次日達(dá)賠償？

在淘寶上有很多商品有著隔日達(dá)的服務(wù)，這意味著下單后買家們在隔日就能收到商品了，如果超時(shí)未送達(dá)的情況下，買家是可以向商家申請賠償?shù)模院芏嗳朔判牡南聠?，那么如果超時(shí)了該怎么賠償呢？

淘寶隔日達(dá)怎么賠償?

商家應(yīng)履行次日達(dá)服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

商家向買家支付違約金后，該未履行次日達(dá)服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

如何申請次日達(dá)賠償?

在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕(無線端類似查看路徑)。

天貓次日達(dá)怎么索賠?小編為您整理的次日達(dá)服務(wù)常見問答：

1、為什么我的商品不能享受次日達(dá)服務(wù)?

次日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項(xiàng)，需同時(shí)滿足：

1)買家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi);

2)買家在指定時(shí)間(具體時(shí)間以商品詳情頁或確認(rèn)訂單頁面顯示時(shí)間為準(zhǔn))拍下并完成付款;

3)物流詳情中帶有次日達(dá)的標(biāo)識。

2、哪些情況商家無需提供次日達(dá)服務(wù)?

淘寶商家承諾商品支持次日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁面填寫詳細(xì)收貨地址后，是否支持次日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日達(dá)服務(wù)：

1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的;

2)收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;

3)收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的。

淘寶隔日達(dá)的賠償規(guī)則就為大家介紹到這，其實(shí)現(xiàn)在很多人購物都希望下單后能夠馬上送到自己的家里，正是有這種迫切的需求，所以淘寶為了鼓勵(lì)大家快速下單就推出了隔日達(dá)的服務(wù)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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