淘寶描述不符如何賠償?

淘寶描述不符如何賠償?淘寶描述不符如何處理?目前不只是淘寶還有微信等等為了吸引用戶的眼球，在對(duì)自己寶貝或產(chǎn)品進(jìn)行描述的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)淘寶描述不符的現(xiàn)象，那么淘寶描述不符如何賠償呢?現(xiàn)在小編就為廣大賣家講講淘寶描述不符如何賠償?shù)膯?wèn)題。

淘寶描述不符如何賠償?淘寶規(guī)則之描述不符的認(rèn)定和處罰

淘寶描述不符，是指買家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)賣家對(duì)商品的描述不相符，賣家未對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行披露，妨害買家商品滿意權(quán)益的行為。賣家描述不符的，每次扣三分。

下面一一解讀：

一、達(dá)成交易時(shí)是指什么時(shí)候?

指買家拍下商品的時(shí)候。

二、商品瑕疵怎么理解?

是指不影響商品本身功能和質(zhì)量的小缺陷(例如：如衣服上的個(gè)別跳線)

三、附帶品指什么?

指產(chǎn)品包裝清單中所列的所有物品。

四、為什么賣家要對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行披露?

賣家對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等信息進(jìn)行清晰描述，為了讓買家可以從多方面了解清楚商品的情況，確保雙方對(duì)寶貝描述都清楚了解，避免產(chǎn)生不必要的糾紛，因此賣家必須對(duì)這些信息進(jìn)行披露。

五、賣家描述不符的，每次扣三分，同一買賣雙方的一個(gè)訂單多筆交易發(fā)起多次投訴怎么計(jì)算?

買賣雙方的一個(gè)訂單多筆交易發(fā)起多次投訴，合并成一個(gè)投訴進(jìn)行處理。

淘寶描述不符如何賠償?淘寶描述不符可以要求賠償嗎?

小編認(rèn)為，遇到這種情況最好的解決辦法是直接退款并投訴就行了，一般是售假才會(huì)有賠償?shù)呐?，因?yàn)檫@個(gè)不太好定，所以比較難弄。

但是買家朋友也不要太擔(dān)心，淘寶描述不符如何賠償這個(gè)問(wèn)題，事實(shí)上是有法律依據(jù)的，一般當(dāng)我們遇到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，可以與賣家進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)協(xié)商的結(jié)果獲取賠償金額。如果說(shuō)，協(xié)商的結(jié)果沒(méi)有達(dá)到你想要的標(biāo)準(zhǔn)，那么這時(shí)候就可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿肓?，官方也?huì)根據(jù)交易金額、產(chǎn)品性質(zhì)、違規(guī)程度等情況，進(jìn)行一個(gè)綜合判斷，最終決定給予怎樣的賠償，總之，還是會(huì)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益的，因此，在這點(diǎn)上，小編希望大家還是可以放心的。

以上就是關(guān)于淘寶描述不符如何賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容總結(jié)，不管怎么賠償，小編認(rèn)為上述細(xì)節(jié)都是作為賣家都要詳細(xì)了解的，俗話說(shuō)細(xì)節(jié)影響大局。如果大家還有疑問(wèn)，歡迎前來(lái)留言討論，幕思城電商跟大家一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店應(yīng)該如何設(shè)置偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵，有什么技巧？

中國(guó)網(wǎng)店網(wǎng)分享新人開(kāi)網(wǎng)店做代理的步驟

淘寶微淘怎么運(yùn)營(yíng)推廣，內(nèi)容營(yíng)銷怎么做，有什么技巧？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。