在運營拼多多店鋪的時候，經(jīng)常出現(xiàn)自己都不知道做了什么就被罰款的情況，所以很多人都想知道處罰規(guī)則是怎么樣的?

按照規(guī)則處罰級別來分可分為三個等級，一級限制基本上不會出現(xiàn)，處罰也輕;但是二級限制就比較嚴重了，這也是大家經(jīng)常遇到的處罰，禁止上資源位，禁止上新。

更嚴重的就是三級限制了，一般只有嚴重觸犯規(guī)則才會有這種處罰，這種處罰出來，基本上一個店鋪就廢了，要求全店商品下架，禁止上架。我去年一個店鋪一天3000多單，但是因為布料出了問題，所以差評多。出現(xiàn)了三級限制，店鋪死掉了。

一級限制 時間一般3-7天，處罰是商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告。

二級限制，DSR異常，高于5倍類目均值。移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，禁止上新，禁止上架。

三級限制，被投訴辱罵，擾亂，售假。限制時間30天。全部商品下架，禁止上新，禁止上架。

下面我們來講有哪些情況下會觸犯規(guī)則：

1、延遲發(fā)貨，被判定延遲發(fā)貨，一單罰3元。拼多多延遲發(fā)貨會被判定為虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨就比較嚴了，一單罰10塊，但同一天內(nèi)，商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進行處罰。單量少的話，延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨只會罰一點錢，多的話，還會有降權處理。

2、聊天中出現(xiàn)導流的情況，有誘導買家到第三方平臺或者一些聊天軟件中會被處罰，也就是引導買家加你的扣扣，微信 電話等，輕則警告考試，重則10萬保證金或者選擇退店，這個一定要注意!

3、客服處罰?；貜吐手辽僖?0%以上，回復平均時常不得超過10分鐘，持續(xù)時間過長會二級限制。如果低的話，可以在晚上11.00前找人聊天，提升一下。這個記錄的是早上8.00-23.00的情況。

4、售后糾紛，投訴問題，平臺介入率一定要降下來，介入率高，影響自己的流量。投訴工單一定要第一時間處理，會大幅度會影響自己的商品數(shù)據(jù)。

5、就是提升銷量套券，在提升銷量過程中使用平臺優(yōu)惠券，百分百抓你，這個是10倍罰款，是處罰你套卷的10倍，比如威客領劵5元，就是處罰50元，所以在提升銷量時一定要審視好自己的訂單是否有問題。發(fā)現(xiàn)套卷情況發(fā)生一定要第一時間讓提升銷量的人申請退款。如果處罰下來，這個沒有用。

上面就是我給大家整理關于拼多多處罰規(guī)則和觸犯規(guī)則的一些情況。其實前期被處罰都是很正常的，剛開店鋪什么都不知道。就是因為這樣我們才要多學多看，不能在同一個地方跌倒，盡量避免被拼多多處罰。

拼多多罰款規(guī)則介紹，如何罰款？

拼多多的運營模式可以說跟淘寶和京東是完全不一樣，它采取的是團購的模式，而且在拼多多平臺也有很多的規(guī)則來約束拼多多商家，下面我們一起了解一下拼多多的罰款規(guī)則是怎樣的。

1.誘導非官方交易

處罰方式:凍結保證金10萬

比如客戶問你，我能不能可以支付寶轉賬，于是你發(fā)了個支付寶二維碼，或者你淘寶店的網(wǎng)站鏈接，那么你原來店鋪保證金假如只要3千塊，那么現(xiàn)在必須提升到103000。

2.虛假發(fā)貨、虛假軌跡

處罰方式:每單向消費者賠付現(xiàn)金券10元 X 1單

虛假發(fā)貨：簡單的來說就是你今天的訂單點了發(fā)貨，快遞也已經(jīng)被拿走了，但是24小時內(nèi)沒掃描攬件，不好意思，這就叫虛假發(fā)貨。

畢竟你發(fā)貨了，但是系統(tǒng)里卻沒有攬件的信息，系統(tǒng)當然就覺得你在耍它玩呢。

虛假軌跡：這個對拼多多商家來說就有點冤枉，就是你這一單的快遞的終點應該是去上海的，但是你這快遞路上卻跑去了武漢。這就是虛假軌跡。

3.延遲發(fā)貨

處罰方式:每單向消費者賠付現(xiàn)金券3元 X 1單

你自己設置的48小時內(nèi)發(fā)貨，結果沒發(fā)，這也怨不了別人，自己訂下的規(guī)則也要遵守呀。

4.提升銷量套券

處罰方式:平臺券金額*10倍

領了平臺的券提升銷量，就是在找死。不管你用幾塊，都是十倍罰款!!

畢竟你用的是平臺的券，平臺他還能不知道自己優(yōu)惠券被使用了嗎，那抓你提升銷量還不是一抓一個準!

5.小額訂單糾紛

小額訂單，簡單說就是幾塊錢、十幾塊錢的交易發(fā)生了糾紛。有時候不管誰對誰錯，平臺都會直接判定退款給買家。

遇到這樣的，如果真不是你的問題，其實也可以去申訴，只要能說明清楚問題，平臺是會把錢自己補貼給你的。

各位拼多多商家們一定要嚴格遵守拼多多平臺的規(guī)則哦，如果違反了一些規(guī)定的話，那可能會面臨著罰款，不同的違規(guī)行為罰款額度是不一樣的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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