有一些朋友選擇在淘寶，天貓平臺上購物，還有一些朋友在京東商城上購物，付款之后會非常關(guān)注物流信息，但是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品一直沒有發(fā)貨，所以想要問問大家京東一直不發(fā)貨怎么申請賠償？

一、家京東一直不發(fā)貨怎么申請賠償？

有什么問題，不管是什么問題，第三方還是自營或者物流問題，首先，聯(lián)系京東客服，讓京東第一時間知道你的訴求。

聯(lián)系京東客服后，京東客服決定立即聯(lián)系第三方賣家了解情況。如果經(jīng)過長時間的等待，京東仍然沒有給出任何回復(fù)，那么繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請高級客服處理。

然后你會接到京東高級客服的電話，告知賠償相關(guān)事宜。高級客服承諾賠償，在賠償未完成前，貨物完成后，買方可以拒絕簽字。

如果投訴京東客服沒有得到解決的話，那么大可以直接撥打12315消費者協(xié)會舉報電話，提交自己的投訴需求。一般情況下，只需要等待幾天就可以得到回復(fù)。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但也有一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進行處罰的，同時也會對買家給予賠償。

二、京東不發(fā)貨投訴最狠的方式是什么？

方式1：投訴12315網(wǎng)頁版

打開 12315、cn ，分別選擇「我要投訴」和「我要舉報」：

京東信息如下：

北京京東世紀信息技術(shù)有限公司

北京市北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街18號院C座2層215室

12345回復(fù)時間為5個工作日。只要投訴了，就會在5個工作日給予回復(fù)，這時不用著急，耐心等待即可。（投訴時間可以非工作日）

方式2：「中國消費者」公眾號

《中國消費者》雜志是由國家市場監(jiān)督管理總局主管，中國消費者協(xié)會主辦，為消費者、企業(yè)打造消費糾紛快速和解平臺。

大家可以直接點擊“投訴曝光”進行投訴維權(quán)并查看受理進度。

大家對于不合理的行為，想要進行投訴，也是可以直接投訴相應(yīng)的平臺，大家自己要有足夠真實的證據(jù)，讓對方客服啞口無言，讓其退款，而且很多的電商平臺也是有自己的規(guī)則的，對于賣家而言，一個投訴是不能有的，一個投訴就會讓有些商家很害怕的。

京東商城上面是有超時發(fā)貨的賠償規(guī)則的，只要滿足要求的訂單都是可以申請賠償?shù)?，大家可以直接?lián)系京東商城的官方客服，然后申請進行不發(fā)貨的賠償。

京東直賠流程是怎樣的?

近來京東直賠出現(xiàn)漏洞，很多網(wǎng)店賣家被坑，這時候就有很多人想了解什么是京東直賠，流程是怎樣的呢?下面就來看看小編給大家是如何介紹的了。

直賠商品是指舊的商品客戶不用寄回，賣家會直接不發(fā)一個新的商品給客戶，或者把商品的某一個配件補發(fā)給客戶，不是直接賠付貨款。

新訂單一旦被刪除，原始服務(wù)單會返回到：服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài)，請根據(jù)實際情況在跟蹤留言備注原因，不要再操作直賠，繼續(xù)操作換新，退款或者取消。

京東直賠是指在賣家違法相關(guān)京東規(guī)則時，可以向賣家直接進行賠付，這樣能夠為賣家的售后服務(wù)節(jié)省大量的時間和經(jīng)歷。

京東方面表示，京東商家直賠管理是原本是方便商家辦理售后業(yè)務(wù)的，一般都是好評返現(xiàn)提升償、維修退換貨瑕疵類提升償、商品差價提升償?shù)龋@些直賠功能無需輸入主賬戶密碼，有售后權(quán)限就可以直接辦理，限額是每筆交易賠付一萬元，而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。京東立即做出了調(diào)整，單筆金額超過200元的賠付單會有一個安全驗證。

我們開看看京東直賠流程：

第一步：買家京東商城發(fā)起退貨退款申請

第二步：賣家同意買家退款申請買家退貨填寫確退貨物流信息

第三步：賣家確認收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請;保險公司72內(nèi)進行審批處理確認理賠賠付金額直接支付至買家支付寶賬戶需買家再做任何操作

開淘小編今天就為大家介紹到這里了，小編認為，京東直賠不僅是保護買家權(quán)益，而且也給賣家節(jié)約了售后的時間。希望大家都能遵守規(guī)則，避免京東漏洞的出現(xiàn)，更多內(nèi)容稍后就為您介紹。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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