淘特商家版APP訂單管理和售后管理功能怎么用?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:107
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淘特商家版于11月份正式推出訂單管理、售后管理功能,淘寶特價版商家可以在手機(jī)上實(shí)時、便捷的進(jìn)行發(fā)貨及退款處理,讓您的經(jīng)營更高效!
1.功能入口
淘特商家版APP→首頁→我的工具→訂單管理
2.功能簡介:
2.1訂單管理
ⅰ.基礎(chǔ)訂單信息的查詢與搜索:
a.支持分不同訂單狀態(tài)查看近3個月訂單:待支付、待發(fā)貨、已發(fā)貨
b.支持訂單維度(主訂單編號、子訂單號)、淘寶物流維度的搜索(運(yùn)單號、收件人姓名、手機(jī)號碼)、買家信息維度搜索(昵稱)等維度搜索訂單
c.支持按照訂單備注、營銷活動、下單時間等維度篩選訂單
ⅱ.每個子訂單信息查看:
支持查看買家信息、訂單信息、物流信息、服務(wù)信息
ⅲ.訂單操作:
支持發(fā)貨、插旗備注、催付、關(guān)閉訂單、改價等功能操作
如何進(jìn)入體檢中心?
1、打開瀏覽器,搜索“淘寶網(wǎng)”,點(diǎn)擊“百度一下”。
2、選擇有“官網(wǎng)”字樣的“淘寶網(wǎng)”進(jìn)入。
3、進(jìn)入淘寶網(wǎng),看見淘寶網(wǎng)的主頁面左上方有登陸。
2.2售后管理
ⅰ.退款列表基礎(chǔ)退款信息的查詢與搜索:
a.支持分不同維度搜索或篩選查看近3個月售后工單:
b.每個退款工單信息查看:支持查看買家信息、訂單信息、退款信息、超時提醒
ⅱ.退款詳情查看(同PC版)
ⅲ.退款工單的操作:支持退款處理、協(xié)商、申請?zhí)詫毿《槿?、?lián)系小蜜、聯(lián)系買家
入駐淘特也是有商機(jī)的,淘特不只是淘寶平臺店鋪的賣家可以入駐,無淘寶店鋪的個人和企業(yè)也同樣可以入駐淘特,那對于沒有淘寶店鋪的商家來說怎么入駐淘特?
1、手機(jī)大卡淘特商家版app,閱讀同意條款。
2、選擇個人或企業(yè)入駐開店,輸入店鋪名稱等信息,點(diǎn)擊開店。
3、點(diǎn)擊店鋪驗證。
4、開始拍攝或上傳身份證件。
5、完成個人店鋪認(rèn)證。
現(xiàn)在入駐淘特,商家可以享受的福利之一就是平臺上所有的信用卡交易費(fèi)等貸記類收款服務(wù)費(fèi)統(tǒng)一降到0.6%,而借記類收款服務(wù)費(fèi)繼續(xù)免費(fèi)(由平臺承擔(dān))。這項新規(guī)定將惠及數(shù)百萬廠長和普通消費(fèi)者。
過去消費(fèi)者使用信用卡、花唄等信用支付服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)購時,需要支付服務(wù)費(fèi),大部分費(fèi)用由商家承擔(dān)。新措施實(shí)施后,如果消費(fèi)者使用信用卡、花唄消費(fèi),商家的服務(wù)費(fèi)會更便宜。
怎么玩?
淘特(原淘寶特價版)的主要玩法就是擺攤模式類似于店群,即大量鋪貨,然后銷售產(chǎn)品,然后做商品動銷,一拖十六等玩法還有很多。注意商品必須是低價商品,最好不要超過7元,因為20元以上的單價很少銷量超過一千的。
低價商品現(xiàn)在有淘特平臺大力支持,每天300萬1元購,也有平臺紅包、限時秒殺等,不用擔(dān)心平臺流量。
你賣什么產(chǎn)品,就往店鋪商家什么產(chǎn)品,不過要注意店鋪的類目不要過于雜亂,比方說你想賣男裝那就上男裝,不要女裝、童裝等都上,建議單類目,每次上架商品不用很多,保持上新即可。價格選擇低客單價,內(nèi)部破0并做好成本利潤把控。
商家入駐淘特的門檻不高,不過淘特對產(chǎn)品價格是有一定要求的,所以入駐淘特平臺的淘寶商家務(wù)必得選好產(chǎn)品,價格和質(zhì)量一定要有保證,要不然店鋪的發(fā)展可能會受到限制。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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