淘寶話費充值怎么退款,怎么申請呢?

淘寶話費充值想必所有的人都應該不陌生，簡單又方便，但是很多人也有困擾，淘寶話費充值怎么退款，是不是和買別的寶貝一樣的，淘寶話費充值怎么退款的流程是怎么樣的呢，小編給親們解決煩惱，說一下淘寶話費充值怎么退款的流程。

1.查看有沒發(fā)貨

1.打開淘寶網后，登入個人淘寶賬號或支付寶賬號。在我的淘寶下拉框點擊已買到的寶貝。查看當前寶貝交易狀態(tài)有沒有發(fā)貨，沒有發(fā)貨的話，買家肯定是沒有收到貨的。

2. 證據收集

假如賣家沒有發(fā)貨的話，把這個末發(fā)貨的交易狀態(tài)截圖先保存于桌面上。同樣的賣家如果已發(fā)貨，我們要做的就是在相應地官方網里，查看這個日期有沒有話費充值的記錄，沒有的話把這個話費的詳單截圖保存。

3. 聯(lián)系賣家

用旺旺聯(lián)系賣家，向賣家說明話費末收到貨的情況，要申請退款。當賣家收到信息后，一般都會自己去確認究竟有沒有收到貨。當買家反應的情況屬實，退款就會比較順利。

4. 申請退款

在已買到的寶貝商品操作下點擊申請退款，在彈出的頁面中依次注明相關問題，如買家要求、貨物狀態(tài)、及退款的金額等，同時上傳剛截圖準備的有關證據。

5. 查看退款

當買家提交退款申請后，只有賣家在后臺同意退款時，退款金額便會自動打到買家的支付寶里。在已買到的寶貝商品操作下點擊查詢退款，在彈出的頁面里點擊查看錢款去向可查詢錢已退到支付寶里。

注意：如果是未發(fā)貨的狀態(tài)，那么申請僅退款未收到貨，賣家是無法拒絕的，只能通過點擊發(fā)貨退款才會自動取消掉，所以如果未發(fā)貨的訂單你申請退款了，賣家一直未同意，那么你都不用擔心，系統(tǒng)時間3天過后自動退款，如果賣家點了拒絕你可以申請淘寶小二介入，你不找他他自己會來找你的。

親們看了小編講解的淘寶話費充值怎么退款的步驟，是不是已經了解了淘寶話費充值怎么退款的相關流程事項，所以就不用擔心了，多去瀏覽淘寶話費充值怎么退款的內容，讓自己和朋友放寬心。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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