淘寶雙十一期間，很多店鋪的商品都會(huì)舉辦大力度的促銷打折活動(dòng)，加上平臺(tái)和店鋪給予的優(yōu)惠券服務(wù)，消費(fèi)者可以享受到非常低的折扣。在如此低價(jià)的誘惑下，很多消費(fèi)者會(huì)瘋狂的購(gòu)物，等過了幾天卻又后悔了，但是商品已經(jīng)發(fā)貨了，那么淘寶雙十一發(fā)貨了還能退款嗎？

一、淘寶雙十一發(fā)貨了還能退款嗎？

淘寶雙十一期間，參加活動(dòng)的商品需要遵守7天無理由退貨的規(guī)則，所以即使商家發(fā)貨了，消費(fèi)者也是可以選擇退貨的。這是平臺(tái)給予消費(fèi)者的保障，也是為了讓消費(fèi)者可以放心的在淘寶平臺(tái)購(gòu)物。

二、退款規(guī)則介紹

1、雙11活動(dòng)期間交易行為會(huì)集中爆發(fā)，為了確保大部分消費(fèi)者在平臺(tái)上獲得穩(wěn)定的交易體驗(yàn)，2022年11月11日00:00:00-2022年11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者購(gòu)買的商品頁面暫時(shí)關(guān)閉未訂購(gòu)的退款功能。另外，本功能將于2022年11月12日00:00:00重新開放。

2、考慮到消費(fèi)者在活動(dòng)期間各個(gè)類目的發(fā)貨時(shí)間有特殊規(guī)定或者承諾，2022年11月11日00:00到2022年11月17日23:59:59期間支付的訂單，在2022年11月11日00:00-2022年11月20日23:59:59期間發(fā)貨。

消費(fèi)者不能選擇缺貨或者未按約定時(shí)間發(fā)貨作為申請(qǐng)維權(quán)的理由，也不能選擇延遲發(fā)貨作為投訴的理由。

3、消費(fèi)者在2022年11月11日00:00:00-2022年11月20日23:59:59期間填寫的退貨物流信息，消費(fèi)者使用EMS退貨的時(shí)候，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨單號(hào)之日起的15天內(nèi)確認(rèn)貨物，過期后退款打給給消費(fèi)者。

4、對(duì)于2022年11月11日00:00:00到2022年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者要在商家同意退貨申請(qǐng)之日起的7天內(nèi)填寫退貨的運(yùn)輸號(hào)碼，如果過期未填寫，退貨申請(qǐng)將會(huì)被關(guān)閉。

淘寶雙十一期間，很多商品都會(huì)打折促銷，平臺(tái)的訂單量會(huì)大幅度的提升，為了減少不必要的麻煩，消費(fèi)者應(yīng)該考慮清楚以后，再去購(gòu)物。

淘寶雙11怎么退款？定金退款怎么退？

淘寶雙11活動(dòng)中退款是還能常見的，造成退款，有一部分是原因是伙伴們沖動(dòng)消費(fèi)造成，有的則是忘記用了券、紅包等，那淘寶雙11活動(dòng)期間，我們?cè)趺赐丝钅?

1、在我們的手機(jī)上打開淘寶，進(jìn)去我的界面之后，點(diǎn)擊查看全部訂單，如下圖所示：

2、進(jìn)去全部訂單界面之后，選擇要申請(qǐng)退款的訂單點(diǎn)擊進(jìn)去，如下圖所示：

3、進(jìn)去訂單詳情界面之后，點(diǎn)擊退款，如果是一個(gè)店多個(gè)商品的話，可以選擇批量退款，如下圖所示：

4、進(jìn)去退款申請(qǐng)界面之后，選擇退款原因，點(diǎn)擊提交，如下圖所示：

5、提交退款申請(qǐng)之后，等待商家處理就可以了，如果想快速退款的話，可以直接聯(lián)系商家，需要注意的是因?yàn)榭绲隄M減，退款的金額可能會(huì)小于當(dāng)初看到的金額，如下圖所示：

定金退款怎么退?

1、不支付尾款想要退定金只能與淘寶商家協(xié)商.

2021淘寶天貓雙十一退款定金規(guī)則，活動(dòng)期間，消費(fèi)者在預(yù)售階段支付的定金不能直接退款，但如需退款，應(yīng)咨詢賣家。如果賣家同意退還定金，消費(fèi)者只需要申請(qǐng)退款，就可以收到預(yù)售定金。但如果賣家不同意協(xié)商，根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，如果判定不是賣家的責(zé)任，定金不予退還。

也就是說，如果不支付尾款，只能在商家同意的情況下退還定金。商家不同意，不予定金退款。

2、支付尾款情況下再退款有可能收到定金+尾款。

如果在尾款付清后開始退款，最大退款金額是我們實(shí)際支付的金額，也就是說，支付尾款之后退款，我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。

不過需要注意的是，2022年11月1日00:00:00-2022年11月1日07:59:59期間，未發(fā)貨訂單的在這期間退款功能是關(guān)閉的，該功能將于2022年11月1日08:00:00開放。

淘寶雙十一活動(dòng)現(xiàn)貨商品退款，如往常一樣申請(qǐng)就成，不同淘寶店鋪的退款速度可能不一樣，不過在商品還沒有發(fā)貨狀態(tài)下退款肯定是能百分百退成的，當(dāng)然了除了定制品和預(yù)售商品。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

揭秘不為人知的網(wǎng)上賺錢套路，利用信息差可以輕松月入過萬

商品突然下架為什么？原因是什么？

天貓店不想開了怎么辦？怎么轉(zhuǎn)讓給別人？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。