淘寶店鋪評(píng)分4.8怎么樣?哪些因素決定了店鋪評(píng)分高低?
2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:573
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淘寶店鋪評(píng)分是消費(fèi)對(duì)給予店鋪的評(píng)價(jià),但是這也是經(jīng)過(guò)賣家努力爭(zhēng)取而得的。店鋪評(píng)分最高分值也就5分,那店鋪評(píng)分獲得了4.8分怎么樣呢?想了解的答案的伙伴,請(qǐng)接著往下。
假如賣家對(duì)店鋪評(píng)分做了一番了解的,應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn),店鋪評(píng)分都是4.8,但是有的是飄綠,而有的是飄紅的,甚至大店的店鋪評(píng)價(jià)都比不上小店的好。
因?yàn)樾袠I(yè)不同導(dǎo)致的行業(yè)平均不同,比如同時(shí)4.8分,但是其它行業(yè)4.7分是行業(yè)平均,而你的行業(yè)是4.9平均,結(jié)果你的就低于行業(yè)平均所以就飄綠了,而人家其它品類的就飄紅!所以,店鋪評(píng)分4.8怎么樣,得和同行的平均值進(jìn)行比較了才知道這個(gè)分值是不是夠好。
哪些因素決定了店鋪評(píng)分高低?
1、寶貝與描述相符;
2、賣家的服務(wù)態(tài)度;
3、物流服務(wù)的質(zhì)量。
每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。而店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分低于**%的意思是指賣家在店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的某項(xiàng)服務(wù)中,總體來(lái)說(shuō)比同行業(yè)的賣家服務(wù)分低**%,沒(méi)有達(dá)到同行業(yè)賣家的平均服務(wù)水平。
如果店鋪類目不同DSR的動(dòng)態(tài)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。
DSR評(píng)分的話,是計(jì)算的您店鋪買家近180天的打分評(píng)價(jià)總和的,這個(gè)是會(huì)計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位的,但顯示的話,是顯示后一位,所以會(huì)有一定的顯示不同,可能您只是低于0.01啊這種的也是會(huì)飄綠的。
就是這個(gè)店鋪評(píng)分呢,是計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位的呢,如果稍微低于一些的呢,也是可能導(dǎo)致低于行業(yè)均值,導(dǎo)致相同的4.8分,結(jié)果是不同的顏色。
如果你店鋪的評(píng)分高出了同行的平均水平,那么消費(fèi)對(duì)你店鋪的認(rèn)可度就會(huì)更高,從而下單的概率也要高。所以大家,可別小瞧了店鋪評(píng)分,要把它重視起來(lái)才是。
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