一，  什么是訂單復(fù)購(gòu)商品券？

在消費(fèi)者已購(gòu)買商品且發(fā)貨已超過(guò)五天或已確認(rèn)收貨，系統(tǒng)將在多個(gè)訂單場(chǎng)景下自動(dòng)推送該商品的單品優(yōu)惠券，刺激消費(fèi)者再次下單，提高商品的復(fù)購(gòu)率。

二， 訂單復(fù)購(gòu)券的展示入口

①   【我的訂單】-【常買商品】中展示訂單復(fù)購(gòu)的券后價(jià)

②   消費(fèi)者買過(guò)該商品但未領(lǐng)復(fù)購(gòu)券：

l  商品詳情頁(yè)中有領(lǐng)訂單復(fù)購(gòu)券的浮窗

l  訂單詳情頁(yè)有領(lǐng)訂單復(fù)購(gòu)券的提醒

③   消費(fèi)者買過(guò)該商品且領(lǐng)了復(fù)購(gòu)券：

l  商品詳情頁(yè)中有提醒用券的浮窗

l  訂單詳情頁(yè)有去用復(fù)購(gòu)券的提醒

三，訂單復(fù)購(gòu)券有什么好處？

①   提升單品復(fù)購(gòu)率，有助于打造爆款

復(fù)購(gòu)券只針對(duì)單一商品，可縮小消費(fèi)者的選擇，而且消費(fèi)者對(duì)已購(gòu)買過(guò)的商品更有信任感，再加上優(yōu)惠券的刺激，更容易促成復(fù)購(gòu)。

②   增加消費(fèi)者粘性

當(dāng)自己的產(chǎn)品與競(jìng)品之間差別不大時(shí)，利用復(fù)購(gòu)券更能夠留住消費(fèi)者，吸引其持續(xù)購(gòu)買。

四，如何創(chuàng)建訂單復(fù)購(gòu)券？

第一步：在商家管理后臺(tái)-店鋪營(yíng)銷-營(yíng)銷工具-訂單復(fù)購(gòu)券

第二步：設(shè)置訂單復(fù)購(gòu)商品券的信息

注意：在設(shè)置商品優(yōu)惠券面額時(shí)，商品的券后價(jià)需小于商品價(jià)格，其中包括團(tuán)購(gòu)價(jià)、已生效和未推送的活動(dòng)價(jià)，并且需要大于商品公開(kāi)券的最大面額，總而言之，就是要確保消費(fèi)者用復(fù)購(gòu)券購(gòu)買的價(jià)格是最便宜的。

第三步：確認(rèn)信息，點(diǎn)擊創(chuàng)建即可

五， 常見(jiàn)問(wèn)答

1，在哪里查看訂單復(fù)購(gòu)券的發(fā)放數(shù)據(jù)？

在商家管理后臺(tái)-店鋪營(yíng)銷-營(yíng)銷工具-優(yōu)惠券管理中

2, 如何停止訂單復(fù)購(gòu)券的發(fā)放？

答: 在優(yōu)惠券管理頁(yè)面，點(diǎn)擊操作中的【結(jié)束】即可立刻停止訂單復(fù)購(gòu)券的發(fā)放，但已經(jīng)發(fā)放券還是具有有效性。

3，店鋪可同時(shí)設(shè)置多個(gè)商品發(fā)放訂單復(fù)購(gòu)券嗎？

答：一個(gè)店鋪只能同時(shí)設(shè)置5個(gè)正在生效中的商品。

4, 為什么已經(jīng)才后臺(tái)創(chuàng)建成功了，但訂單場(chǎng)景下并未展現(xiàn)復(fù)購(gòu)券？

答：請(qǐng)商家先自查一下復(fù)購(gòu)券設(shè)置的領(lǐng)取時(shí)間，在領(lǐng)取時(shí)間范圍內(nèi)才會(huì)展現(xiàn)，但若設(shè)置的領(lǐng)取開(kāi)始時(shí)間是今天，并不是即時(shí)生效，需要等到次日0點(diǎn)哦。

5，若使用訂單復(fù)購(gòu)券的訂單發(fā)生退款或退貨退款售后問(wèn)題，該復(fù)購(gòu)券還可以繼續(xù)使用嗎？

答：當(dāng)訂單退款成功后，商品使用的訂單復(fù)購(gòu)券將被平臺(tái)回收，不會(huì)退回買家的賬戶。

拼多多商家登陸密碼忘記了怎么辦？怎么解決？

拼多多賣家想要打開(kāi)自己的店鋪，那么需要先登錄自己的賬號(hào)和密碼。有的買家發(fā)現(xiàn)登錄密碼忘記了，那么拼多多商家登錄密碼忘了怎么辦呢?

首先點(diǎn)擊登錄下方的忘記密碼按鈕，跳轉(zhuǎn)進(jìn)入找回密碼界面，填寫(xiě)入駐人的身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)，并獲取短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊下一步;若未提交過(guò)店鋪信息(身份證號(hào))，可以點(diǎn)擊圖上右側(cè)藍(lán)色字體“點(diǎn)擊這里”，直接通過(guò)手機(jī)號(hào)完成身份驗(yàn)證。重置密碼，輸入并確認(rèn)新密碼，點(diǎn)擊提交;完成修改密碼，使用新密碼登錄即可。

如何經(jīng)營(yíng)店鋪?

1、做好店鋪規(guī)劃需要確定產(chǎn)品是什么、產(chǎn)品定位什么價(jià)格。店鋪產(chǎn)品要有引流產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品，這個(gè)需要去結(jié)合其他購(gòu)物平臺(tái)，還有結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品去分析。前期確認(rèn)符合購(gòu)買人群的價(jià)格，中期產(chǎn)品進(jìn)入推廣，需要比原定價(jià)格更優(yōu)惠，后期需要根據(jù)消費(fèi)者心理增加產(chǎn)品附加價(jià)值。

2、除了活動(dòng)流量之外，賣家不可或缺的就是付費(fèi)流量。除去站外廣告引流之外，在站內(nèi)還有點(diǎn)擊扣費(fèi)引流廣告方式。每個(gè)活動(dòng)推爆款的操作都不同，但思路是一致的，通過(guò)前期小虧或者平本的活動(dòng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)資源位，做出業(yè)績(jī)之后拿到次級(jí)資源位之后再漲價(jià)獲取利潤(rùn)。

3、要積極接待、響應(yīng)客戶對(duì)話，回復(fù)超5分鐘時(shí)長(zhǎng)即延遲回復(fù)，每天的回復(fù)率至少要80%上;訂單狀態(tài)不同的客戶分優(yōu)先級(jí)處理順序?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題-錯(cuò)漏發(fā)-查件，懂得去維護(hù)好商品評(píng)價(jià)，特別是在活動(dòng)之后。新開(kāi)店鋪一定不能錯(cuò)過(guò)拼多多新品活動(dòng)。

4、新店鋪剛開(kāi)一個(gè)月之內(nèi)，拼多多會(huì)扶持一些自然流量進(jìn)入店鋪的，賣家在開(kāi)店前期可以通過(guò)朋友圈的宣傳及親朋好友的傳播，幫忙拼單也是少不了的，只要是真實(shí)購(gòu)買就可以，幫助店鋪提高一些基礎(chǔ)銷量，這樣可以吸引到其他的買家。

拼多多店鋪登錄密碼是可以快速找回的，賣家不需要擔(dān)心，拼多多店鋪經(jīng)營(yíng)是需要技巧的，賣家需要學(xué)會(huì)并且能夠?qū)嵺`，這樣才能把店鋪?zhàn)龅脑絹?lái)越好。

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