為了讓淘寶店鋪獲得更好的權重，商家一般在申請開店的時候，都會主動交納保證金，保證會遵守平臺的規(guī)則。不過，若是出現(xiàn)了違規(guī)，平臺可能會扣保證金，這時，我們就需要提升交保證金。

一、在哪里提升繳保證金?

場景1：新保證金產(chǎn)品頁面，如下圖所示，請您進入【千牛賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】，查看待提升繳金額后繳納。若為保險保證金提升繳，您在頁面操作提升繳會提示失敗，請您支付寶充值可用余額后等待系統(tǒng)24小時扣款。

場景2：請您進入【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【保證金】頁面和【訂單險/賬期保障】頁面查看催繳單。若為淘寶保險保證金提升繳，您在頁面操作提升繳會提示失敗，請您支付寶充值可用余額后等待系統(tǒng)24小時扣款。

二、保證金扣除記錄如何查看?

賬單查詢路徑：請您進入【保證金賬單】頁面查看賬單，點此進入。

三、被賣家未配合處理售后，造成買家資損(淘寶基金墊付)，需提供哪些申訴憑證?

親親，該處罰沒有申訴入口哦~您對淘寶已墊付的交易錢款還款，全額歸還后系統(tǒng)會自動撤銷該次處罰。

具體還款方式如下，您可根據(jù)實際情況選擇：

1、可以在賣家中心-客服服務-基金催繳-待還款列表，主動操作提升繳。

2、充值足夠金額的支付寶余額后系統(tǒng)會自動追償(自處罰時間起，180天內(nèi)次日凌晨自動追償，超過180天每個自然月1號凌晨自動追償)。

3、若遇到特殊情況(如：淘寶/支付寶賬號被凍結)，無法主動操作提升繳，可通過線下還款的方式，用其他支付寶還款到指定催繳賬號，認證信息為：淘寶(中國)軟件有限公司，并聯(lián)系淘寶網(wǎng)人工客服，提供支付寶轉(zhuǎn)帳憑證：還款用的支付寶賬號、轉(zhuǎn)賬時間、支付寶轉(zhuǎn)賬交易流水號、轉(zhuǎn)賬成功截圖，人工客服會幫助反饋處理。

若是保證金不足，建議大家要及時提升交保證金，否則，對店鋪的影響是很大的。如果想要長期在淘寶干下去，還是要遵循平臺的規(guī)定，及時提升交保證金。若是不開店了，保證金是可以退的。

淘寶保證金怎么退？需要哪些步驟？

對于淘寶的商家來說，可能在經(jīng)營了一段時間的店鋪之后發(fā)現(xiàn)自己的運營并不是很好的時候，然后就會產(chǎn)生想要注銷賬戶的意愿，那么對于店鋪來說，之后淘寶保證金可以退嗎。淘寶保證金怎么退呢？

首先到淘寶登陸界面，然后登陸進去，登陸的是淘寶賬號不是支付寶賬號哦。登陸進去之后進入個人主頁，進入賣家中心。

選擇客戶服務下面的消費者保障服務?？吹轿覀兯患{的1000塊錢保證金了吧?

找到解凍保證金會提示解凍現(xiàn)金賬戶額度，這里我們選擇全部解凍。就是1000塊錢。然后直接按確定。

接下來彈出如下對話框，如果確實想要解凍保證金請按確定。這樣保證金就會回到支付寶賬戶里面。

但是解凍之后店鋪可發(fā)布寶貝的類目會受到影響，一定要慎重。否則下次再發(fā)布寶貝的時候很多類目就發(fā)不了或者只能選擇二手寶貝了。

如果錢成功退回到支付寶里面我們可以直接進入支付寶賬戶。選擇提現(xiàn)功能，填寫銀行卡賬號和需要提現(xiàn)的金額，這樣錢就會退回你的銀行卡了。

可以很明確告訴大家，淘寶被永久封號保證金是能夠被退回的，不管是官方的規(guī)則說明，還是相關網(wǎng)友們的具體經(jīng)驗，都是能夠收到這筆錢的，畢竟，淘寶作為一個正規(guī)大公司，一般而言，是不會坑自己的客戶的。尤其是在當前我國推進法治社會建設的時候，不退保證金，是涉嫌了違法的，淘寶還不至于為了一粒芝麻，丟掉整片西瓜地，這一點大家可以放心。

對于淘寶的商家來說，如果沒有一個比較的好的經(jīng)營想要關店的話，淘寶保證金是要退的，對于淘寶來說，這個的步驟也不是很復雜，上面的步驟就是在保證金的退還上面的要求，希望能對這樣的情況的商家有幫助。

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