淘寶商標(biāo)侵權(quán)投訴會(huì)立刻下架商品嗎?扣分嗎?
2022-12-20|22:13|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:133
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對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō),淘寶平臺(tái)的潛力還是很大的,因?yàn)橥ㄟ^(guò)淘寶店鋪發(fā)家致富的也大有人在,這部分商家一般都是熟知淘寶運(yùn)營(yíng)和淘寶平臺(tái)規(guī)則的人。很多不了解淘寶規(guī)則的新手商家可能經(jīng)常就會(huì)觸犯平臺(tái)規(guī)則而被投訴懲罰,這部分是要引起商家注意的,不能置之不理哦。那么淘寶商標(biāo)侵權(quán)投訴會(huì)立刻下架商品嗎?扣分嗎?
淘寶商標(biāo)侵權(quán)投訴會(huì)立刻下架商品嗎?
商標(biāo)也是屬于個(gè)人產(chǎn)權(quán)的,當(dāng)被侵犯的時(shí)候就能通過(guò)一些法律途徑維權(quán)的。在淘寶上侵犯商標(biāo)權(quán),就會(huì)被投訴,這時(shí)候商家需要立即下架商品。
當(dāng)淘寶賣家售賣產(chǎn)品被投訴侵權(quán),被平臺(tái)判定為侵權(quán)后,淘寶平臺(tái)會(huì)做出相應(yīng)的處罰,一般來(lái)說(shuō)平臺(tái)會(huì)直接刪除賣家淘寶產(chǎn)品的鏈接,如果賣家的產(chǎn)品沒(méi)有被平臺(tái)刪除的話,賣家就需要主動(dòng)下架侵權(quán)的產(chǎn)品,即使賣家沒(méi)有馬上下架產(chǎn)品,淘寶平臺(tái)之后也是會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行處罰,違反規(guī)則的產(chǎn)品最后會(huì)被淘寶系統(tǒng)強(qiáng)制下架,產(chǎn)品下架后賣家不能再出售了。
不過(guò)如果賣家產(chǎn)品是被平臺(tái)“誤判”為侵權(quán),并刪除了產(chǎn)品鏈接的情況,賣家就不需要再刪除鏈接,而是應(yīng)該及時(shí)提交申訴材料,證明自己沒(méi)有侵權(quán),待平臺(tái)撤銷投訴后,自己再將寶貝鏈接上架即可。
淘寶商家被被投訴商標(biāo)侵權(quán)會(huì)扣分嗎?
會(huì)的,淘寶店鋪被投訴商標(biāo)侵權(quán),官方會(huì)根據(jù)侵權(quán)行為的嚴(yán)重性作出相應(yīng)的扣分處罰扣分細(xì)則:
1、 賣家不當(dāng)使用他人權(quán)利,情節(jié)較輕的,每次扣2分;
2、 賣家不當(dāng)使用他人權(quán)利,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣6分,情節(jié)嚴(yán)重達(dá)三次及以上的每次扣48分;
3、 賣家不當(dāng)使用他人權(quán)利情節(jié)特別嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分。
同時(shí)侵權(quán)商品會(huì)被強(qiáng)制下架/刪除,賣家整改無(wú)誤后才能重新上架。
賣家有嚴(yán)重侵權(quán)行為,對(duì)品牌商造成較為惡劣影響的,還可能要承擔(dān)法律責(zé)任。這時(shí)賣家就要及時(shí)和品牌方溝通,及時(shí)停止自己的侵權(quán)行為,并提升償對(duì)方的損失。這種情況下能私了的盡量私了,畢竟走法律程序費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還有可能受到更嚴(yán)厲的處罰。
總之淘寶店鋪商標(biāo)侵權(quán)不僅是會(huì)影響到店鋪權(quán)重排名,還會(huì)間接的影響到賣家利潤(rùn)的,所以各位賣家一定不能侵權(quán)哦,要合法經(jīng)營(yíng)來(lái)維護(hù)市場(chǎng)秩序才是最重要的呢。
在淘寶平臺(tái)中,淘寶商家們?nèi)绻蟼髌放粕唐穫冊(cè)挘且欢ㄒM(jìn)行淘寶商標(biāo)授權(quán)的,不可以有侵權(quán)行為,如果出現(xiàn)了淘寶商標(biāo)侵權(quán)行為即被投訴的話,淘寶店鋪會(huì)被扣多少分?下面進(jìn)行介紹。
淘寶被投訴商標(biāo)侵權(quán)扣兩分對(duì)店鋪的影響,需根據(jù)商標(biāo)侵權(quán)具體情形來(lái)決定。
一、當(dāng)淘寶店鋪是因不當(dāng)使用他人商標(biāo)被投訴,平臺(tái)給出的扣分及影響如下。
淘寶賣家若是在裝修店鋪、宣傳商品或者上傳寶貝標(biāo)題時(shí),無(wú)意使用了他人商標(biāo),而導(dǎo)致被投訴商標(biāo)侵權(quán),那么淘寶平臺(tái)就會(huì)根據(jù)不當(dāng)使用他人商標(biāo)行為,做出扣分處罰。
1、若賣家是首次被投訴商標(biāo)侵權(quán),則每次投訴扣2分,并刪除寶貝鏈接,而扣2分并不會(huì)給店鋪帶來(lái)影響。
2、若賣家再次被投訴商標(biāo)侵權(quán)成立,則被視為重復(fù)侵權(quán),每次投訴扣4分,但是該投訴如果是距離上一次投訴處罰后的5天內(nèi),則不予扣分。
3、若賣家被投訴商標(biāo)侵權(quán)情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則被判定為b類違規(guī)行為,每次扣6-24分不等。
同時(shí)淘寶會(huì)根據(jù)扣分分?jǐn)?shù)進(jìn)行累計(jì)扣分,給店鋪實(shí)行相應(yīng)處罰措施,比如店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個(gè)商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質(zhì)管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、限制解凍保證金、支付違約金等處理措施。
二、當(dāng)淘寶店鋪的商標(biāo)侵權(quán)投訴是屬于售假違規(guī)時(shí),淘寶平臺(tái)給出的扣分及影響如下。
1)賣家出售假冒、盜版商品,通過(guò)信息層面判斷的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過(guò)12分);若扣分分?jǐn)?shù)達(dá)到12分,則會(huì)被被限制發(fā)布商品,同時(shí)被公示警告,店鋪被屏蔽等額外處罰,也使寶貝的銷量大大減少。
2)賣家商標(biāo)侵權(quán)屬于被判定為售假違規(guī)時(shí),情節(jié)嚴(yán)重的每次扣24分,情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分。
3)淘寶針對(duì)出售假冒、盜版商品實(shí)行“三振出局”制,即賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的,則將被永久查封賬戶。
4)一旦店鋪因售假被扣分處罰,就會(huì)直接影響店鋪權(quán)重,店鋪流量也會(huì)跟著急速下降。同時(shí)被售假扣分的淘寶店鋪,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不得參加平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng),更無(wú)法開(kāi)通直通車進(jìn)行推廣。
淘寶商家們一定要進(jìn)行品牌授權(quán)才可以哦,如果不去進(jìn)行品牌授權(quán)的話,這種情況進(jìn)行商品上傳都是屬于違規(guī)的行為。到時(shí)候?qū)τ谔詫毶碳覀兊奶詫毜赇伓紩?huì)造成一定的影響,所以不要違規(guī)。
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