在淘寶上購物這是現(xiàn)在比較流行的購物方式，比較方便快捷，而在享受這些便利的時候，消費者也會遇到一些其他問題，例如在下單之后，商家發(fā)貨很慢的問題，而如果遇到商家發(fā)貨慢那是什么原因了?

1、發(fā)貨慢，有可能是代發(fā)吧，做一件代發(fā)的，也不過是多了中間一個環(huán)節(jié)而已，這邊點擊發(fā)貨，然后是從賣家外的另外一個地址發(fā)貨而已，也就是你有可能看到的，發(fā)貨地址與賣家地址不同。

2、發(fā)貨慢，有可能是這個商家剛做，物流方面還沒有談好，比如出貨很少，每次都是現(xiàn)找物流。

3、還有可能是缺貨。

4、再有就是訂貨的人太多，貨物很便宜，所以賣家忙不過來，淘寶兩天之內(nèi)發(fā)貨，都屬于正常的。

5、如果實在不想等，就直接退貨，貨還沒發(fā)，這個很容易。

發(fā)貨慢怎么解決：

1、旺旺催促賣家盡快發(fā)貨。

2、確實很慢的情況下可以發(fā)起退款申請申回貨款，選擇其他店鋪。

通常淘寶賣家如果沒有其他發(fā)貨承諾時間，默認情況下是72小時發(fā)貨時間承諾;在買家付款后的72小時內(nèi)賣家必須發(fā)貨，延誤發(fā)貨有可能被投訴違背承諾，未按時發(fā)貨或拒絕交易，投訴成立會有處罰。

如果你堅決維權的話. 先說快遞的原因. 你讓他把取件人的電話給你 做出一定要查到底的樣子.賣家找理由不給 就說明不是快遞的原因.還有 快遞收件之后 當天肯定是可以上網(wǎng)查的。

通過以上的了解，我們能夠知道淘寶發(fā)貨很慢的原因，在遇到發(fā)貨慢的情況的話，消費者可以進行退貨，選擇其他店鋪，或者用旺旺催促賣家發(fā)貨。

淘寶上拒絕簽收在哪里？淘寶發(fā)貨規(guī)則是啥？

在淘寶上買了東西之后大部分人都不會去申請退貨，除非商品有質(zhì)量問題或者自己不想要了，有的人在商品還沒有到貨的時候就不想要了，這個時候就想等商品到貨后拒絕簽收，那么在哪里可以拒絕呢?

淘寶上拒絕簽收在哪里?

淘寶上拒絕簽收在：

1、聯(lián)系淘寶客服，協(xié)商退款;

2、到派件地點找派件人辦理拒簽;

3、在手機淘寶選擇退款原因后，選擇僅退款。

淘寶發(fā)貨規(guī)則是啥?

1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應予單獨發(fā)貨，除特殊情形外，若未征得買家同意，不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則，買家簽收后主張商品少件的，由賣家負舉證責任。

2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應在征得買家同意后再發(fā)貨。

3、賣家應將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點提取的，應事先予以顯著明示或征得買家同意。

4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的，賣家應按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運費。

5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的，應事先明確承運人和運費事宜，并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應自行和賣家明確承運人及運費事宜。

6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關費用及商品損毀或滅失風險，由賣家自行承擔，交易作退款處理。

7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。

無論商品有沒有到貨，買家都是可以去申請退貨后拒簽的，但是在拒簽前一定要聯(lián)系淘寶商家，說出你不想要的原因，一般情況下商家都會同意你的申請，然后再去點擊退貨，商品到貨后拒簽就行了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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