現(xiàn)在做淘寶網(wǎng)店其實做的就是數(shù)據(jù)和流量，因為店鋪的運營效果如何，都是要靠這些數(shù)據(jù)說話的，很多的淘寶商家都知道老客戶的重要性，下面介紹一下如何去查看淘寶復(fù)購率。

賣家用戶在經(jīng)營淘寶店鋪的時候，需要進行各類數(shù)據(jù)的監(jiān)測，包括淘寶標(biāo)題關(guān)鍵詞引流數(shù)據(jù)的監(jiān)測，店鋪的轉(zhuǎn)化率，跳失率等數(shù)據(jù)的監(jiān)測等。隨著淘寶平臺玩法的不斷變化，如今對于店鋪的老顧客回頭率也是有一定的考核的，所以賣家現(xiàn)在還需要進行淘寶復(fù)購率數(shù)據(jù)的監(jiān)測的。

1、大家可以通過量子恒道工具來進行淘寶店鋪復(fù)購率數(shù)據(jù)的查看，大家進入到量子恒道界面之后，在界面里面找到匯總數(shù)據(jù)分析功能選項，然后點擊這個功能選項下的淘寶店鋪診斷功能選項，會有一個健康日報表格出現(xiàn)在大家的眼前，這時候大家需要將界面下拉至底部，在這里大家可以看到兩組數(shù)據(jù)，分別是同層瀏覽回頭率和成交回頭率的數(shù)據(jù)。

其中藍色部分就代表了本店的數(shù)據(jù)，那么這個成交回頭率就是大家需要查看的淘寶復(fù)購率了。

2、第二種查看淘寶復(fù)購率的方法是比較笨拙的，需要大家手動操作，并進行相關(guān)的統(tǒng)計，才能換算出這個比例的。

具體的查看方法是：

大家登陸到賣家中心，點擊已賣出的寶貝功能選項，右邊即顯示出相關(guān)內(nèi)容;“已賣出的寶貝”這個頁面，當(dāng)前顯示的是“近三個月訂單”的所有訂單(點擊三個月前訂單就顯示三個月前的所有訂單)，每一筆訂單顯示著該買家的淘寶旺旺號，復(fù)制此旺旺號。

鼠標(biāo)定位在“買家昵稱”這里，把旺旺號粘貼在輸入框內(nèi)查看即可。大家可以按照此種方法來進行抽查和查看，從而統(tǒng)計出自己店鋪的復(fù)購率是多少。

在淘寶店鋪的運營過程中，其中比較重要的一項數(shù)據(jù)就是淘寶復(fù)購率了，如果大家的店鋪復(fù)購率不是太高的話，是可以通過找一些淘寶刷單兼職來操作刷單，從而提高這個數(shù)據(jù)的。

淘寶復(fù)購率計算公式，如何提高復(fù)購率？

淘寶復(fù)購率是指消費者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，重復(fù)購買率越多，則反應(yīng)出消費者對品牌的忠誠度就越高，但是對于這個數(shù)據(jù)都是有一個計算公式的，能夠通過計算公式知道淘寶復(fù)購率是多少，下面我們來介紹下它的計算公式是什么?

計算淘寶復(fù)購率的時候，可以分為兩種情況，其中一種就是針對店鋪中所有的老客戶去進行統(tǒng)計，以單人為單位，計算這個人在店鋪中購買產(chǎn)品的次數(shù)。舉個例子，比如，店鋪中一共有一百個人購買了商品，其中有二十個人是老客戶，之前在店鋪中購買過商品，這種就屬于是復(fù)購，那么，重復(fù)的購買率就是百分之二十。

另一種計算方法是按照店鋪中的交易情況去精算的，也就是老客戶在店鋪中重復(fù)購買商品的交易次數(shù)，和店鋪中所有出售商品的的交易數(shù)量之間相比較的數(shù)值。再舉個例子，比如一個店鋪中，在一個月內(nèi)，一共成交了一千比訂單，這一千比訂單中，有五十比訂單是老客戶購買的。而這五十個老客戶中，又有二十個老客戶再次購買了商品，就相當(dāng)于重復(fù)購買的次數(shù)一共是七十次，那么重復(fù)購買的概率就是七十除以一千，也就是百分之七的重復(fù)購買率。

如何提高復(fù)購率：

1、將用戶分類分層，可以根據(jù)場景和用戶人群特征等來劃分，根據(jù)實際情況不同程度管理，提升商品競爭力。不管是質(zhì)量，價格，還是購買的快捷性都要提升，才能吸引人，留住人。

2、提升店鋪的體驗度：客戶進入店鋪之后肯定會被分流，那么，將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提升吸引力。

3、首頁設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠卷，老客戶回饋等活動。

4、合理布局標(biāo)簽和分類，讓用戶有需要的時候能夠快速找到自己的目標(biāo)。

淘寶復(fù)購率的計算方法可以分為兩種的，一種是針對店鋪所有老客戶進行統(tǒng)計，另一種是按照店鋪交易情況去計算的。而且店鋪復(fù)購率越高的話說明店鋪對店鋪的產(chǎn)品是比較滿意的。

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