淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率具體有多大？該怎么解決？

有些淘寶賣家想要因為商品缺貨，無法及時給買家發(fā)貨，便選擇了虛假發(fā)貨，但是由于操作不當(dāng)導(dǎo)致被買家投訴，淘寶根據(jù)賣家虛假發(fā)貨的行為進行處罰。淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率多大呢?

淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無法預(yù)估的，并不能百分之百成功，虛假交易申訴也是有一定的技巧的，如果淘寶賣家真實存在虛假發(fā)貨行為，那么幾乎是不會申訴成功，如果是被惡意投訴的，那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率。在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個違規(guī)受理，提供了商品降權(quán)申訴的入口，輸入商品ID后，就可開始首次申訴的流程。

淘寶虛假發(fā)貨怎么解決?

1、如果淘寶后臺給淘寶店鋪發(fā)來虛假寶貝降權(quán)的提示，那么淘寶賣家就需要把違規(guī)的寶貝立即下架。因為就算違規(guī)的商品不下架的話，消費者也是不能在淘寶搜索欄中搜索到降權(quán)寶貝的，所以淘寶賣家需要趕快把寶貝下價，同時想好補救的措施。

2、淘寶賣家發(fā)現(xiàn)店鋪的寶貝被降權(quán)下架之后，可以把店鋪下架的寶貝修改其他類目和標(biāo)題，讓系統(tǒng)查不到這是淘寶降權(quán)的寶貝，當(dāng)然不能一修改完寶貝就馬上上架了，最少得放一晚上再去上架，不然很容易被淘寶系統(tǒng)檢測出來。

3、一般來說淘寶的稽查系統(tǒng)軟件通常是在早上八點對虛假交易的寶貝進行檢測的，所以淘寶賣家們可以利用這一空洞來為寶貝爭取更多的展示機會。淘寶賣家可以在第二天的早上九點左右，對前一天更換過的類目寶貝詳情上架就好。

4、如果淘寶賣家以上操作沒有出現(xiàn)問題的話，那么一段時間以后就可以把下降的寶貝再改為原來的寶貝類目和標(biāo)題，把正確的寶貝類目進行再上架后，特別后臺系統(tǒng)就有可能不會提示淘寶賣家虛假交易了。

一旦被判定店鋪存在虛假交易行為的，那么賣家的店鋪就會被扣分，具體分數(shù)根據(jù)情節(jié)的嚴重性來判斷，所以淘寶賣家被投訴了就要立即準備相關(guān)的申訴資料，這樣才能讓店鋪更安全。

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