作為剛開(kāi)網(wǎng)店的初學(xué)者，想知道如何改裝自己的店吸引更多的顧客。今天的編輯和大家談?wù)勌詫毜甑难b修教程。

淘寶店裝修的好壞對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)非常重要。為了能夠正常營(yíng)業(yè)，吸引顧客，有必要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)部裝修。這包括店標(biāo)的設(shè)計(jì)、寶物的分類、推薦的寶物、店鋪的風(fēng)格等。

1、基本設(shè)置

B、左側(cè)有店鋪管理，進(jìn)入裝修店鋪的頁(yè)面后，將鼠標(biāo)移動(dòng)到店鋪招聘模板上，右上角出現(xiàn)編輯這個(gè)詞，點(diǎn)擊開(kāi)始上傳自己的店鋪招聘模板。

c、上傳確認(rèn)保存畫(huà)面，自動(dòng)返回內(nèi)部裝修畫(huà)面。其次，內(nèi)部裝修店鋪地圖:點(diǎn)擊編輯進(jìn)入編輯畫(huà)面上傳地圖，確認(rèn)保存回內(nèi)部裝修頁(yè)面。然后裝修店主推薦嬰兒模板:點(diǎn)擊編輯，展示嬰兒的數(shù)量和天數(shù)。跟隨寶物分區(qū)模板:點(diǎn)擊編輯介入分區(qū)，保存寶物的數(shù)量和顯示天數(shù)。如果你認(rèn)為模板不夠，你可以把頁(yè)面拉到底部，然后點(diǎn)擊添加我的模塊按照上述方法操作。裝修完成后，頁(yè)面的右上角有兩個(gè)單詞，點(diǎn)擊發(fā)布淘寶裝修頁(yè)面成功完成。

2、寶物分類

在打開(kāi)的管理我的店鋪?lái)?yè)面上，可以在左側(cè)點(diǎn)擊寶物分類，然后輸入文房四寶等新的分類名稱，輸入排名號(hào)碼，單擊確定按鈕點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)分類后的寶物列表按鈕，搜索關(guān)鍵詞，添加發(fā)表的寶物進(jìn)行分類管理。

3、推薦寶貝

淘寶提供的推薦寶貝功能可以推薦你最好的6個(gè)寶物，在店鋪的明顯位置展示。打開(kāi)管理我的店的頁(yè)面，在左側(cè)點(diǎn)擊推薦寶物。然后，在打開(kāi)的頁(yè)面上選擇推薦的寶物，點(diǎn)擊推薦按鈕即可。

4、店鋪風(fēng)格

不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶物:給買家的感覺(jué)也不同，一般選擇高雅舒適的風(fēng)格即可。例如，選擇綠野仙蹤的樣式模板，右側(cè)顯示預(yù)覽畫(huà)面，單擊確定按鈕就可以應(yīng)用這種樣式。

店鋪裝修結(jié)束后，新頁(yè)面出現(xiàn)在我們眼前。太好了。今天的內(nèi)容介紹結(jié)束了。

如何快速提升淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率?

店鋪轉(zhuǎn)化率一直是讓賣家著重注意的一個(gè)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化率是指所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。那么我們應(yīng)該如何快速提升淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率?開(kāi)淘小編告訴你：“四管齊下”才是王道。

一、視覺(jué)營(yíng)銷

視覺(jué)營(yíng)銷要配合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)安排、時(shí)效性等因素，其變化和店鋪的訪問(wèn)深度和客戶粘性有很大關(guān)系。店鋪整體的頁(yè)面裝修對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化是有很大影響的，買家一進(jìn)店鋪首先會(huì)對(duì)店鋪的首頁(yè)海報(bào)以及店招和導(dǎo)航所吸引，如果這幾個(gè)頁(yè)面對(duì)顧客沒(méi)有吸引就會(huì)導(dǎo)致流量流失，所以視覺(jué)營(yíng)銷是最重要的一步。

1、做設(shè)計(jì)不僅僅是為了好看，還應(yīng)該從以下5點(diǎn)入手：

(1)設(shè)計(jì)風(fēng)格要統(tǒng)一，可以提升品牌形象;

(2)注意視覺(jué)引導(dǎo)，可以提升信任度;

(3)注重客戶體驗(yàn)，可以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，有助于提升老客戶粘性;

(4)突出產(chǎn)品，可以增加訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)和提升寶貝停留時(shí)間;

(5)做好店鋪關(guān)聯(lián)和搭配，有助于提升店鋪客單價(jià)，能幫助客戶做引導(dǎo)，兩全其美。

2. 店鋪設(shè)計(jì)要根據(jù)店鋪結(jié)構(gòu)來(lái)策劃

讓頁(yè)面形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，只有入口，沒(méi)有出口;形成所有商品的關(guān)系鏈，讓買家永遠(yuǎn)有要看的東西;引導(dǎo)買家去看我們想讓他們看到的產(chǎn)品，為的就是連帶銷售;抓住進(jìn)入每一個(gè)頁(yè)面的每一個(gè)買家的喜好，讓顧客瀏覽更多的產(chǎn)品。不能讓買家有思考的時(shí)間，所以需要設(shè)計(jì)師多下工夫想想怎么設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)視覺(jué)是店鋪的最大的亮點(diǎn)。

二、流量的質(zhì)量

為什么會(huì)說(shuō)流量的質(zhì)量會(huì)影響店鋪的轉(zhuǎn)化率呢?舉個(gè)比較簡(jiǎn)單例子：店鋪老客戶的轉(zhuǎn)化率和咱們上第三方活動(dòng)進(jìn)來(lái)的流量以及直通車鉆展的流量，不同渠道的轉(zhuǎn)化率肯定都是不一樣的，肯定是老客戶的轉(zhuǎn)化率是最高 其次是通過(guò)直通車精準(zhǔn)關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái)的轉(zhuǎn)化率高，再就是靠鉆展進(jìn)來(lái)的，轉(zhuǎn)化率最低的就是上第三方活動(dòng)進(jìn)來(lái)的流量，因?yàn)樯系谌交顒?dòng)的一些流量是沖著便宜去的，而且都貨比了不止三家了，同樣的產(chǎn)品肯定是誰(shuí)的價(jià)格低誰(shuí)就是占優(yōu)勢(shì)的，所有說(shuō)流量的質(zhì)量也是影響店鋪轉(zhuǎn)化率的重要因素。

三、單品轉(zhuǎn)化率的影響因素

單品的詳情頁(yè)是店鋪裝修的重中之重，為什么這樣說(shuō)呢?因?yàn)橘I家不論是通過(guò)什么搜索進(jìn)來(lái)，不管是首頁(yè)還是靠付費(fèi)進(jìn)來(lái)的流量，最終都是進(jìn)行產(chǎn)品的詳情頁(yè)，這是最終決定成交的重要因素，我們毋庸置疑。做好產(chǎn)品詳情頁(yè)，可以明顯提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

那么，一個(gè)好的詳情頁(yè)到底是什么樣子的呢?

1、店鋪活動(dòng)部分：營(yíng)造促銷的氛圍，渲染店鋪特色，包括促銷活動(dòng)的通知和預(yù)告、新品上線的通知和預(yù)告、主推款的海報(bào)。大型促銷的時(shí)候可以考慮加入關(guān)聯(lián)銷售。

2、模特圖部分：展示穿在身上的效果，刺激顧客購(gòu)買沖動(dòng)。注意一些細(xì)節(jié)，模特要符合品牌定位、清晰的全身圖、呈現(xiàn)出正面、背面和側(cè)面的上身效果。如果有多個(gè)顏色，以主圖顏色為主，其他顏色輔助。排版寬度要一致，詳情頁(yè)風(fēng)格要統(tǒng)一，也要和店鋪其他裝修風(fēng)格統(tǒng)一。

3、產(chǎn)品圖部分：展示商品的全貌(產(chǎn)品的正面、背面清晰圖;根據(jù)具體的衣服選擇平鋪還是掛拍;運(yùn)用可視化的圖標(biāo)描述厚薄、透氣性、修身性衣長(zhǎng)材質(zhì)等產(chǎn)品的相關(guān)信息)。

4、細(xì)節(jié)圖部分：近距離展示商品亮點(diǎn) (展示清晰的細(xì)節(jié)圖片;呈現(xiàn)出產(chǎn)品面料材質(zhì)做工的一些細(xì)節(jié)圖，特別是平時(shí)顧客重點(diǎn)抓的幾個(gè)細(xì)節(jié)圖;如果有色差的話需要說(shuō)明;圖片配上文字更能說(shuō)明展示出這款產(chǎn)品)。

5、尺碼的描述：幫助用戶自助選擇合適的尺碼(模特信息突出身材參數(shù);產(chǎn)品的具體尺碼、建議身高或者建議年齡或建議體重、衣長(zhǎng)、袖長(zhǎng)、褲長(zhǎng)等信息)。

以上是寶貝詳情頁(yè)的具體排版參考及其應(yīng)該呈現(xiàn)的信息。結(jié)合視覺(jué)營(yíng)銷的關(guān)系鏈進(jìn)行營(yíng)銷，詳情頁(yè)結(jié)束之后下面不能沒(méi)有東西，可以放關(guān)聯(lián)推薦和店鋪的其他說(shuō)明部分，如一些單品搭配或系列推薦、物流和退換貨以及導(dǎo)購(gòu)信息、返回首頁(yè)或者是承接頁(yè)面的鏈接等。

四、服務(wù)以及老客戶的維護(hù)

1、服務(wù)，主要就是客服：轉(zhuǎn)化率有靜默轉(zhuǎn)化率，也有咨詢轉(zhuǎn)化率，靜默轉(zhuǎn)化率靠的是店鋪?lái)?yè)面的裝修以及詳情頁(yè)的裝修;咨詢轉(zhuǎn)化率就看咱們的客服了，包括客服的服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)時(shí)間、客服的推薦，催付。這些服務(wù)都是影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素。

2、老客戶的維護(hù)：買家只有在售前客服體驗(yàn)到了愉快的購(gòu)物過(guò)程，才會(huì)有再次購(gòu)物的行為，所以我們除了專業(yè)的商品知識(shí)之外還有5點(diǎn)最基本的要求：

(1)誠(chéng)信：言必行，答應(yīng)買家的事一定要做到，比如答應(yīng)的快遞、今天發(fā)貨、更改地址、送小禮物。如果答應(yīng)了就一定要做到。

(2)耐心：客服要有足夠的耐心，要耐心回答買家提出的各種疑惑，打消買家的疑慮，滿足買家的需要。細(xì)心：不管訂單再多再忙遇到一些無(wú)法解決的買家，都要控制好情緒，用一個(gè)好的心態(tài)來(lái)對(duì)待來(lái)細(xì)心的解決好每一個(gè)問(wèn)題。

(3)自控力：控制好自己的情緒，遇到一些無(wú)法解決的買家要控制好，永遠(yuǎn)站在買家的立場(chǎng)上來(lái)解決問(wèn)題。

(4)對(duì)老客戶的關(guān)懷：每一個(gè)訂單發(fā)貨后，都會(huì)及時(shí)附上短信告知。每一筆訂單滿***元送全年包郵卡等退換貨也是免費(fèi)的，都告知顧客。每一次交易后都會(huì)送上優(yōu)惠券促使買家的二次購(gòu)買，二次消費(fèi)。記錄每一個(gè)客戶的信息，例如生日，給客戶短信關(guān)懷。還有，店鋪有一些優(yōu)惠活動(dòng)之類的，可以單獨(dú)給客戶發(fā)短信通知，這樣可以提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。

眾所周知，店鋪的銷售=UV*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，UV我們是可以控制的，加大店鋪的一些付費(fèi)流量可以帶動(dòng)免費(fèi)，客單價(jià)基本都是比較穩(wěn)定，沒(méi)有太大變化的。另外，提升客單價(jià)也可以通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售和搭配套餐來(lái)做提升?，F(xiàn)在賣家還在為不知道怎么提高轉(zhuǎn)化率而發(fā)愁嗎?“四管齊下”試試吧!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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