淘寶品質(zhì)退款率怎么算？有哪些方法？

很多商家在淘寶開店之后，都會經(jīng)歷各種各樣的情況，那么在淘寶退款是非常常見的，消費者會因為各種原因而退款，那么其中有一種原因就是因為商品的品。淘寶品質(zhì)退款率怎么計算的呢?

淘寶品質(zhì)退款率怎么算?

1、店鋪近30天品質(zhì)退款率=店鋪近30天品質(zhì)退款原因的訂單量/店鋪近30天支付寶子訂單量。

2、看完上面的計算公式之后，首先還得了解一下品質(zhì)退款的定義，這是指因為買家的商品質(zhì)量問題而導(dǎo)致買家申請退款，并且買家在退款時的申請原因就是材質(zhì)不符、做工瑕疵或者是其他質(zhì)量問題。這些原因都會被計入淘寶品質(zhì)退款的范疇之內(nèi)。

3、而且品質(zhì)退款的計算是根據(jù)最新一條的原因來進行統(tǒng)計的，也就是要是買家第一次申請退款的原因是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而退款，而第二次修改成了其他原因(跟產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān))申請退款的話，那么就以第二次的為準。這個數(shù)據(jù)會于第二天在生意參謀的相關(guān)位置進行更新，并且也不會計算到淘寶品質(zhì)退款的。

4、但是并不代表賣家就可以強制去要求買家更改退款的原因呢，因為品質(zhì)退款率是淘寶平臺為例維護整個平臺的公平公正，同時也是淘寶店鋪運營中最重要的參考數(shù)據(jù)之一，因此需要越精準越好。

5、淘寶品質(zhì)退款率還有可能會讓賣家受到很嚴重的處罰，如暫停直通車14天、消保保證金翻倍以及扣分等，因此各位商家們在對待這件事情時，一定要謹慎再謹慎，尤其是要選擇高品質(zhì)的寶貝。

以上就是淘寶品質(zhì)退款率的計算方法了，淘寶品質(zhì)退款率總的來說對于商品的影響還是很大的，因為品質(zhì)退款率一旦很高的話，會讓消費者對店鋪的信賴，商品的品質(zhì)是非常重要的。

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