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    淘寶隱藏評價是什么意思?有什么計分規(guī)則?

    2023-07-28|19:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32

    在淘寶上面也有一些顧客在給賣家點評的時候,也會挑選隱藏點評,可是仍是有些人不知道這個到底是什么意思,也不知道它到底有什么計分規(guī)矩,我這就給各位詳細(xì)介紹。



    淘寶點評分為三種:1、匿名點評:這個也是默認(rèn)的點評模式,便是你在這個店肆的點評,他人是能夠看到的,可是你的昵稱顯現(xiàn)的不完整。

    2、實名點評:能夠顯現(xiàn)完整的昵稱。

    3、隱藏點評:談?wù)撌招Вa(chǎn)生的諾言也有,可是他人無法看到你在這個店肆的點評。

    淘寶點評是淘寶店肆的諾言度體現(xiàn)。

    作為賣家,買家收到貨物主要是看商品與網(wǎng)上描述是否一致,賣家服務(wù)是否耐心、詳盡等。

    實在客觀的點評不僅能夠提升賣家的諾言度,也能夠供更多的潛在買家參閱之用。

    有什么計分規(guī)矩?

    1、點評積分:點評分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種點評對應(yīng)一個積分。

    2、點評計分:點評積分的計算方法,詳細(xì)為:“好評”加一分,“中評”零分,“差評”扣一分。

    3、點評有效期:訂單買賣成功后的15天內(nèi)。

    注意事項:1、點評修正期:在進(jìn)行點評后的30天內(nèi)能夠?qū)c評進(jìn)行修正,假如超出30天將無法進(jìn)行修正。

    2、點評修正范圍:在點評傍邊只能夠?qū)⒉钤u進(jìn)行修正或刪去,關(guān)于好評和店肆評分的點評一旦作出后不能夠進(jìn)行修正和刪去。

    3、修正收效時間:當(dāng)時當(dāng)即收效,可是頁面會有30分鐘的滯后時間。

    4、差評或中品質(zhì)能夠改為好評或進(jìn)行刪去,并且只有一次修正的時機(jī),假如一旦將差評改為好評后,將無法進(jìn)行修正與刪去。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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