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    淘寶退貨申請(qǐng)可以撤銷幾次?要注意什么?

    2022-12-15|17:42|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:79

    在淘寶店鋪中買(mǎi)的不符合預(yù)期的商品時(shí),很多消費(fèi)者都會(huì)出現(xiàn)退貨的需求,但是有時(shí)候因?yàn)橥素浀倪\(yùn)費(fèi)、包裝、時(shí)間等問(wèn)題,會(huì)在退貨的問(wèn)題上產(chǎn)生遲疑,甚至?xí)∠素浀纳暾?qǐng),那么淘寶退貨申請(qǐng)可以撤銷幾次?



    一、淘寶退貨申請(qǐng)可以撤銷幾次?

    退貨申請(qǐng)只可以撤銷一次,但是退款就不一樣了。針對(duì)淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō),如果交易成功后通過(guò)售后維權(quán)的方式來(lái)申請(qǐng)退款的話,那么只可以發(fā)起一次,并且撤銷后就不能再發(fā)起退款。如果退款申請(qǐng)是在沒(méi)有交易成功的情況下發(fā)起的,那么可以多次發(fā)起,撤銷申請(qǐng)后也可以重新發(fā)起。

    二、要注意什么?

    1、淘寶退款申請(qǐng)撤銷時(shí),如果是未確認(rèn)收貨的狀態(tài),退款撤銷以后是可以再次申請(qǐng)的;

    2、淘寶退款申請(qǐng)撤銷時(shí),如果是已經(jīng)確認(rèn)收貨的狀態(tài),在撤銷售后退款后,就沒(méi)辦法再次申請(qǐng)售后退款退貨了;

    3、淘寶平臺(tái)售后退款維權(quán)按規(guī)定是在買(mǎi)家確認(rèn)收貨后15天內(nèi)申請(qǐng)的,但是售后退款一旦撤銷或取消,就不可以再次申請(qǐng);

    4、淘寶平臺(tái)退貨退款申請(qǐng),只能對(duì)未請(qǐng)求客服介入處理以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類型可以申請(qǐng)撤銷;

    5、淘寶平臺(tái)退貨退款申請(qǐng),同一個(gè)訂單編號(hào),取消退款的次數(shù)最多是1次,撤銷過(guò)一次就不能夠再次撤銷了;

    6、淘寶平臺(tái)退貨退款的申請(qǐng)如果關(guān)閉了,那么平臺(tái)將會(huì)繼續(xù)計(jì)算商品交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

    在淘寶平臺(tái)購(gòu)物,商家會(huì)為消費(fèi)者提供一些購(gòu)物的保障措施,比如說(shuō)7天無(wú)理由、破損包賠等等,但是消費(fèi)者在享受這些權(quán)益的時(shí)候,一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則,也要思考清楚再去做決定,不然會(huì)對(duì)商家運(yùn)營(yíng)工作產(chǎn)生不必要的干擾,進(jìn)而影響購(gòu)物體驗(yàn)。



    淘寶退貨幾次會(huì)有影響?有什么影響?

    如果大家想要在淘寶上面退貨,其實(shí)也需要提前去了解淘寶平臺(tái)的退貨規(guī)則,如果頻繁退貨,其實(shí)對(duì)買(mǎi)家也是不利的,那么退貨幾次才會(huì)造成影響呢?

    如果一個(gè)月退貨5-6次,退貨率超過(guò)40%,賣家將無(wú)法享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)福利,或者需要自己購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格會(huì)比別人貴,或者根本沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)渠道。

    保險(xiǎn)公司認(rèn)定你的訂單退貨退款風(fēng)險(xiǎn)高,保險(xiǎn)賠付率相對(duì)較高。投保時(shí)如果賠錢(qián),就會(huì)被拉黑,無(wú)法購(gòu)買(mǎi)或享受賣家給出的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。

    有什么影響?

    影響買(mǎi)家信譽(yù):我們?cè)谔詫氋?gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,買(mǎi)家信譽(yù)好的都有極速退款通道,這個(gè)是買(mǎi)家信譽(yù)的具體體現(xiàn)。如果頻繁退款,會(huì)影響買(mǎi)家信譽(yù),進(jìn)而影響極速退款進(jìn)程。

    影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)享用權(quán)益:頻繁退款(包括商品沒(méi)有發(fā)貨的情況下,申請(qǐng)退款),都會(huì)影響買(mǎi)家在淘寶的信用,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)受到影響。

    一個(gè)月退貨5-6次,退貨率超過(guò)40%,賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益就享受不到,或者需要自己購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格也會(huì)比別人貴,也或者根本就沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)渠道了。

    影響某些商鋪下單:對(duì)于一些精品商鋪,不接受差評(píng),不接受退款退貨,就會(huì)對(duì)買(mǎi)家信用低的用戶設(shè)置一定的門(mén)檻,導(dǎo)致無(wú)法在這樣的商鋪下單。

    頻繁的退貨不僅增加了賣家的人工和運(yùn)費(fèi),還增加了店鋪退貨率的指標(biāo),對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。

    對(duì)于這樣的買(mǎi)家,賣家通常會(huì)借助第三方軟件進(jìn)行攔截,或者設(shè)置購(gòu)買(mǎi)禁令,也就是在店鋪?zhàn)约旱暮诿麊紊咸砑樱筚I(mǎi)家就不能再在店鋪下單了。

    淘寶賬戶如果是正常的退貨,那整體影響是不大的,但如果是短期的集中退貨,或者說(shuō)整體退貨比例較大的情況下,你的賬號(hào)一定是會(huì)受到限制的。

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